АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 638
Photos: 19
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
January 2020
26.01.20 - 04.02.20
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Получили самое главное - исключительно положительные эмоции!!!

Были с семьей в Египте много раз, в Роял Гдранд Шарм поехали во второй раз (раннее были в 2012 году). Самой главной и отличительной стороной отеля является концепция - чтобы турист был доволен. И у них это получается!!! Честно говоря не ожидала, столько внимания и теплоты от персонала, сколько нам пришлось получить. В наше время, это ОЧЕНЬ большая редкость, поверьте, есть с чем сравнить (после очередной поездки думала , что больше вообще ноги моей не будет в Египте), но время - лечит, и друзья уговорили меня поехать большой дружной компанией 9 человек.

Приезд был поздним, около 20:00, поэтому заселили сразу, и в тот номер, который просила за раннее списавшись с отельным сервисом. Да, номер возле теплого бассейна, когда вы отдыхаете с детьми, и они после 11:00 уже поплавав в море тянут вас к бассейну и там плескаются весь день с перерывом на обед - то что нужно!

Кто - то скажет , что мебель старенькая, ну и что, зато чистое и приятное постельное, белоснежные полотенца, ежедневная уборка с "лебедем", "сердцем" , украшение цветами - дети были в восторге!

Питание тоже радовало. По мимо стандартных курицы, говядины, массы салатов, зелени, гарниров, выпечки и фруктов, приятно радовал гриль! Были и перепелки, и утки, гусь, ягненок, рыба. Вообщем питание действительно очень даже... Но больше всего, нас конечно радовали утренние свеже выжатые соки, как постоянным клиентам отеля!

Анимация тоже в отеле присутствует. Утром ходили с детьми на зарядку, потом дети шли управляться в меткости в дарц, потом акво аэробика с харизматичным аниматором по имени Мо, были мастер - класс по изготовлению пиццы, вечером - детская дискотека и мультики с попкорном. Очень понравилась детям аниматор Ирина, разрисовывала им лица, танцевала и веселилась с ними от души, спасибо огромное!

Вечерние шоу тоже были интересными (не смотря на то, что все эти "фаэр шоу", "танцы живота" и "мистер отель" видели уже 10 раз), здесь каждый вечер - приглашённый гость. Живая музыка, пение, все очень и очень прилично. Особенно нас порадовал исполнитель ZAKI, мужчина так пел современные хиты мировых исполнителей, что на танц-пол вышил многие, и мы в том числе! Класс! Есть в отеле и дискотека, находится на 5м этаже центрального корпуса, но мы по понятным причинам (не оставим же мы детей одних в номере) на нее не ходили, а вот положительные отзывы слышали от других гостей.

Большое спасибо хотелось так же сказать девочкам с гостевого сервиса Дарье и Елене, которые действительно нужны и именно они помогают решить любые вопросы туристов! Я на пятый день прибывания почувствовала, что болит горло, и решила "усиленно" полечиться, (благо лекарств уже успели накупить!) Так вот мне организовали доставку еды в номер, несколько раз звонили и интересовались, чем бы еще мне помочь! Очень было неожиданно и поэтому вдвойне приятно. Был у нас и именинник, и конечно же не обошлось без приятных сюрпризов от отеля - торт и фрукты в номер, именная открытка и приглашение на котельную вечеринку.

Море было великолепно! Не смотря на январь месяц - плавали каждое утро и с детьми и сами! Вода чудесная, только выходить - и сразу окутываться в сухое полотенце. Рыбы есть, риф достаточно интересный, особенно утром, пока нет много народу встречали крупных экземпляров.

В завершении хочу сказать - отдых удался! Исключительно положительные эмоции, а это дорогого стоит! У меня спросил один мужчина(глядя на мой золотой браслет) - почему поехала снова в этот отель, неужели не была в лучших, с аква парками, десятью бассейнами и другими радостями? Да!Была!!! Но там не получила того позитива, радушия и тепла, как получили мы все здесь, в Роял Гранд Шарме.

Всем хорошего отдыха и только позитивных впечатлений!

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
питание чистота дружелюбное отношение персонала
Added 13.02.20 10:53 (3 710 characters in the review)
Add comment
Complain

20:41 18.02.20

Согласна на 100%, в этот отель хочется вернуться!

13:38 19.02.20

Здравствуйте, Римма!

Это была большая честь для всей нашей команды приветствовать Вас вновь и Вашу чудесную компанию в Royal Grand Sharm отеле. Мы благодарим Вас за столь теплый отзыв и за время, потраченное на его написание.
Мы невероятно ценим Ваши комментарии, они помогают нам совершенствоваться с каждым днём.

Мы очень рады, что Вы возвратились к нам с чувством как в родной дом, где царит семейная и дружеская атмосфера, что Вы отлично провели время с нами и увезли с собой только положительные эмоции. Мы также рады, что Вы смогли насладиться работой и отношением персонала, уборкой номера, мероприятиями, проводимыми командой анимации, вечерними шоу, красотой красного моря.

Мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис

11:39 24.02.20

Спасибо огромное! Ждем следующей встречи!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up