2.3
1 accommodation
3 service
3 food
"Прекрасное" заселение! Читать до конца!
На отдых мы приехали вдвоём (девушки) на 8 ночей. После того как туроператор TUI доставил нас на автобусе в отель и гид проводил нас до стойки ресепшен у нас начался не отдых, а приключения под названием - остаться именно в этом отеле! Все длилось 2 дня.
Итак, когда гид нас покинул, по стандартной процедуре, у нас попросили наши ваучеры и паспорта (сделать копию) для размещения в отеле, после того как процедура была проделана, выдали браслеты и думали наконец-то заселение в номер. Ура! Но заселение в номер НЕ отеля Elite Orkide Hotel 4*, а по словам женщины (она не представилась, собственно, в дальнейшем нам и неинтересно было как ее зовут, она нам в принципе не нравилась) в «отель намного лучше с большим бассейном, крутыми горками, с бесплатным Wi-Fi даже в номерах и самое главное море прямо через дорогу». Недолго думая мы отказались от такого предложения и сказали, что изначально мы бронировали номера именно в этом отеле, так как он нам подходил по всем параметрам. Так же к нашей ситуации подключились другие две девушки, которые приехали за нами и им предложили те же самые условия, что и нам. Их ответ на это предложение тоже был отрицательным. Когда мы поняли, что нас не заселят в наш отель, мы согласились поехать в отель Happy Beach Hotel 3*, но с условием, если нам там не понравиться мы сразу же возвращаемся сюда и вы нам предоставляете два отдельных номера.
Собственно с этого момента и началось наше приключения и нас было уже не двое, а четверо!
Когда нас доставили в отель под названием Happy Beach Hotel 3*, который находился не в самой Аланьи, а в поселке Конаклы, а нам уже такой расклад вещей не понравился, так как в этой деревне нечего делать и мы об этом знали изначально, поэтому при покупке тура выбирали отель, который находится в самой Аланьи, чтобы ходить на пляж Клеопатра, купаться, гулять по вечерам по достопримечательностям города. А нас привезли в Конаклы! Оказавшись в отеле нас встретил «типо хозян» этого отеля, представился Арсеном (если будет желание так же почитать про этот отель на TopHotels, то там есть его фото лысого). Мы начали снова повторять, что хотим обратно, а он, отшучиваясь, что у нас здесь лучше, чем там, заселяет нас в отдельные номера и говорит, что завтра обязательно вас отвезем обратно.
Нас заселили отдельно от девочек в номер с 5-ю местами (двуспальная, односпальная и двухъярусная кровать) на вопрос от нас ему – зачем нам столько? Он ответил: да пусть будет. Номер был вроде убранный, честно, особо его не рассматривали, но там были запахи в ванне и как то неуютно, в общем, сразу нам не понравился (для каждого индивидуально). Какой был номер у девочек, с которыми мы приехали, мы не интересовались. Переоделись в купальники и двинулись на море, которое по рассказам должно было быть через дорогу. Но перед этим зашли покушать, как раз был обед. Лучше бы не заходили. Помещение как в дешевой столовке. По мне так грязненько. По еде описывать не буду. Толком ничего не съели.
Не дойдя до моря, встретились с девочками на вопрос – ну как море? Они ответили –ужасно! Большая галька, водоросли, заход еще хуже ноги можно разбить. Наше желание искупаться сразу пропало. И мы, объединившись снова стали наводить шумиху. Звонили нашим гидам (про них отдельно, особенно представители нашего туроператора TUI). Мы описав ситуацию, в ответ нам сказали нет мест ждите. В общем, оставаться даже на ночь нам вообще здесь не хотелось и терять день в этой деревне тоже, тем более нам сразу изначально показалось, что и навряд ли они нас собираются возвращать. Мы собрали свои вещи, которые и не разбирали, самостоятельно сели на турецкий автобус и поехали до нашего отеля. Дорога на автобусе 20-30 минут . Вот в такую даль от Аланьи нас отправили.
