АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
747 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in November 2019
05.11.19 - 14.11.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наше возвращение в SERA ноябре

Translate

Первый раз мы посетили отель в марте и нам в целом все понравилось (отзыв писала, кому интересно можете найти за март 2019). Когда встал вопрос с выбором отеля на ноябрь, т.к. хотели остановиться в Анталии, решили вновь посетить понравившейся нам отель. Перелет "Россией" без задержек.

По прибытию в отель нас отправили на завтрак, потом мы погуляли по территории и по променаду вдоль моря, а затем вновь пришли на ресепшен и нам выдали ключи от номера. Т.к. мы уже были в этом отеле, то я заранее писала письмо с просьбой заселить с видом на водопад. Спасибо большое, что просьбу выполнили. Немного огорчило,что только после напоминания нам принесли тапочки с халатом и комплимент от отеля.

Теперь какие изменения произошли по сравнению с мартом. Первое - это очень порадовала работа кухни. Повара были в ударе.Спасибо им за их работу. Все вкусно, разнообразно.Весной более скудно и мясо было очень пересушено всегда. Теперь каждый день была дегустация сыров, готовка салатов прямо при тебе, ассортимент блюд очень разнообразен. Десерты стали вкусными. Появилось мороженое.

Первые дни ужин проходил на улице , это создавало романтическое настроение, хотя народу было много, но мест с рассадкой не возникало. Жаль,что свежесть вечеров стала причиной переноски ужинов в главный ресторан. Еще очень понравился ресторан Олимпос, в котором нам удалось первые 3 дня завтракать-обедать. Здесь народу было мало, обслуживание проходило официантами. Тихо , спокойно и недалеко от моря.

Что огорчило - работа официантов сводилась только к уборке грязной посуды. В марте можно было попросить и официант приносил чай, кофе и напитки. Здесь самообслуживание, даже приборы возьми сам. Руководству надо все таки поработать в этом вопросе. Ведь заявлено 5 звезд.

Перед ужином теперь можно послушать трио гитара-скрипка(флейта)-контрабас. Очень приятно.

В этот раз посетили хамам и массаж. Спасибо Вике (она отвечает за СПА), что все нам разъяснила и посоветовала,что нам лучше подойдет. Очень приятная в общении. Обращайтесь, не стесняйтесь. Она ответит вам на все вопросы.

Территория прекрасна, на пляже проблем с лежаками не было.

Пляж, как писали многие, конечно требует уборки. Песок грязный .

В округе очень много собак, на вечерних прогулках к нам присоединялось до 15 штук. Но они все дружелюбны, чипированы.Но мы собачники сами и нам это соседство даже нравилось, но если у кого проблемы в отношении с нашими собратьями, то вам надо подумать, прежде чем сделать свой выбор в пользу этого отеля. Они всюду. и на территории и на пляже и рядом с отелем.

Море - прекрасно. Удивило ,что все наше время пребывания мы наблюдали штиль. Воздух 27 днем, вода 24. Вечера уже прохладные в это время, как и утро. Нужны кофты.

Уборка номера нас вполне устраивала, все докладывалось и убиралось.

В целом ,несмотря на погрешности мы отлично отдохнули. Спасибо всей команде за наш отдых. Если не обращать внимание на мелкие недочеты, быть настроенным на отдых, то вы получите удовольствие и море позитива от отдыха в этом отеле.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • променады
  • рядом остановка
  • аптека.
  • грязный пляж
  • плохая работа официантов
Added 20.11.2019 18:09 3 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Прежде всего хотим Вас поблагодарить за выбор нашего отеля!
Так же хотели бы, чтоб Вы знали, мы будем рады Вас приветствовать снова в нашем отеле.

С уважением, Club Hotel Sera
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (6)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 7 351
  • Photos: 26
1 Благодарность