Vacation as a Solo trip in
February 2020
- Do not recommend the hotel
07.02.20 - 18.02.20
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Испорченный отдых
Отдыхала в Lavendish Beach Hotel (Unawatuna) с 07.02 по 18.02.2020. Хотя отдыхом это можно назвать только условно. Отель выбирала по рекомендации менеджера в тур.фирме Алина-Тур. Когда я планирую свой отпуск, всегда прислушиваюсь к её мнению. Всё обычно было без нареканий, отдых проходил замечательно, но не в этот раз.
Я летела одна. Перелет прошел отлично. В отель привезли в 13:45 по местному времени, а заселили только в 16 час. в ужасный сырой и грязный номер на 1 этаже с видом на круглосуточно грохочущую главную улицу. Если учесть, что на Шри-Ланке, как и в Индии, водители вместо поворотников постоянно сигналят, под окнами ездят автобусы и большегрузы так, что стёкла дребезжат в окнах, то можете представить как должно отдыхаться в таком номере... Перед отелем на дороге шумовые полосы, которые тоже добавляют звуков, особенно ночью. К вящей моей радости в номере бегали по стенам гекконы довольно больших размеров, а по кровати ползали муравьи, в ванной - гусеницы. Я не прихотлива в быту, но всё же это было слишком... Попросила переселить в нормальный, не шумный, номер. Ответили, что переселят через 3 дня, мест нет. Я пожаловалась гиду от Анекс-Тур, ведь я заплатила за отель такие же деньги как и все остальные туристы, тот поговорил с персоналом отеля и тоже сказал, что переселят через 3 дня. Потом 3 дня прошли и, хотя на моих глазах много людей из отеля съехало, меня переселять не торопились и продолжали кормить только уже «завтраками». Вдобавок ко всему за весь период моего проживания в отеле (отдыхе не поворачивается язык сказать), в номере ни разу!!! не убирали. Соответственно не меняли белье и полотенца. Спустя 5 дней после заселения, спросили нужно ли убрать в номере. Понимая, в какую дыру я попала, я попросила хотя бы вынести мусор. Его выносили 2 дня. Уже хотела поставить пакеты с мусором прямо на рецепшн, когда увидела, что, наконец, мусор убрали. К остальному не притронулись. И больше убрать в номере не предлагали. Бутылочку воды 0,5 л. выдавали каждый день в течение 2-х первых дней, потом перестали. В номере есть чайник, телевизор, видавший виды холодильник и старенький кондиционер. Светильники горят тусклым светом, создавая полумрак. За день крыша номера сильно прогревается, воздух становится раскалено-влажным и старенький дребезжащий на все лады кондиционер не справляется с охлаждением, а просто гоняет воздух. Вентилятор под потолком есть, но работает в одном медленном режиме. В такой духоте и грохоте с улицы спать было не просто. Я катастрофически не высыпалась, проваливалась в сон на пляже, засыпала в автобусах, когда ездила в соседние города. Сначала половину пребывания в отеле ждала, когда меня переселят, потом съездила на замечательную двухдневную экскурсию в горные районы страны и, вернувшись, поняла, что никто меня переселять уже не будет. К тому времени я пообщалась с другими туристами, проживающими в отеле, и все они были недовольны своими номерами: кого-то постоянно заливало, и в номере было воды по щиколотку, у других плесень цвела не только на стенах, но и на потолке, и бегали гекконы, у третьих не работал холодильник и прочее. Была мысль переехать в другой отель, но оставалось 4 дня до вылета домой, и я решила как-то дотерпеть.
Тому, кто собирается в этот отель, хочу сказать, что при заселении в такие номера на 1 этаже с видом на грохочущую дорогу, Ваш отдых будет испорчен, т.к. элементарно не выспаться, дребезжание стёкол вырвет из самого крепкого сна.)) Да, ещё фишка! Дверь на так называемый балкон из номера закрывается на щеколду, которая еле держалась на 1 шурупе. Со стороны улицы открывается на раз, сама пробовала. Замок на входной двери тоже чисто условный. Поэтому все ценные вещи приходилось таскать с собой. В отеле есть сейф, но я не пользовалась, посчитав, что при таком состоянии отеля это не гарантирует сохранность. Кроме того, на окнах только тяжелые светонепроницаемые шторы, тюли нет, и шторы днём было не открыть, иначе получаешься на обозрении всей улицы как в телевизоре.)) Приходилось жить в номере в полумраке... Со временем я поняла, что на 1 этаже с видом на дорогу находятся всего 4 номера и используются персоналом в своих нуждах, т.к. в остальных трех номерах жили мужчины из персонала отеля и в четвертом я. Перед моим отъездом служащие отеля решили сделать ремонт в соседнем с моим номере и покрасить потолок в коридоре, поэтому 2 дня я еще жила в запахе краски. Фото прилагаю.
Хотелось отдельно предостеречь от неприятностей тех, кто всё же приедет в этот отель. Не оставляйте свои вещи без присмотра!!! При заселении я сняла свою чёрную спортивную кофту с капюшоном, в которой прилетела, и повесила на подлокотник кресла в зоне рецепшн. Терпеливо ждала заселения, т.к. читала отзывы о медлительности ланкийцев. Когда в 16 час. я всё же подошла и спросила, когда же меня заселят, девушка с рецепшн схватила мой чемодан и попросила проследовать за ней. Номер 201, в котором я отмучилась весь свой отпуск, самый первый от рецепшн, всего в 2-х метрах. Я настолько расстроилась его видом, что не сразу сообразила, что кофта осталась в холле на кресле. И никто из персонала мне об этом не сказал. В общем, когда я обнаружила, что кофты на кресле нет, и стала спрашивать на рецепш, персонал только пожимал плечами. Пришлось мне зимой в феврале возвращаться в Питер в футболке, т.к. ничего тёплого я в местных магазинах не нашла.
В день своего вылета я до 12:00 сдала ключи от своего номера. И каково же было мое удивление, когда в этот 201-й номер тут же заселили девушку и тоже из Питера. Она тоже была недовольна номером, просила её переселить, но ей ответили, что мест нет. Переселят завтра. Однако, через 10 мин приехал автобус, привёз мужчину с чемоданом и его тут же сопроводили в нормальный номер на 2 или 3 этаж в другое крыло отеля. Не понятна политика отеля. Может, девушки, которые путешествуют самостоятельно, у них в немилости?..
С детьми ехать в этот отель категорически не советую. Завтраки частично не съедобные. Можно было есть фрукты, омлет, сладкие блинчики и чай с тостами и джемом. В номерах грязно, шумно. Пляж через дорогу, но перед отелем вход в воду каменистый. Лучше прогуляться направо вдоль берега и за лодками, за высокой песчаной насыпью отличный заход в воду. Океан тёплый, вода просто сказочная, пляжи чистые, природа и животные изумительные. Сама страна очень понравилась, есть что посмотреть.))
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Инна rated hotel services
2.7 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
4.7 Beach
— Children services
4.2 Location convenience
2.0 Rooms
3.4 Hotel infrastructure
Advantages
Близость к океану
Disadvantages
Грязные номера
близость шумной дороги
ветхая мебель и техника
отсутствие уборки
Added
20.02.20
11:12
(6 361 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment