5
5 accommodation
5 service
5 food
Кусочек лета в декабре
Так получилось, что отпуск выпал на декабрь, и захотелось убежать от сырой, пасмурной и такой непонятной зимы в лето, но так, чтобы перелет был недолгий. Посмотрев прогноз погоды, выбрали для своего мини-путешествия Турцию, а именно отель Гранада Лакшери Белек, и ничуть об этом не пожалели.
Анталия встретила нас жарой и новогодними ёлками. Паспортный контроль, получение багажа, посадка в автобус - все очень быстро. По дороге заезжали в несколько отелей, высаживали туристов. В предыдущих отзывах писали про индивидуальные трансферы, но... нам или просто не повезло, или это зависит от туроператора. Спустя минут 45-50 мы приехали в отель.
Так как заканчивалось время обеда,на ресепшен нам предложили оставить вещи и пройти в ресторан, покушать, а потом вернуться, оформиться и получить номер. Мы так и сделали. После обеда мы получили ключи и поднялись в номер с видом на бассейн, кстати номер нам предоставили лучшей категории, чем был указан в ваучере.
Номер стандарт, просторный, для двоих места достаточно. Огромный балкон с пластиковой мебелью и замечательным видом. В номере все современное, в рабочем состоянии, мини-бар и банные принадлежности пополнялись регулярно. Много русских каналов в телевизоре, но мы брали флешку и поздним вечером смотрели любимые фильмы, прихватив из бара бутылочки пива. Как ни странно, но в баре пиво в бутылках было бесплатно и мы брали иногда его с собой на бассейн (пляж Мальдивы) или в номер.
За размещение можно поставить пятерку, но есть два небольших минуса ... двуспальная кровать узковата (привыкли к большим размерам и дома, и в других отелях, где проходит наш отдых) и звукоизоляция!!! Ее просто нет! В начале отпуска у нас были адекватные соседи, а в последние два дня пара арабской национальностм так импульсивно и громко выясняла отношения, что мы просыпались от их криков и хлопанья дверями в два и в четыре часа ночи.
Но это все мелочи! Красота отеля, доброжелательность и вежливость персонала, желание помочь в любой ситуации затмевает все небольшие недочеты!
Изумительная кухня, всегда большой выбор блюд, все вкусное и более чем съедобное - респект всем поварам! Обслуживание в ресторане выше всех похвал; официантов очень много и никогда не приходилось ждать. Даже запоминали какие напитки заказываем, просто переспрашивали и тут же приносили. Также оперативно уносили всю грязную посуду.
За питание и обслуживание также твердая пятерка.
Ну и сама территория отеля впечатляет: многочисленные бассейны, аквапарк, лунопарк, много зелени. Конечно из-за зимнего сезона большая часть всего этого не работала, но было очень приятно прогуливаться среди этого великолепия.
Чего на наш взгляд не хватает отелю, так это открытого подогреваемого бассейна (из огромного числа бассейнов на территории хотя бы один можно сделать теплым).Из личного опыта знаем, что в солнечную и теплую погоду такие бассейны пользуются большой популярностью у отдыхающих. А еще работающий бар рядом с напитками, чаем и кофе. И будет людям счастье!
И еще, в такую солнечную погоду не стоит отменять шатл на море, потому что туристы с России в море с температурй 19-21 градусов купаются и очень активно. А до моря самостоятельно добираться проблематично и далековато.
Крытый подогреваемый бассейн, точнее их три: большой, поменьше с соленой водой и лягушатник для деток, понравился. Плавать предпочитали по утрам, народу практически не было, подтягиваться начинали ближе к 11 часам. Мы уходили гулять в это время.
По поводу каких-либо вопросов или помощи мы обращались к девушкам из отдела по работе с гостями. Все решалось быстро и оперативно.
Резюмируя все выше перечисленное, хочу отметить грамотный, вежливый и доброжелательный персонал, стремящийся сделать наш отдых более комфортный. А также сам отель с его изумительной архитектурой, уютными номерами, вкуснейшей кухней, ухоженой и зеленой территорией!
Рекомендуем ли мы данный отель - однозначно ДА!
Мы сюда обязательно вернемся! Возможно, чтобы отпраздновать очередной день рождения!
Restaurants and bars
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Hotel
Hotel territory
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Rooms
Hotel territory
Наталия rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
4.4 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:30 12.01.20
Уважаемая Наталия,
Благодарим Вас за развернутый отзыв о Вашем отпуске.
Ваши замечания и рекомендации, касаемые шатла на море, звукоизолятции в номерах, а так же размера кроватей будут обязательно переданны Руководству нашего Отеля.
Нам приятно знать, что Вы бы хотели еще раз вернуться и нам будет еще приятнее Вас встречать снова в Гранада Лакшари Белек.
Желаем Вам прекрасного дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Add a comment
Add a comment