АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.10.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 645
Photos: 1
1 USER SAID "THANKS"
645
reader outreach
2 readers
find it useful
1
Thanks
Vacation as a With family in
October 2019
11.10.19 - 17.10.19
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

1 service

5 food

Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating

Отдых испорчен кражей

Добрый день, нахожусь в отеле, вчера был украден кошелёк. Находился не в сейфе, в чем есть моя вина. Украдены все деньги и карты. Омрачает ситуацию отношение отеля. Сделали видимость помощи, после того, как я спустилась на рессепшен. Сняли показания с входного ключа, сказали, что кроме нас и уборщицы никого не было. Обещали вызвать полицию. Дважды. Спустившись в очередной раз на рессепшен, оказалось, что полиция приехать не может, очень много дел(то есть если бы я не спустилась, никто бы мне это не сказал). Поехали на такси в полицейский участок, там оказалось, что кроме самой уборщицы была главная по клинингу. Ответа на вопрос, почему это скрыли, я не получила до сих пор. Ощущение, что руководящий состав в курсе происходящих краж и вполне это поддерживает.

Главный менеджер смог найти на меня время только вечером, после того, как я его попросила пригласить. Зная ситуацию с обеда, он просто не посчитал нужным подойти.

Не вызывали полицию, скрыли, кто был в комнате, не давали информацию, я постоянно сама спускалась на рессепшен и спрашивала.

Неоднократно всем сказала, что не осталось денег и карт, никто не предложил помощи в переводе денег из России.

Не рекомендую отель, исключительно из-за отношения руководящего звена.

Фото туриста отеля

Other pictures

Added from hotel 16.10.19 09:00 (1 244 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up