АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1204 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a couple in August 2019
22.08.19 - 02.09.19
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

рейтинг отеля- Очень завышен, или я брюзга...

Translate

Постараюсь - объективно, на сколько получится*.

*Сразу ремарка- зайти на сайт ТОПхотелс из WF отеля нельзя, заблокирован доступ. Рекомендацию демонстративно не берут.

Отель 2 в 1 (Ботаник и Дельфин). Скорее всего- это минус.

1. заселение:

Главный вход/ресепшен Ботаника как его вход- закрыт. Там живет персонал. Говорят будут сносить (но-это не точно).

Заселение через фойе Ботаника.

В общем- все очень не внимательно, наспех (отель забит).

Толком нечего не объясняют, или на "отлепись"... ну в общем это не + и не -, это наблюдение (которое укрепилось в последствии).

Приехали в 10 утра. переоделись в раздевалки Спа (-2 этаж) в пляжную одежду и пошли перекусить- искали столовую 10 мин, т.к. столовая Дельфина на -1 этаже там ест "Элита" (и разделение Ботаник-Дельфин- чествуется), а столовая Ботаник на территории.

2. территория:

вроде она не маленькая, есть пальмы и деревья, НО- она вся плотно забита или бассейными, или барами, или горками- ВСЯ! Т.е. погулять, посидеть в тени, уединиться в "ботаника"- негде. И это на фоне того что отель просто ЗАБИТ людьми.

Вся территория используется- в коммерческих целях))))

И это то же - ни страшно, ведь надо размещать где то массу людей.

В отеле 5-6 бассейнов+мелкие детские (!!!) - это плюс.

Найти где полежать у бассейна- можно , и всегда.

У бассейна что у подножья Дельфина- ездит официант на роликах- развозит напитки. не нужно говорить что у бассейнов Ботаника- ни кто не ездит, не чего не возят)

и- еще, много разлитой воды у бассейнов по проходной дорожки - не протирают, воду убирают лениво, нет ковриков (плитка скользкая) - очень скользко, люди падали, сам чуть не подвернул ноги несколько раз.

В итоге, пробежавшись по территории, пришли к столовой.

3. Столовая/питания:

- по столовой (именно- столовая):

*Минусы- воняет в зале, место в час пик, не смотря на обилие места, найти не просто- вернее ОЧЕНЬ сложно. Столовая - т.к. много входов/выходов- наполнена мухами ((( .

Блюд: 1е - 2 вида, салатов 5-6 (не сильно разнообразные), полу-зрелые арбузы/дыни, груши, виноград, бананы, сливы и т.п. - есть. "Экзотики"- черешни, клубники- нет.

*Плюсы- конечно, я так понял- рейтинг отеля делает повар (и ему обильно хлопали на вечернем шоу с салютом, где представляли персонал). ОЧЕНЬ - ДОСТОЙНО (+++). есть говядина- всегда- 2-3 вида. Рыба свежая красная (наши соотечественники, не знаю от куда приехали, стояли в очереди и уносили горы красной рыбы...пока не стали выдавать по 2 шт на тарелку и жарить не с самого начала обеда...немного дико), белая рыба. Красная маринованная, белая консервированная (или т.п.). Курятина, индюшатина, шашлычки...Пюре, шпинат, перчики...- ВСЕ ОЧЕНЬ не плохо (что это я- ХОРОШО) приготовлено для европейского вкуса с турецкой колоритом. На открытой веранде, вечером играет саксофон.

Кондитер- то же- молодец! по опыту своему (может не очень удачному)- но сладости/выпечка- как бы "не очень"- здесь же- практически все- вкусно!

обслуживании- это то же ПЛЮС.

Ребята-официанты в столовой очень стараются как поменять и накрыть столы (их как я сказал - не хватает. прогулка с тарелкой- куда бы сесть- норма... хотя позже нашли детскую зону- там места были всегда), стараются приносить напитки... ну и сильного шовинизма от них (рус/не рус) я не заметил, хотя- их не хватает.

Но это было позже.... завтрак, был в самом конце, что то поклевали. Я про то, что специальные стол для гостей что поздно приехали, в ботанике нет- не успели в бары у бассейна.

Далее.

Пошли на пляж. Лежаков достаточно, хоть и в 3 ряда.

т.к. был в соседних отелях- пляж, по типу своему- не из лучших; галька, не пологий.... к этому были готовы)

к 13.40- вернулись на ресепшен. Получили ключи (не карту, я напрягся). Номер был в корпусе "орхидея"...

Открыли дверь...

