Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Отдыхали в июне в этом отеле с годовалым ребёнком. При заселении заплатили 20$ рассчитывая на более раннее заселение , но каждый раз молодой человек на ресепшене говорил все будет через 30 минут ( с 9.00 до 14.00). Вообщем заселили , как и всех после обеда. Номер ничего особенного , на 2 этаже , ванны нет (вся ванная комната - туалет всегда была в воде из за так называемого душа ). Спасибо за номер на 2 этаже , так как с лифтами беда , Коляску таскал муж. Еда ничего особенного , народу толпа, что многие занимали очередь за 20 минут до начала обеда , ужина. Кондиционеры не работают в ресторане и в холле отеля. Еды для маленьких лет нет. Если ребёнок перешёл на общий стол ,То хотя бы что то можно найти ему поесть. Фруктов нет. Дают только арбузы. Писали жалобу- дали пару раз дыни. Форма у персонала а ресторане грязная , оборудование также все в жиру. Первый раз такое в отеле встречаю ......Зона с бассейнами хорошая и это наверное, что и спасает от совсем негативного впечатления об отеле. На пляж ходили к другому отелю, левее от пляжа отеля где пирс. Там меньше народа и вода прозрачная. Ну берёг везде одинаковый ((( купили тапочки и все стало ок. Анимация одна и также для детей каждый день ничего интересного. Представитель туроператора Pegas это отдельная тема. Грубая и невоспитанная девушка. И вообще сторожилось впечатление , что у Pegas они все такие ....почему этому отелю

Не снимают звезды ?