Vacation as a C маленькими детьми in
October 2019
- Abstained
02.10.19 - 11.10.19
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Это не наш отель....
Сразу оговорюсь, что в данный отель мы не собирались, заселили сюда по причине отсутствия свободных номеров в нашем Старлайте((поэтому некоторым данный отзыв покажется предвзятым (я сравниваю со Старлайтом, в котором отдыхали в мае 2019).Я не стану пересказывать наши споры (и не только наши, а тех, кто летел в Анталью или Белек) с представителем туроператора Интурист, бесполезно...........конечно с малышом я не буду сидеть в лобби на чемоданах или иным образом требовать заселения в нужный нам отель, решаем по возвращению в Москве.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ организация тура компанией ИНТУРИСТ!!!!!
Первые впечатления (да они и не изменились до конца отдыха) - какое -то захолустье...серость...ни души в лобби...неработающий кондиционер (это по ка нам не предоставили номер). Прилетев в 9.00, в отель приехали около 10.30, несмотря на то, что мы с ребенком номер раньше не предоставили (позже в 13.30 заселили). Первое впечатление - дом престарелых...в основном немецких (да простят меня люди пожилого возраста).. полное уныние...
Номер приличный, диван для ребенка был разложен, но сын еще маленький, чтобы на нем спать, следовательно пошла просить манеж (пришлось показывать фото, так как по - русски не разговаривает персонал, в том числе и на ресепшн), 2 раза...к вечеру принесли, собрали. Кондиционер в самую жару не справлялся- утром было прохладно, днем духота, вечером открывали балкон...Жили мы на 7м этаже (и как узнали позже,это лучший вариант, так как на первом этаже плесень и грибок).
Территории никакой....то есть она конечно есть, по факту занята отелем, бассейнами и спусками к променаду, а затем -пляж. Перемещение с коляской в первый день по данному отелю было похоже на какую то игру в лабиринт в денди или сегу, где мы преодолевали несколько уровней, периодически натыкаясь то на лестницу , то попадая в тупик..... За один раз спуститься на первый этаж можно только на самом дальнем лифте от номера, затем два небольших спуска змейкой и пляж... Если ближний лифт, то до 2ого этажа, а потом пересадка на другой лифт и так далее...
Пляж: единственный плюс данного отеля, прекрасный вход в море, всегда свободные лежаки.....были, пока Интурист не начал привозить россиян с детьми (основная масса из других отелей))) Немцы (ну или европейцы в целом) уже косились, так как они явно не рассчитывали на такой отдых, они вероятно ехали в тихий и спокойный отель с минимумом детей, а тут.....
Анимация для взрослых: слышала только аква-аэробику и вечером смотрели шоу.
Детская анимация: мини-диско...детский клуб (комната с игрушками) нашли только под конец отдыха, там никого не было, да и вошли туда через раздвижную дверь, случайно......никто туда не звал и никто ничего про детский клуб не рассказывал.....Вообще по ощущениям бросили как слепых котят..типа сами как хотите разбирайтесь.
Ресторан,питание, сервис: напишу распространенную фразу для взрослых - голодными не останетесь.....даже не знаю ,что писать....всегда был кебаб из баранины, зажаренная курица, фри, что то на гриле - курица или еще что то...жаренная рыба..., рис, макароны (спагетти и паста), другие примерно 4 горячих блюда на обед и ужин представляли собой разные варианты тушеных в соусе овощей с курицей или говядиной или бараниной. Завтрак тоже "отличился", каши представляли собой сваренный овес и рис ,залитые молоком....гречка была вареная, омлет,яйца,сыры и какая то нарезка,сосиски....Сладости и выпечка всегда (не фанат). На обед были 2 совсем нетрадиционных супа(((
С улыбкой обслуживали только европейцев....впервые почувствовала такую разницу в обслуживании!!! да, мне не сложно самой взять себе приборы, напитки , но.....осадочек,как говорится, остался((
А теперь кульминация: ребенка кормить там нечем!!!!!!! я была в шоке, ведь ранее про данный отель я читала о наличии детского питания !! (не стола, а именно питания.!) , не было элементарного детского стола! ни разу не было отварных овощей, картошка появилась на 3 день, и вообще после суток непрерывных жалоб, питание как то изменилось в лучшую сторону,но для детей это НЕ ВАРИАНТ вообще!!!! все пересоленое!!! в соусах! хорошо я брала несколько банок....а то бы один рис был...вобщем это кошмар. Надо отдать должное, что мне организовали встречу с менеджером по ресторанному обслуживанию, предложили вариант, что я могу прийти и попросить приготовить для ребенка все что нужно НО, перед каждым приемом пищи! и мне нужно было сначала розыскать шефа или еще кого-то ,чтобы заказать, потом прийти ,найти кого-то чтобы сказать что мы заказывали.......и т.д.......Один раз проделала я этот эксперимент (вынесли слега припущенные кипятком овощи с вареной курицей, вилкой нельзя было размять, потом измельчили блендером)...больше я так не делала, выбирали из того, что есть, разбавляя питание баночным......вот даже картошка фри там крайне не вкусная!(
Ни о каком бесплатном импортном алкоголе речи не идет (в отличие от Старлайта).
В общем и целом, для пенсионеров самое то.....
Уборка: уборка как уборка, поначалу крутили лебедей и убирались, потом перестали крутить лебедей и стали посредственно убираться. Постель и полотенца меняли ежедневно.Мини-бар пополняли как обычно, правда нам стучали в 9 утра уже, пару раз не открыли - мини-бара нет....идешь просишь на ресепшн...один раз не поставили пиво, другой раз извинился, сказал сок только один (вместо двух).
Детская площадка как и детские горки на самом отшибе, площадка никакая....2х2 метра наверное...аквапарк никогда не работал, а если бы работал, то 2хлетке там делать нечего...бассейн , в котором стоят горки малюсенький, думаю даже небезопасно это.
Отелем мы остались недовольны, как и организацией Интуриста.....
Только море, солнце и пляж позволили нам отдохнуть....
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
пляж
море
Disadvantages
все остальное
Added
18.10.19
21:51
(5 704 characters in the review)
say Thanks
20:46 17.04.22
Честное слово, уже надоело читать, что приехали с маленьким ребенком, а нас сразу не заселили. А чем ваш ребенок отличается от других отдыхающих, тем более, что Вы пишите, что там престарелые немцы. Правила, есть правила и не только вы с детьми, таких на отдых приезжает много, заселяют по возможности и если заселили раньше, большое спасибо. Можно было оплатить раннее заселение, если Вы так беспокоились за ребенка. Но, скорей всего, было жалко денег. Получается, что Вы для своего ребенка пожалели деньги, а работники отеля, должны были вас за бесплатно заселить?
06:50 18.04.22
Действительно, за 2 года после моего отзыва Вам конечно надоели наверное отзывы такого плана. Конечно никто никому ничего не должен, однако, негатив был с самого начала, отель был пустой практически и я написала ,что отзыв может показаться предвзятым . Когда массово прилетают толпы с детьми, я бы даже не заикнулась,но здесь нас привезли втроем! Конечно правила есть правила, тем не менее, такие просьбы от туристов и как правило положительное решение от отеля-это норма. Дело не в деньгах, а в отношении ,и во всех ранее посещенных отелях шли навстречу-спасибо , здесь просто "не срослось".
Add a comment
Add a comment