Vacation as a C маленькими детьми in
August 2019
- Abstained
27.08.19 - 04.09.19
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Кто раздает звезды?
Отель точно не 4 звезды. Заселение. Приехали в 10.00 утра, на ресепшен не довольная девушка, сразу сообщила, что заселение в 14.00, спросили про раннее заселение, ответила сколько стоит, заплатили.Хотя первый раз сталкиваемся с этим, несколько раз отдыхали за границей, заселяли сразу без всяких доплат при наличии номера. Доплатили также за белье на доп.место, которое потом искали у горничной на этаже, горшок для ребенка я тоже должна добывать у горничной, которая где то на этаже, так и остались без горшка. На столе в номере лежит информация для туристов, в которой распечатана и лежит схема пульта телевизора, должна лежать схема отеля, расписание работы ресторана и баров, трансфера на пляж, как во всех нормальных отелях. Бары конечно жесть, даже назвать их так нельзя, грязь, недовольные бармены и промежуточного питания просто нет. Пляж замечательный, песок, море, солнце.Лежаков хватало. Питание мне понравилось, салаты я не ела, а супы, мясо вкусные. Территория у отеля вся в плитке, зелени нет. Опять сравниваю с другими отелями Турции, где все утопает в зелени, где уборщики шуршат день и ночь, где тебе все улыбаются, здесь такое ощущение что я должна всем доплатить за комфортный отдых. Бассейны обычные, лежаки грязные. Выселение: из предыдущих отзывов поняла, что надо сдавать номер, выселялись мы в 12.00 часов, но до этого часа так ни кто к нам не зашел, мы собрали вещи и пошли на ресепшен, в это время подбегает к нам горничная и спрашивает: Вы, уезжаете? надо номер сдать, а то вас обратно вернут, охренеть, сервис на высшем уровне. Вывод: думайте сами отдыхать в отеле или нет, читайте отзывы, впечатление двоякое, сервиса в отеле нет, точно 4 звезды там и рядом не стояло.
Olga rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.8 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.0 Children services
2.8 Location convenience
3.1 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
Disadvantages
Отсутствие сервиса
бары
отель не справляется с количеством отдыхающих
реклама не соответствут действительности
Added
05.09.19
07:46
(1 697 characters in the review)
say Thanks
14:09 05.09.19
В ресторане должны подаваться спиртные напитки, раз вы его так называете, в последнии 3 дня в барах закончилось вино полусладкое, его так и не завезли, вообще какое то наплевательское отношение.
16:58 27.09.19
Ужас и это все включено???
22:03 22.06.20
Здравствуйте. А что в ресторане на обед и ужин алкоголя нет?
13:51 18.09.19
Ольга, добрый день! Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается раннего заезда, то обращаю Ваше внимание, что услуга предоставляется за дополнительную оплату при наличии номера, о чем прописано в подтверждении бронирования.
07:45 23.06.20
Ирина, нет.
Add a comment
Add a comment