Приобрели рулетку из Волгограда по параметрам: 5*, Белек, UAI. Выпал список потенциальных отелей. Оценили ситуацию и поняли, что готовы на самый худший из представленных вариантов (худший из списка был, чтоб вы понимали, AYDINBEY FAMOUS RESORT 5*, далее - только лучше). По прилёту в Турцию девушка-гид огласила отель и заверила, что он прекрасен (Дословно сказала: "Это хороший отель, первая линия, 7 минут до пляжа"). Мы сразу поняли, что что-то не так, потому что его не было в списке. Когда мы зашли на ресепшен, полностью разочаровались. Это не 5*! На следующий день приехал гид от тезтура. Выразил такое равнодушие, что мы удивились. Предложил вариант переселения в отель из списка с доплатой 620 €! (CRYSTAL TAT BEACH RESORT and SPA 5*) - этот отель был вторым в списке отелей возможных для заселения по рулетке). А мы уже отдали 1500€ за тур. И все, собственно. Позже мы узнали, что тезтур вообще не селит в этот отель (TUI Fun&Sun River Resort) и купить путёвку из Волгограда в него невозможно. Теперь к отелю: грязь в домиках, столовой и на ресепшене; вонь канализации (конкретно дом в котором мы прожили 3 дня), скукотища и днём и вечером, т.к. анимация крайне не интересная . Уборку не делали ни разу, бельё за 10 дней не менялось, полотенца были выданы в кол-ве 5 шт на двоих и ни разу не менялись! Все ломается или уже сломано. Турагенство помогло отправить претензию. Фотографии ада от тезтура приложили.

P.S. Это очень краткое описание того, с чем пришлось столкнуться. Если расписывать всё как есть в подробностях получится крайне неприятная картинка.