АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1070 + 0
Readership
Bronze status
14 комментариев
Vacation as a Family with children in December 2019
28.12.19 - 08.01.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Такой долгожданный отдых на Красном море и ужасный отель

Translate

Мы из Санкт-Петербурга, были последний раз в Хургаде в феврале 2015 года. Сейчас для русских туристов эта страна закрыта. Мы купили тур через Белоруссию.

Сразу скажу, что мы не ждали от отеля ничего особенного и мы из тех, кто любит именно море, волейбол и активный отдых.

Нас встретил в аэропорту Хургады туроператор сразу же с завышенной визой, вместо 25 $ они попросили 27 $.

Мы отдали за 4 человека 108 $. Другие туристы стали возмущаться и пошли покупать за 25%.

До отеля довезли на микроавтобусе, ехать минут 20.

Встреча в отеле началась с того, что нас отказались кормить, мол мы гости с двух часов дня, а был ночной перелёт и в отеле мы были где-то около 9.

Ладно за 10 долларов мы взяли номер раньше и пошли его смотреть. Нам дали на 5 этаже без балкона, предложили в Сфинксе за 60 &. Мы отказались и остались здесь.

Номер стандартный, кровать и диван, и принесли ещё одну для ребёнка.

Душ течёт, на полу лужа, я подкладывала полотенце.

Уборка ужасная, хоть с чаевыми, хоть без.

Полы в ванной никто не мыл ни разу за 12 дней

Полотенца меняли. Но на семью из 4 человек дали 2 маленьких и 2 больших. Благо у детей удобные пляжные пончо из Турции.

Пляж маленький и лежаки сломаны большинство, полотенца на пляже все в зацепках и я пару раз меняла.

Но это не так критично, их воровали вот .что возмущало.

А когда люди шли разбираться, говорили камер нет, 10 долларов за карточку и вы должны за ними смотреть, а если в море один купается пускай другой ждёт на берегу. Ну ужас. Я приехала на отдых и должна эту тряпку стеречь....

Анимация посредственная, зарядку я делала в номере, танцы живота собирали в основном детей, я не люблю поэтому ждала аквааэробику, но она была один раз и так себе.

Волейбол есть, играют только отдыхающие.

Был турнир по волейболу в 9 вечера, почти никого не было и это просто вечерняя игра, даже говорить не хочу.

Было вечернее мини диско и после него мисс отель. Маленьких девочек позвали, они читали стихи и им в конце дали грамоту от отеля.

Когда был мистер отель мальчишки тоже ждали, что их позовут на сцену, повторяли стихи и их осталось пять человек после мини-диско.

И дальше аниматор уходит, я его спрашиваю а мини мистер? что не дадите деткам стихи прочитать?

Нет, их мало.

Вот такое отношение.....

Еда пресная и однообразная. Но было мясо и очень мало овощей, фрукты покупали на улице.

Все подарки и сувениры покупали у Али из магазина напротив Жасмин, он говорит по русски делает скидку и много хорошего может предложить, не торгуйтесь, он сам сделает скидку.

У него есть вай фай отличный.

Через него ездили на дайвинг.

Были в дельфинарии, я плавала с дельфинами, это было потрясающе, одевайтесь туда теплее.

Новогодний ужин был, мы семьёй отдали за него 200 $, за что непонятно.

Был шатёр, еды много, но в девять часов вечера всё начали убирать со столов,из развлечений пела администратор отеля, был Дед Мороз, который кому-то отдал маленький подарок кому -то не хватило, нашим не хватило были потом слезы, это ведь такой долгожданный для детей праздник.

Красиво, но все были разочарованы, очередь а потом и пустые столы.

На Рождество было тоже самое, но благо мы за него не заплатили.

Я честно было оскорблена в последний день, из отеля нас забирали в 6 часов вечера, мы пришли в 11 сдавать номер и тут звонит уборщик и говорит в номере не хватает одного маленького полотенца.

Муж перед уходом считал их было 4.

Долго выясняли, нам сказали платить опять же 10$.

Первый раз вижу такое свинское отношение.

И сняли браслеты, сказали обедать вы не сможете.

Плюнули в лицо с таким отношением.

Всё только деньги, а сервиса нет.

