5
5 accommodation
5 service
5 food
В январе 2020 были третий раз подряд!
Наконец-то добралась написать заслуженный отзыв!
Приехали в январе на недельку третий раз подряд! Первый были в апреле 2019, потом ноябре 2019 и в январе решили чуть продлить себе каникулы! Приехали с мужем и прихватили с собой маму в одноместный, который по сути был точно таким же, как и наш двухместный номер.
Отель классный! В него хочется возвращаться! Хочу отметить, что классным Аску делает его персонал!
Отдельно хочу отметить Викторию на ресепшене! Всегда приветлива! Рада помочь, дружелюбная и внимательная. Правильное "лицо" отеля! 😊
Отличные все в команде quest relation! Нигде более я не видела, чтобы была отдельно служба по работе с гостями. Отмечу Дарью, которая мне в первой поездке помогала в воскресенье, в не рабочий день, найти работающую аптеку! Когда у мужа неожиданно поднялась температура, подошла к гидам, которые только развели руками и вообще такое ощущение, что даже не слышали вопрос, в отличие от Даши! Которая и потом на протяжении отпуска отвечала с радостью на все вопросы и помогала!
Летали от Анекса и Интуриста.
Так вот - гидам лишь экскурсий побольше продать, во всех остальных случаях ни помощи ни толку от них нет.
Мы рекомендуем Ваш отель!
Несколько моих коллег планируют прилететь в Аску.
Спасибо, так держать!
Обязательно вернёмся!
Наталья rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
16:06 25.02.20
Уважаемые гости,
В первую очередь хотелось бы отметить, что было невероятно приятно было видеть вас среди наших гостей в третий раз и читать ваш отзыв, зная, что мы вновь смогли сделать ваше пребывание в нашем отеле столь позитивным и запоминающимся. Конечно, ваш отзыв отличается похвалой, которую вы адресовали отелю в целом и персонально сотрудникам нашей команды. Я обязательно поделюсь вашими комментарии с каждым из них, ведь это так важно, когда твоя работа ценится и отмечается. А пока благодарю вас от лица Виктории и Дарьи. Спасибо еще раз за максимальную оценку, надеемся видеть вас среди наших гостей еще не раз!
С уважением,
Яна Ревина
CRM Ass. Manager
Aska Lara Resort & SPA
Add a comment
Add a comment