2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Отдых с Анекс Туром
Поехали от АНЕКС Тур и были шокированы от работы данного оператора при заселении. Специально брали данный отель для удобства передвижения по городу,но при заселении,нам сказали,что в данный момент мест нет и надо ехать в другой отель,при этом гид от оператора отсутствовал,никто не сказал,что нам делать,пока не приехала еще одна группа туристов от Анекса. Нас объединили с ними и на такси(правда,за счет оператора) отправили в отель JInene 3*,от которого мы были в шоке(в номерах ГРЯЗЬ!!!,напитки в барах разбавлены,интернет только ночью на рецепшене). Утром на инфовстрече решили написать претензию по нашему переселению ,гид Ирина от Анекса(абсолютно не клиентоориентирована) не хотела ее подписывать,а мы продолжали настаивать на переезд в наш отель. В итоге,нас, 10 человек(среди нас было два ребенка:2 и 6 лет),посадили в микроавтобус, к водителю,который не общался по русски(гид Ирина даже не соизволила сопроводить нашу группу)и нас повезли обратно,но по дороге водитель привез нас еще в один отель и стал выгружать наши вещи9складывалось впечатление,что нас не знают куда деть). Нам пришлось "наехать"на него,мы просто не выходили из автобуса,заставили его созвониться с оператором и решить вопрос в нашу пользу. И,о,чудо,нас ,наконец-то,привезли в SOUSSE!
Думали,что сразу заселят,но нас держали на рецепшене без объяснений еще часа два,при этом ,приезжали автобусы с иностранцами и их сразу заселяли.
Нам пришлось дозвониться с рецепшена до гида Анекса (почему-то,на инфовстречу никто из них не пришел)и вновь о себе напомнить.
Короче! Хотим сказать огромное спасибо гиду Екатерине,которая ,приехав к нам,была с нами до полного заселения(знаете,это просто такие есть люди,которые живут по-совести) .Еще ,раз,ей РЕСПЕКТ!
Наконец-то,мы могли начать свой отдых.
Питание! для 3-ки разнообразное,но...постоянно очереди (долгое ожидание),мясо было,но чье оно-?,его рубили ,как мы говорили,вместе с будкой(кости были,мясо отсутствовало).
Уборка! в номерах тоже своеобразная:мы уходили до обеда на море,придя в номер,у нас уже не было полотенец(их зачем-то забирали,но возвращали ближе к полднику или пока мы сами не разыщем уборщицу и не возьмем),поэтому мы не могли помыться,потом мы стали просто прятать их на балконе под своими вещами,чтобы их не брали. Короче,обслуга ОЧЕНЬ медлительная!!!Если что-то захотите,то надо ходить за ними или сделать самим.
Анимация! Можно сказать ее нет. Просто все сидели у баров и напивались,а аниматоры пытались что-то изобразить. Но самая главная проблема этого отеля-это стоящее рядом кафе,у которого музыка орала сильнее ,чем у аниматоров и складывалось впечатление,что у них идет соревнование:кто кого переорет. Самое ужасное,что музыка из кафе на прекращала ОРАТЬ до 3 часов ночи, а то и позже бывало. Отель никак не может повлиять на это безумие(почему-то),а люди,которые приехали на отдых чем виноваты? На пляже мы слышали очень много негативных отзывов по этому поводу.
Пляж ! Песок прекрасный,но...грязь повсюду. На территории отельного пляжа стоит будка,где сидят парни,которые,что и делают ,это втюхивают платно лежаки,а вот граблями собрать мусор,это они на могут. Короче,жители этой страны еще не доросли ,морально, до уборки.
Курение! Это что-то!!! На рецепшене хоть и висит табличка НЕ КУРИТЬ,но хоть топор вешай,при этом, душно и кондиционеры не работают,а на улице дождь,идти некуда,значит,сиди и дыши.
Горки! В отеле есть две водные горки,они ни кем не контролируются и при нас девушке сломали руку в трех местах(на нее съехал человек),так что ваша безопасность ,в ваших руках.
Интернет! Разбирается быстро и нормально можно выйти на связь только ночью или ,когда на рецепшене мало народу.
Итак! Поедем,ли,мы еще раз в это место? Думаю,что ,НЕТ,будем искать более комфортное место.
ТАТЬЯНА rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
2.8 Beach
3.0 Children services
4.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
20:04 04.06.20
Здравствуйте, на Ваш взгляд где там можно поселиться , что бы не было так шумно?
Add a comment
Add a comment