* Плюсы; есть мини бар, его пополняют регулярно (пару пивка, газировка, пепси, местная меринда, и еще что то), и кондиционер центральный, и работал на 5+++ (что по моей практики редкость). Холодил так, что ночью можно было спать под 2 одеялами)))

* минусы; ушатан и стар до степени Анапа за 2т.р.. мебель старая, носит следы кустарного ремонта, на полу ламинат- от влаги вздулся... матрас- степени жесткость 2 плюс- те на 3ю ночь начали ныть бока... Интернет там (в номере) не ловит!

НО приехали на море, на позитиве, НАМ нечего не может испортить настроение- поэтому, решили на следующий день попросит поменять номер.

Вздремнули- вечером погуляли.

На следующий день сходил на респшен, выразил недовольство (ни я один- там такой был). Ответ- мест нет. переселим только в понедельник (через 4 дня)...ну ОК. денег-предложил- не взяли.

в общем отдых продолжался.

сходили в сохо-базар, купилп нашу слабость -чаи различного вида, ну и на сам рынок - немного сувениров.

Съездили на водопады и пещеру (само собой не от тез-тура).

Через 2 дня принесли письмо от отеля с предложением "переселит вас в ботаник дива", подумав, решили не терять день на переселение, и не менять шило на мыло (почему то у меня так чуйка подсказывала)

Наступил понедельник. Мы к 12 пошли на респен: "Ну, давайте переселимся"- на что ответ,"вы должны были придти в 9.00, пришли в 12.00- не переселим, все отменяется", я в шоке. Не было у меня давно такого. Я пояснять, что если бы вы сказали этом, то в моих же интересах переехать-я пришел бы как сказали. ну и т.п. и т.д и что прозвонили бы, коль даже письмо о переезде принесли (в конверте, курьером)..."нет"- номеров нет и т.п.

Ну....//Б,,,,.&&////......

в итоге....

Переселили на следующий день в корпус после реконструкции "мимозу", 1й этаж (все как я хотел).

Номер - лучше.

Намного. Хотя, качество ремонта- ну на тяп ляп, кровать уже местами порвана обивка.

НО это же- мелочи)

Теперь комплект для отдыха- номер, на "4 -", кондер холодит, матрас мягче, мини бар- без изменений, все есть,wf в номере ловит))) .

По уборке, ну очень средне- что с 1 долларом, что за 100 рублей, что без...

...Стащили очки для ныряния....

Развлечения;

- анимацию я особо не заметил, та что для взрослых.

Для детей есть: даже отдельный городок с "кролями", ходят собирают, аниматоры русские- стараются.

- вечерние программы, они у них чередуются 7+7 (я про то что как- "карусель" ездят одни и те же ,я так понял, с одной и той же программой), то есть кругом. Качество - уровень самодеятельности в массе своей, возможно акробаты, уровнем повыше.

Ну- на мой вкус- НЕ о чем. 3 бала. кроме салюта, и большого праздника с купанием персонала в бассейне)))

- в концерном части- регулярно музыка в живую, то же не плохо для тех кто любит.

По отелю:

рейтинг в 4.7- явно завышен. Очень завышен.

Спасает кухня-не смотря на мух и отсутствие мест.

Спасает - море.

Спасают- бассейны и неплохой персонал в столовой.

отдали за 12 дней, с поправкой (доплатой) на перелет "авиакомпания Урал"* 145 тр на 2х.

думаю это мах его стоимость. точно не 200тр. за 10 ночей.

* по компании авиа перевозчику - КРАСАВЦЫ!!! все вовремя, минута в минуту, ну плюс покормили. Я этому был рад (на фоне прошлого отпуска с переносами общем около 5 часов мутарств, даром что турецки авиалинии).

Спасибо что дочитали.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • много басейнов
  • песонал в столовой.
  • еле справаляется
  • отель-явно перегружен посетитеями
  • работа ресепшена по заселению
  • номера в старых корпусах-не соответсвует уровню даже отеля 3*
  • столовая требует капитальной уборки...и
Added 11.09.2019 20:04 7 150 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Сейчас в этом отеле, все что написали правда. Рейтинг отеля завышен. Отель адски переполнен, не рекомендую(
Только что вернулся, все чистая правда, сначала поселили на первый этаж, сырой номер орхидеи. С большим трудом и скандалом переселили в Парк корпус, на 4 этаж. Здесь было хорошо, тихо.Вид на ресторан и насаждения.Уборка на кол, просто плохо и очень плохо. Вымораживают русских,приходят поздно или после возвращения с пляжа.Из плюсов- территория, еда( очень хорошо ) и официанты и бармены всех баров, кроме пляжа, там всегда недовольные, пляж, пирс с его местами для ныряния, чистота территории, особенно с утра до обеда.Очень хороший контингент отдыхающих, никто не быкует, все культурно и не спешно,все наедаются .Из минусов очень слабая анимация, хочешь играть играй, не хочешь не играй.
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (745) Next rate Все отзывы автора (1)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 251
  • Photos: 16
1 Благодарность