АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.04.11
Countries, cities: 5 / 5
Reviews: 7
Comments: 12
Readership:
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
August 2019
08.08.19 - 16.08.19
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Впервые не хочу вернуться в отель

Как говориться, лучше поздно, чем никогда, и если уж у меня, наконец-то появилась минутка, отзыв оставлю. Может быть, кому-то пригодится.

Никогда раньше я не оставляла плохих отзывов ни об одном отеле. Более того, пишу отзывы не всегда, а путешествую хоть и не так часто, как хотелось бы, но достаточно, и никогда у меня отдых не был испорчен впечатлением об отеле, НИКОГДА до августа этого года, и это с учетом того, что турист я в целом не притязательный.

Итак. Мы приветливые и в предвкушении хорошего отдыха прибыли на ресепшн. При заселении в отель нам не недели браслеты. Мы не придали этому значения, т.к. уже отдыхали в отелях, где не надевают браслеты на гостей. Но оказалось, что они должны быть и потом пришлось выслушивать бурчание персонала. При обмене валюты не хотели выдавать квитанцию, ссылаясь, что в аэропорту можно по паспорту будет обменять остаток налички (не верьте, это не так). Выдали ключи от номера.

Мы бронировали номер с видом на море, его и получили на третьем этаже рядом с рестораном. Море, конечно видно, но честнее такой номер называть "с боковым видом на море". Музыка от вечерней программы нам не мешала, т.к. в 23 часа она утихала и можно было спать спокойно. Сам номер не вызвал удивления, т.к. отзывы читали и фото видели. НО наш номер оказался с сюрпризами. По моим ощущениям не убирались, только выносили мусор, в ванной комнате был только шампунь и за все время не появилось геля для душа. И да, мы оставляли чаевые, всегда, надеялись на что-то. При заезде был зосор в раковине, обращались на ресепшн, увы, за все время отдыха не исправили. На балконе было грязно, стулья и стол протерла сама. Матрас хороший, а вот подушки "медузки", старые, свалянные и грязные, попросила поменять, получила старые свалянные, но чистые ). По поводу замены полотенец уже столько всего написано, но у нас их не было больше суток, совсем. Поиски горничных ни к чему не привели (в этот день был праздник "день женщин"), на ресепшене каждый раз говорили "ок, 30 минут". В первые в жизни столкнулась с сейфом, который закрывается на ключ ))).

Что касается пляжных полотенец, оказалось, что либо сотрудники отеля между собой не договорились, либо ресепшн продолжает разводить. На ресепшене сказали, что 1 карточка - 1 полотенце (карточки выдаются под залог), а на самом деле берешь 1 карточку и, когда получаешь полотенце называешь свой номер и получаешь столько полотенец, сколько человек живет в номере.

Неприятный случай был, когда гид проводила собрание, оно проходило в лобби. Нас стали оттуда прогонять по требованию управляющего, сильно ругались. Хотя другие группы (не русскоговорящие) собрания там проводили.

По поводу еды. Она нормальная, всегда можно найти что-то для себя. Но стоит учитывать, что практически все очень острое. Я такое люблю, но если у кого-то больной желудок, есть будет практически нечего. На завтрак делали очень вкусные блинчики (еще и на полдник). Стоит учитывать, что готовить что-то на завтрак кухня начинает после 7:00 (завтра с 6:30), я имею ввиду яичницу, блины, пончики.

Минус ресторана в обслуживании, официантов не дождешься (чаевые опять-таки пробовали давать, потом забили). Шоком для меня стало следующее: вечером достаточно сложно было найти место в час-пик, приборов на столах часто не было, и за соседним столиком мужчина попросил принести ему приборы, а официант, отвернувшись, взял из тележки с грязной посудой, протер салфеткой и отдал, это жесть. Хорошо,что мужчина заметил этот маневр...

Анимация есть, ни разу не участвовала. Тем не менее это не мешало аниматорам просить меня написать о них хороший отзыв...

Лежаки возле бассейна хорошие, на пляже убитые.

МОРЕ. Оно в Тунисе всегда шикарно, медуз не было. Но откуда этот отвратительный запах канализации? Это очень разочаровывало, как и то, что администрация плохо убирается на пляже, в частности за прогуливающимися верблюдами, продукты их жизнедеятельности валяются на пляже и плещутся вдоль берега(((

В итоге я была впервые в жизни разочарована отдыхом и хотела поскорее уже уехать.

Advantages
близость к аэропорту
Disadvantages
сервис
Added 24.11.19 13:04 (4 047 characters in the review)
Add comment
Complain

06:09 23.01.20

Все что написано в отзыве - увы, соответсвует действительности. Также отдыхал в августе 2019 - все именно так как описано. Более подробно читайте мой отзыв об этом отеле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up