Vacation as a Family with children in
September 2019
- Recommend this hotel
10.09.19 - 20.09.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Омрачили отдых наши гиды Алан второго не помню как зовут...
Омрачили отдых наши гиды Алан второго не помню как зовут, из турагентства Интурист. Им ПОКАЗАЛОСЬ, что мой муж пренебрежительно махнул рукой в их сторону!!! Оба стали ругаться в адрес меня и мужа, махать руками и прочее, как на базаре!!! Подойдя к ним за ваучерами, я услышала в свой адрес указания о воспитания мужа, оскорбления и прочее в этом духе, В ВОЗВРАТЕ ваучеров ОТКАЗАЛИ, я считаю это нарушением моих и моей семьи прав! Второй раз подошла к ним чуть позже, надеясь на то что молодые люди успокоятся, но ошиблась, выслушав тонну негатива в свою сторону, мне кинули с пренебрежительным лицом ваучеры на стол ( спасибо, что не плюнули в лицо!!!) естественно о предложении экскурсий я ответила отказом, так как крайне не приятное поведение со стороны гидов побудило к такому! Хотя мы были в первый раз в Турции и нам хотелось сделать подарок детям, поехать с ними на пиратский корабль, посетить Памукале, на мой День Рождение съездить в дорогой отель с белым песком с Сейшел на день. Я считаю такое агрессивное поведение не профессиональным, глупым!
Rooms
Restaurants and bars
Advantages
Территория
сервис
анимация
еда
Disadvantages
Интернет
Added
10.11.19
12:12
(1 056 characters in the review)
say Thanks
12:40 10.11.19
Без
18:14 11.11.19
Уважаемая Екатерина,благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля.Сожалеем,что у вас произошел такой инцедент с представителем Интурист.Надеемся,что несмотря на это, Вы хорошо отдохнули и зарядились позитивом.Мы надеемся, что появится возможность вновь приветствовать Вас в отеле Justiniano Club Park Conti.
С уважением
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Add a comment
Add a comment