АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
363 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With family in December 2019
12.12.19 - 20.12.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Качество сервиса соответствует цене тура

Translate

Приветствую всех читателей данного отзыва!!! Сразу к делу, без вступления.

Тур купили за 4 дня до вылета на 4 взрослых с 12.12.19 по 20.12.19 у Анекса, летели Азуром. Прилетели вовремя и тут началось....трансфер в отель занял полтора часа, хотя наш отель был 4-й в списке. В 10:00 закончился завтрак и нам надели браслеты. Т.к. у нас были проплачены 2 стандарта, дали номера 61**. Доплатили на ресепшене и получили 3103 и 3105. Номера нормальные, всё исправно работало. Размещение нам понравилось.

Питание разнообразное! Завтраки стандартные, как во всех отелях Египта. Каждый день на обед и на ужин курица, говядина и рыба. Люди, которые пишут, что каждый день дают одно и то же, наверно знают более 100 рецептов приготовления мяса или за один приём пищи нагребают и курицу, и рыбу, и говядину. Из фруктов были бананы, гуава, хурма, апельсины, мандарины, грейпфруты, финики, гранат. Из алкоголя понравилось вино и пиво. Крепкий пили, который привезли с собой. Питание нам понравилось и за время отдыха не приелось.

Отдельно об очереди в ресторане...ребята, это пламенный привет из СССР!!! Все выстроились за гарнирами, а повар на мясе стоит скучает. Мы ходили кушать спустя 40-60 мин после начала и в очередях не стояли. Как только что-то закончилось, сразу приносят новую порцию.

Из пяти пляжей были только на Reef и Palma. Прилагаю фото с расписанием и ценами. Оба пляжа понравились. Рекомендую побывать на всех пляжах. Из общения с другими гостями отеля - кому-то больше понравился платный пляж, кому-то безплатный. В море купались с удовольствием, хотя с 16-го по 19-е висел красный флаг. К шатлбасу не привязывались, частенько ходили пешком на море и обратно.

ПЕРСОНАЛ как все люди разный. Носильщик попался наглый, за 2 чемодана потребовал 2$, аргументируя что 2 номера. Горничный за шоколадку и 1$ убирал на совесть, пол помыт, лебеди накручены. К барменам претензий нет, официанты трудятся как пчёлки, чаевых не требовали. Дадите доллар - будут пылинки с вас сдувать. По любому вопросу гест релейшн моментально помогает. Аниматоры ненавязчивые, дети от них не отходят. Одним словом все молодцы!

Отельный гид Нуй делает свою работу. Не покупаешь экскурсии - тон моментально меняется, но это на оценку отеля не влияет.

Вечером ходили гулять по Иль Меркато, на Старом рынке покупали манго и клубнику. Рекомендую сходить в супермаркеты, цены ниже, чем в магазинах возле отелей.

Подводя итог, отель уверенно рекомендую для зимнего отдыха. За тур на 8 ночей с перелётом в обе стороны мы заплатили 300$/чел и отдыхом остались довольны, за такие деньги любые недостатки считаю мелочью.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 21.12.2019 15:43 2 588 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Добрый вечер!как погода?
Здравствуйте! В день прилёта был ветер, но солнце припекало. С 16.12 море штормило, дул сильный ветер. Постоянно висел то жёлтый, то красный флаг, в море купались мало. С 19.12 погода стала налаживаться, мы даже немного подгорели.
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и мы оправдали Ваши ожидания.
Мы приносим извинения за неприемлимое поведение некоторых лиц членов команды и заверяем Вас, что мы приняли серьезные меры незамедлительно.
Благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля и мы будем очень рады, если в будущем мы сможем вновь приветствовать Вас в наших традициях гостеприимства и тепла!

С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa Команда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (810) Next rate Все отзывы автора (4)
Elena Melnychuk
Ukraine
Cherkasy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 5 601
  • Photos: 28
4 Благодарности