АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1505 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in October 2019
10.10.19 - 20.10.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

возвращение

Translate

Мы с женой в этом отеле были в 2015 году, как раз когда случилась трагедия с нашим самолетом. Отель нам понравился,благо было с чем сравнить, в Египте были уже не первый раз. Хотелось еще раз отдохнуть в этом отеле, долго не решались лететь со стыковками, но тут Интурист предложил приемлемые вылет и прилет через Манаму (Бахрейн), мы оплатили все сразу, а было это в марте. Документы прислали за 5 дней до вылета, каково же было мое недоумение когда пытаясь зарегистрироваться онлайн на рейс на сайте gulf air брони на наши имена указанной в авиабилете интуриста не было. На сайте аэропорта вылета этой авиакомпании в тот день то же не было. В общем нам продали билеты на несуществующий рейс. Нервов потрачено было много, в результате улетели через день другой авиакомпанией. Кроме того, у нас был оплачен интуристу трансфер в отель из аэропорта, и в аэропорт из отеля. Нас не встречали и не провожали, представителей туроператора мы не видели все десять дней нашего пребывания в отеле. Лазая по инету я понял что это не частный случай ,а обычная практика туроператора Интурист. А теперь о позитивном, отель "пока нас не было" хуже не стал. Территория чистая, все красиво, персонал трудиться как "пчелки". С питанием ни каких проблем, мясо было разное и различного приготовления, всегда была рыба, фрукты. Очень много "вкусняшек", большой выбор восточных сладостей. Напитки по -моему мнению стали лучше , местного производства, но вполне качественные. Очень хорошо работает гостевой сервис, во всем помогают. Особенно хочется отметить Александру и Наталью. Большое им спасибо. Ну и конечно о коралловом рифе отеля. Он по прежнему живой, были интересные встречи с его обитателями.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Приветливый персонал
  • работа гостевого сервиса
  • уборка номера
  • питание
  • территория.
  • для нас минусов не было
Added 27.10.2019 17:35 1 704 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Павел,

Благодарим Вас за выбор отдыха с нами и за Ваш очень положительный отзыв.
Мы польщены и счастливы иметь такие коментарии, это действительно вдохновляет всех нас!
Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в прекрасном Шарм-эль-Шейх и в SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- в следующем году! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам перед Вашим путешествием с любыми вопросами.

Всего Вам самого наилучшего,
Менеджмент отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 689) Next rate Все отзывы автора (8)
Павел
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Professional
  • Sign up: 14.11.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 8 197
  • Photos: 8
0 Благодарностей