По приезду наша дамочка на ресепшен сделала вид, что видит нас впервые, но потом память к ней вернулась и на наш вопрос про заселение сказала – мест нет, езжайте обратно, на это мы ответили, что останемся ночевать здесь около бассейна и туда ни в коем случае не вернемся! Действительно, просидев пару часов около бассейна и выслушав от нее, и не только от нее (параллельно мы разговаривали по телефону с разными личностями, которые звонили на ресепшен и кричали нам в трубку почему вы поехали в этот отель у вас номер в Конаклы!), что номера мы не получим. Мы реально расстроились, но виду не показывали!
И все-таки позже они нам предоставили один номер на четверых, но снова в другом отеле через дорогу Happy Homes Apart Hotel 3*, на сутки, и пообещали нас заселить завтра в 12:00 в наш отель (их обещаниям не стоит верить сразу). Это мы настолько подняли шумиху, что все-таки «сжалились» над нами и предоставили номер, хоть не в Конаклы и Слава Богу! Мы обрадовались и выдохнули в этот день.
И вот настает новый день, мы, не теряя времени, идем завтракать и на море, по возвращению к назначенному времени встречаемся с гидом компании TUI. Молодой парень, который хорошо говорит по-турецки, на этом все. Проблем он наших не решил, он успешно продавал экскурсии тем людям, которые приехали на следующий день вчетвером (пары), их почему-то сразу же заселили, а мы куковали непонятно где. В общем, не хотели нас заселять и на следующий день, при том, что из отеля, в котором мы переночевали, мы должны были съехать до обеда. К девочкам, с которыми мы жили (забегая вперед – по итогу жили с ними весь наш 8-ми дневной отпуск в одном номере), приехала адекватная гид-девушка из CORAL TRAVEL, которая подключилась к их проблеме и стала выяснять, в чем дело и почему их не заселяют. Мы с подружкой думали ну все, их сейчас заселят, а мы так и останемся куковать. Отправят снова в Конаклы. Это дамочка на ресепшен явно нас не возлюбила. По итогу нас с горем пополам заселяют после обеда, но вчетвером, с девочками, которых мы не знаем, и которые не знают нас. Номер благо дали на 8-9 этаже, он рассчитан на два этажа, у каждого на этаже все удобства – комната, балкон, ванная комната и была общая кухня. Мы соглашаемся, но и здесь не все так просто они просят написать от нас расписку, мол, мы претензий не имеем, и протягивает нам один экземпляр ключей. Мы, видя один экземпляр говорим, давайте второй, либо ничего писать не будем! В общем, написали к номеру (не отелю) претензий не имеем, и отдали нам два экземпляра ключей! Ура!
Если опустить нашу историю заселения, нам в принципе все понравилось. И отель был нормальным, и кормили ничего (не сказать совсем плохо-на твердую 3/4-), расположение отеля хорошее все рядом. До пляжа идти минут 7,рядом фуникулёр, пляж хороший, море тоже было спокойным и чистым. Был, конечно, осадок и напряг, что вдруг нас выселят, но нет. Мы успокоились и стали отдыхать, но это мы. Все люди разные, другие были бы возможно очень недовольны.
Завершая наш рассказ, могу советовать этот отель, но если с вами не случиться такая беда, как с нами, что возможно. Думаю в сезон с июня по август для них это нормальная практика так поступать с туристами, особенно с русскими. Поэтому если вы дочитали до конца столь большой отзыв и не испугались, и решили все-таки рискнуть и поехать в этот отель желаю вам удачи и хорошего отдыха!
13:29 25.01.20
Это нормальная практика даже в октябре, именно в октябре мы так же с боем заселялись в этот отель. Никогда и ни за что его не надо советовать! Отель гамно, именно за такое отношении к туристам этот отель навсегда попал в "чёрный список" отелей Алании.
Add a comment
Add a comment