Vacation as a Family with children in
August 2019
- Do not recommend the hotel
30.08.19 - 09.09.19
3.5
4 accommodation
2 service
5- food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
очень много минусов
Всем добрый день. Ехали в этот отель по рекомендации друзей. наз заселили в служебный номер. с огромной кухней, которая совершенно не нужна и сломанными дверями, после просьбы нас с недовольным видом пересилили спустя сутки, но на протяжении всего отдыха у нас в номере не прибирались, белье не меняли, не помогали оставленные чаевые, обращалась на ресепшин 4 раза , обещали исправить ситуацию но она не менялась, когда уже пришла и разругалась пришли поменяли постельное на одной кровати, вынесли мусор, вылели стакан воды на середину комнаты, размазали ее и сказали ФИНИШ...... причем отвратительная уборка была только в старых корпусах в новых смена белья была каждые 3 дня, только не понятно с чем это связано...
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Added
24.09.19
15:42
(795 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment