АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.11.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 3545
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
October 2019
17.10.19 - 25.10.19
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдых в отеле SUNRISE RESORT SIDE в октябре 2019года.

Отдыхали в этом отеле с 17 октября по 25 октября с двумя детьми.

Перелет. При покупке тура у Интуриста, оплатили конкретизацию рейса. Выбрали рейс туда с вылетом в

10-30 из аэропорта Внуково, авиакомпанией Россия. Обратно с вылетом в 17-30, той же авиакомпанией. Но… время вылета, как всегда поменяли. Туда мы улетели в 15-45, обратно должны были вылететь в 19-30, но рейс еще перенесли на 20-55. В общем, эта конкретизация- пустая трата .

Прилетели мы после 19 часов, трансфер занял 2 часа, еще и завезли в магазин- это поздно вечером – уставших и голодных людей.

Заселение в отель. Прибыли около 11 часов вечера с 2-мя детьми 4 и 6 лет, уставшие и в общем-то голодные. Выдали ключи, сказали что можем поужинать в ресторане и отправили с сопровождающим в номер. А вот тут нас ждали неприятные сюрпризы. Мы бронировали номер в бунгало CLUB FAMILY ROOM 52 кв.м. А заселили нас в номер в центральном корпусе на 2 этаже SUNRISE FAMILY ROOM 44 кв.м с видом на море, внизу бар, ресторан. Номер ужасно маленький, хоть и двухкомнатный, за день нагревается так, что ночью спать невозможно, а кондиционер работает плохо, тем более, что в комнате с детьми мы не решились его включать. Спать с открытыми окнами невозможно- очень шумно. На рецепшене на мой вопрос почему нам заменили номер, мне ответили, что у них заезд футбольной команды и посоветовали подойти утром, чтобы выяснить этот вопрос.

Утром на рецепшене нам заявили, что номер очень хороший с видом на море. Но нам не нужен вид на море, нам нужно то, что мы бронировали. В общем вопрос мы решили с руководством рецепшена и нас всетаки переселили в бунгало. Ура! Номер 3403 вроде и разница в метраже не очень большая, но ноиер гораздо просторнее, на 1 этаже, вокруг столько зелени, что номер не нагревается днем и спать можно с открытым окном и не включать кондиционер. Теперь отдых наконец-то начался.

Отель. Нам понравился. Немаленькая территория и все близко оказалось. Можно погулять по территории, она очень ухоженная и красивая. Везде очень чисто, даже кошки удивительно ухоженные. Номер убирали каждый день, постоянно меняли полотенца, постельное белье. Женщина хаус киппинг очень приятная, убирала номер когда мы были на море. Днем дети спят, ни одного раза не было, чтобы она нам помешала.

Питание. Нас устроило все. Много видов мяса и птицы, приготовленныев разных вариантах. Каши, супы, салаты, рыба была каждый день. В общем, питанием мы довольны, повар молодец, все очень вкусное, не перченое. Понравилось в ресторане как организована раздача блюд. Она производится в разных местах, конечно, приходится ходить, но плюс в том, что не создаются очереди. Максимально человек 10 собиралось у мяса, где его нарезают порционно.

Анимация. Была, но мы не ходили.

Аквапарк. Понравился тем, что горки разделены по возрастному принципу. Дети катались на горках сами. Глубина в детском бассейне 1 м. Лежаки свободные были всегда.

Море. Мы основное время проводили на море. Приходили после восьми часов, лежаки были свободные всегда. Правда, к 11 часам, можно было уже не найти свободного лежака. И как всегда, лежаки занимают полотенцами рано утром, а приползают на пляж часам к 10-11.

Несмотря на то, что были проблемы с рецепшен при заселении, нам отель понравился. Может быть поедем еще.

Advantages
Номер зеленая территория питание аквапарк.
Disadvantages
Работа рецепшен при заселении
Added 01.11.19 22:03 (3 280 characters in the review)
Add comment
Complain

12:03 03.11.19

Уважаемый Замиран,

Мы были рады прочитать ваш отзыв и рады, что смогли предоставить вам хороший отдых во время вашего пребывания у нас. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше.
Все отзывы и предложения наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля. Ваши замечания также были переданы руководству.
Мы приглашаем Вас вновь насладиться отдыхом в отеле Sunrise Resort.
Не забывайте, что двери нашего отеля всегда открыты для Вас и Вашей семьи!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

12:32 09.11.19

Добрый день. Скажите как питанию концепция? Есть ли морепродукты, баранина? Есть ли тематические вечера? Спасибо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up