АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
725 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in September 2019
08.09.19 - 15.09.19
- Abstained
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Обычная 5* ничего сверхъестественного. Встретили в аэропорту...

Translate

Обычная 5* ничего сверхъестественного. Встретили в аэропорту отдельным трансфером. В 8:30 уже были в отеле ( прилетели в 6:20). Заселили только к 13:00, по приезду предложили заселить сразу , но нужно было доплатить 200$ за номер с видом на море. Ждали в креслах возле ресепшена и в лобби, турков и европейцев которые приезжали после нас заселяли сразу, может быть у них были другие брони. Пожелания которые мы говорили при покупке никто не учел, заселили нас на первый этаж с окнами на ночной клуб. Для тех кто ложится раньше часа или есть маленькие дети, номера с видом на море не вариант ( дискотека на пирсе и анимационные шоу очень громкие) шумоизоляция окон никакая, пропускает примерно 80-90% шума. В первую же ночь пошел на ресепшен менять номер так как спать было не возможно, еле еле поменяли, долго отговаривались что свободных номеров нет, после того как я сказал что знаю о выезде группы из 100 человек, сказали что номера есть, но они не убраны ( некому убирать, уборщица работает только днем), в итоге дали с видом на море. На следующий день купили беруши и когда ложились до 12 засыпали с ними. Территория очень маленькая в плане зелени, погулять между пальмами не получится, только небольшой пяточек между бассейном и пирсом.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Живая музыка ( рояль
  • скрипка)
  • большой выбор питания
  • снеков
  • Сотрудники ресепшена
  • шумоизоляция номеров
  • очень маленькая территория.
  • Мало зелени
Added 16.09.2019 12:43 1 242 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемый Sealal-605,
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Okurcalar выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tophotels, нам очень важно знать какие недостатки вы отметили, чтобы в будущем их предотвратить. Хотим обратить Ваше внимание на то, что руководство нашего отеля очень внимательно относится к рекомендациям и замечаниям наших гостей и старается учесть пожелания отдыхающих, в целях обеспечения более комфортного отдыха.
Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Okurcalar Team.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (940) Next rate Все отзывы автора (8)
sealal-605
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2019
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 8
  • Comments: 7
  • Readership: 2 210
  • Photos: 1
0 Благодарности