Vacation as a couple in
February 2020
- Do not recommend the hotel
15.02.20 - 16.02.20
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Мошенничество
Номер бронировался за 20 дней на booking
По приезду в отель нам по хамски отказали предоставить забронированный номер, ссылаясь на то что мы бронировали не через сайт отеля(((
Вместо администратора подошла девушка, которая просто отказала нам без объяснения причин
1,5 час нас просто игнорили, потом кое как заселили но новым ценам в худший номер
В итоге бронируешь одно , а получаешь дороже и хуже
Телефоны горячей линии не работают, телефон на сервис в номере тоже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Evgenii voted hotel services
— Children services
2.3 Hotel infrastructure
— Location convenience
— Rooms
1.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
Advantages
Раньше были
Disadvantages
Уровень сервиса -1
обман постоянных клиентов
отсутствие обратной связи с руководством
Added
16.02.20
07:41
(466 characters in the review)
say Thanks
16:28 22.03.20
Мухлюет Booking, а виноват оказался у вас отель... Хмм... С каких пор сотрудники отеля (и администратор в том числе) должны нести ответственность за работу стороннего сайта Booking?
15:01 15.06.21
Вы реально нормальный человек??? Букинг, смотрю, любят все нищеброды нашей страны.. )))) А нравится вам этот Букинг тем что мозгами работать не надо и оплачивать ничего не надо сразу!.. Вот и получайте сюрпризы по приезду, потому как все любят живые деньги и люди с оплаченным ваучером - это сорт номер один, а Вы со своим букингом так и будете попадать в подобные истории всегда !)))))))
12:47 20.07.21
Очень интересно, как вы бронировали через букинг, если уже несколько лет проживание в Крыму через него забронировать нельзя. "К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха."
19:30 29.07.21
Надо сказать, что вы путешествуете по работе и все будет!
Add a comment
Add a comment