Не рекомендую никому, таких случаев было много. Нам потом люди и полотенце своё отдали и даже браслет нам нашли, естественно своих детей я всегда накормлю.

Тут дело не в деньгах, а именно в отношении....

Море конечно потрясающее.

Много рыбок, все плавали с масками, в последний день видели кальмаров на дне их было 14 штук.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море
  • Сервис
  • мебель
  • еда
  • персонал
  • вай-фай
  • анимация
Added 21.01.2020 14:22 3 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Беларусь.
27 за визу отношения к отелю не имеют.
в 9 утра вас кормить никто и не обязан, по мировым стандартам с 14.00, а не когда Ваше высочество приехало.
Ничего от отеля не ожидали? а по-моему требований тьма и вы тупо придрались ко всему за копейки)
Эт точно! Наверное ходили там нос задирали, вот их и приземляли египтяне!
А где за 25 брать?подскажите что бы мы сразу туда прошли
Национальный банк,он будет в конце всех туроператоров
Тоесть нам надо будет пройти всех туроператоров и там будет написано национальный банк ? Там большая очередь не будет ли проблем если мы туда первым делом пойдём
Почти все туристы пошли в банк
наоборот, вначале будет банк и написано ВИЗА, а слева в этом же ряду будут все стойки туроператоров. Банк и визы за 25 будут справа в этом ряду. Спросите у бывалых, они там будут с вами лететь).
Прямая дорога в Сочи, там круто! И по баблишку тоже!!
Мы ничего не задирали,плавали с масками и играли в волейбол. Я говорю про отношение к туристам. Ведь таких случаев было в отеле много. Довольных и фурцетом на Новый год и самим отелем было мало. А люди,которые хамят незнакомым людям пускай научатся держать свои мысли при себе. Мы не первый раз и в Египте и вообще за границей,нигде такого не было. Прилетали и ночью,всегда сразу же кормили, и не надо ерничать. Если конечно копейками считать 200 тыс,то простите. Люди,будьте добрее!!!!!
Brest Tourist
12:58 30.01.20
Вы правы! А те кому кажется этот отель раем, ПРОСТО ЛУЧШЕГО ГЕ ВИДЕЛИ!!
действительно за эти деньги всё ужасно.
В других отеля за теже деньги и мороженое и фрукты, пицца и т.д.
И полотенца не воруют, я в шоке..
В ЛЮБОМ случае мы платим ,а он ОБСЛУЖИВАТЬ ДОЛЖНЫ
Minsk Tourist
22:03 31.01.20
Мы отдыхали в этот отеле в январе 2020, соглашусь с комментарием, отношение к туристам мягко говоря «не очень». Мы туда ни ногой больше. Питание хорошее, море тоже. Поменять номер предложили только за 60$ согласно прайсу. В номере убирали спустя рукава. Были ещё моменты неприятные, но это долгая история. Лучше найду время для написания отзыва.
Я тоже из СПб и отдыхали в это же время., чуть позже с 4 января. Ни одного сломанного лежака на пляже нам не попалось., Полотенца ни кто не крал., Еда очень вкусная...и всегда хочется спросить, а дома вы едите омаров на завтрак и стейки палтуса на обед?... от куда такое отношение...вы купили отель, который продается 7 строчкой по возрастанию цены, а это значит, что дешевле, только на 2-3 линию....Не вводите в заблуждение людей и подкопите денег раз в пять побольше, чтобы вас устроило все.
Здравствуйте Ольга

Позвольте благодарить Вас за написания отзыва, для нас очень важна мнение наших гостей , как отрицательное так и положительное. Очень огорчил тот факт, что Вы остались недовольны вашим отдыхом в нашем отеле. Все Ваши замечания переведены и переданы рукаводству отеля. Выражаем надежду увидеть Вас снова за более положительными эмоциями от отдыха в нащем отеле и в Египте в целом.

С уважением администратор отеля Мэри
200$ za НГодний ужин в Кинг туте - это превосходит все смелые мечты отельеров)). У нас в Захабии был ужин /с танцами / за 25$ /за 1 чел./ до половины первого, все было отлично. Отель примерно в 700 м от Кинга в сторону Шератона.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 495) Next rate Все отзывы автора (7)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 13
  • Readership: 11 222
  • Photos: 19
0 Благодарностей