Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in
September 2019
- Recommend this hotel
21.09.19 - 30.09.19
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Достойный отдых
Я теперь поняла, откуда отрицательные отзывы...отель и так переполнен, напишешь хвалебный отзыв и в следующий раз с трудом попадешь туда....:-)
По порядку: Прилетели после 14,00 заселили буквально 15-20 минут, пока ждали-шампанское, виски, кофе, ребенку сок. Очень приятное начало отдыха.
Номер отличный family lagoon suite , заранее писала и просила с двумя ванными комнатами, получили то, что хотели. Не буду повторяться, номера описывали здесь очень подробно, минибар полный, капсульная кофе машина, комплимент от отеля при заезде, все необходимое в ванной комнате. Полотенца и постельное белье меняли каждый день, пару раз, кода пересекалась с горничными, я говорила, что постель можно не менять. Полотенца всегда прошу менять каждый день, а постель....с жиру каждый день:-). Все жалуются на уборку...к нам приходили каждый день, убирали нормально, не идеально-да, но прилично, влажная уборка каждый день, унитаз чистенький, средства с приятным запахом, зеркала и краны натирали. Стеклянную дверь в ванной и туалете не натирали, были в каплях, но не до неприятного состояния....За 10 дней сменилось три горничные, благодарили -2 евро и 2 доллара не каждый день, как получалось, но девчонки приветливые, не наглые.
Территория - без комментариев - изумительная, чистая, красивая, ухоженная, все деревья пронумерованы.
Питание достойное, но красной икры ни разу не было, как тут писали, может нам не повезло. Раки и креветки были 2 раза в большом количестве, но не до конца ужина, через час - кто не успел, тот опоздал. Креветки были часто уже чищенные в соусе каком-то, в пастах различных, но мы такое не любим, предпочитаем натуральные. Море сыров....просто много очень, как и маслин и оливок, как и варенья, джемов и др. Очень вкусная слабосоленая слегка копченая похоже форель или семга, быстро разметалась, но постоянно докладывалась. Вкусная говяжья нарезка, ни разу не было обожаемого нами говяжьего языка, может мы не застали. На удивление понравилось вино в бутылках самое простое белое и красное, обычно в Турции я его никогда не пью , а это даже в ресторанах ля карт с удовольствием пила. Изумительная пахлава, никогда такой вкусной нигде не пробовала. Фруктов большой выбор, но какие-то не очень вкусные, с удовольствием ели только виноград, особенно белый, инжир и иногда вкусные персики, море орехов разных и сухофруктов красивых и вкусных. Арбузы так себе, дыни вообще никакие. Овощи разные, помидоры, как отвратительные (у нас такие продают турецкие дубовые с белой серединкой), так и очень вкусные, особенно черри, от чего зависит-не знаю, и огурцы также. Один раз была отварная свекла, ОЧЕНЬ вкусная, потом мне ее не хватало, хотя я не большой любитель.
Про питание могу писать много и долго.....Не понравились десерты и тортики... потому что все на растительных жирах, в частности сливках....натуральная пахлава-уже писала.
Рестораны ля-карт: мексиканский не понравился никак, все ОЧЕНЬ острое, и не о чем, сок в единственном месте невкусный, мартини разбавляю соком-испортила, сначала подумала, что мартини левый, но нет, мартини был очень очень, а сок его испортил.
Ресторан sea club -обедали часто там, ребенку суп куриный, себе обязательно креветки, кольца кальмаров, запеченная рыба, хотелось бы ассортимент побольше, в основном ресторане выбор приятнее, но нет таких вкусных креветок.
Стейк хаус - очень понравилось мясо, рекомендую, остальные рестораны-приятное обслуживание, но выделить вкусное что-то не могу, не пожалели, что пошли, но в следующий раз пойдем в основной ресторан.
С детками занимались очень хорошо, но нашей красавице нет еще 3 лет и мы ходили только на мини диско, каждый день. Но всего 15-20 минут, и одно и тоже, чуть бы побольше и поразнообразнее. Классный детский городок с горками и бассейном, НО! вода очень холодная, один раз попробовали, потом заболели, в море вода теплая -купались каждый день даже больные, а в бассейне - холодная и в детском и в основном. В релакс бассейне показалось, что чуть теплее.
Обслуживание везде нормальное, приятно, что все улыбаются, хорошо реагируют на маленьких детей, нашей и игрушки мягкие дарили , и шарики. В ресторане всегда находился без проблем чистый сервированный стол на 5-х, можно попросить принести официанта напитки, чай-кофе; спиртное мы просили, а чай-кофе сами как-то....
Гест релейшн - девочки - умнички, главный менеджер-Татьяна, помогали по любым вопросам, хотя в принципе проблем никаких не было , так...поговорить, высказать пожелания....:-)
Заход в море - НОРМАЛЬНЫЙ, совершенно нормальный, правда мы купались там, где шатры и белые ложа. При аренде шатров нас обслуживал Саид, немолодой мужчина, говорит по -русски, очень старательный и приятный, хотелось его благодарить и благодарить, что мы и делали, выполнял любую просьбу, причем незамедлительно или говорил через сколько минут сможет сделать. Фрукты, еда, спиртное, мороженое, полотенца и все, что придумаешь он сразу приносил. Также арендовали белые ложа - там обслуживание еле-еле, один, максимум два раза подойдут, не дождешься, Саид сто раз мимо пройдет и не приходилось ждать.
Вечерняя анимация-не ходили, как-то не довелось. Нам не хватало информации, где когда что пройдет, потом стали спрашивать у гест релейшн, какой-нибудь бы стенд с планом мероприятий.
Интурист: туда ехали -водичка, влажные салфеточки, назад - ничего, но трансфер у нас был директ туда и обратно без нареканий.
Вроде все....Чистые бассейны, изумительная игра на саксофоне и на рояле....
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Other pictures
Other pictures
Елена rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.7 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
отношение
номерной фонд
питание
все для деток - на высоком уровне
живая музыка
Disadvantages
холодная вода в бассейнах
нет информационного стенда
искусственные десерты
Added
15.10.19
21:42
(5 552 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment