3.3
3 accommodation
3 service
4 food
отдых в середине сентября 2019 года.
Впервые пишу отзыв об отеле ввиду того, что высокий рейтинг данного места ввел нас в заблуждение.
После длительной дороги нас заселили в не реновированный номер (при том, что оплачивался именно номер обновленный) и первое, что мы увидели в нем - это большие тараканы в ванной комнате. На следующий день нас переселили. Но в том корпусе, куда нас переместили жили крысы, которые бегали ночью по крыше, и однажды забрались к соседям в номер. Хочу обратить внимание, что это семейный отель, где очень много детей! И КРЫСЫ! Мы впервые столкнулись с подобной ситуацией. Да, еще комары, но это уже мелочи.
Уборка номера чисто символическая.
Пляж - сплошное разочарование, вход в море плита и камни, с учетом того, что море постоянно штормило и были высокие волны, с ребенком купаться практически невозможно.
Питание: много, без особого разнообразия и в целом одного вкуса. Есть детский стол, утром несколько видов каш.
Территория большая, зеленая.
Из плюсов; сотрудники ресепшена, особенно внимательна Анна.
Мы не ощутили какого-то радушия, уюта и т.д. о чем написано ниже в комментариях. Все достаточно формально.
Это был один из худших отелей в котором мы когда -либо отдыхали.
15:13 24.09.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор и за отзыв на Топхотелс.
Мы всегда со вниманием относимся к мнению гостей и к их рекомендациям. Мы ценим ваше мнение и поэтому учтем все, что вы написали и постараемся исправиться.
Мы будем рады снова приветствовать вас в отелях сети
С уважением,
Анна Красильникова
Add a comment
Add a comment