АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.02.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1232
Photos: 1
Vacation as a couple in
February 2020
15.02.20 - 16.02.20
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Мошенничество

Номер бронировался за 20 дней на booking

По приезду в отель нам по хамски отказали предоставить забронированный номер, ссылаясь на то что мы бронировали не через сайт отеля(((

Вместо администратора подошла девушка, которая просто отказала нам без объяснения причин

1,5 час нас просто игнорили, потом кое как заселили но новым ценам в худший номер

В итоге бронируешь одно , а получаешь дороже и хуже

Телефоны горячей линии не работают, телефон на сервис в номере тоже

Фото туриста отеля

Other pictures

Evgenii voted hotel services

Children services

2.3 Hotel infrastructure

Location convenience

Rooms

1.3 Services and maintenance quality

Suitable for a holiday

View all
Advantages
Раньше были
Disadvantages
Уровень сервиса -1 обман постоянных клиентов отсутствие обратной связи с руководством
Added 16.02.20 07:41 (466 characters in the review)
Add comment
Complain

16:28 22.03.20

Мухлюет Booking, а виноват оказался у вас отель... Хмм... С каких пор сотрудники отеля (и администратор в том числе) должны нести ответственность за работу стороннего сайта Booking?

15:01 15.06.21

Вы реально нормальный человек??? Букинг, смотрю, любят все нищеброды нашей страны.. )))) А нравится вам этот Букинг тем что мозгами работать не надо и оплачивать ничего не надо сразу!.. Вот и получайте сюрпризы по приезду, потому как все любят живые деньги и люди с оплаченным ваучером - это сорт номер один, а Вы со своим букингом так и будете попадать в подобные истории всегда !)))))))

12:47 20.07.21

Очень интересно, как вы бронировали через букинг, если уже несколько лет проживание в Крыму через него забронировать нельзя. "К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха."

19:30 29.07.21

Надо сказать, что вы путешествуете по работе и все будет!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up