3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Средний уровень для очень бюджетной категории
Отель находится в отдалении от моря, что не является значительной проблемой, тем не менее, имейте в виду, что минут 20 до пляжа (учитывая, что пешком прогуляться все же нужно) и столько же обратно потребуется. Путь на море через другой отель, в начале территории которого часто неприятный запах.
На пляже в первый день мы выбрали место на пляже дружественного отеля, откуда нас сражу же прогнали на "наш закуток" (маленький полуостровок с грустными шезлонгами). И хотя там было не так уютно, места там всегда были. Вход в море комфортный, но важно отметить, что в этом месте (по ближайшему побережью) вода не чистая. Через несколько метров темная муть у дна и часто приносило грязную липкую пленку (вероятно, от этого были проблемы с кожей). Это отмечу как один из самых весомых минусов отдыха в этом месте.
Рыбы в некотором количестве были у соседнего островка, и попасть туда и добраться до менее трешового места входа в воду с противоположной стороны (где рифы) то еще опасное приключение.
Сам отель внешне как на фото (правда зеленых кустов не было, но это исправимо), обслуживание типичное и ненавязчивое. Хочется отметить принципиальность персонала: нас выгнали из бассейна по причине того, что мы были в майках (чтобы не сгореть). А специально пожаловались на нас добрые немцы)) Уборка типичная - положить бумагу, развесить полотенца и все, сотрудник клининга мог и нагрубить в случае недовольства гостей такой уборкой. Анимация была, однажды ездили в соседний отель на нее. Охрана на территории по периметру есть.
Также, считаю важным знать, что здесь сильные ветры. И если окна на пустыню, то вой ветра всю ночь(не знаю как обстояли дела у соседей, где окна во двор). Вой и свист громкий, окна шатаются и кажется, вылетят стекла. Так как окна не закрываются герметично, то утром на всем слой пыли. Но хорошо, что иногда ночи были тихими и мы высыпались) Кстати, шторы не блэкаут.
По еде: нормально. Но мы отравились (салаты и соусы не ели)). Возможно, дело в воде, не знаю. Но пару дней из отпуска ушло на валяние в номере с температурой и таблетками.
Анна rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
2.0 Location convenience
2.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
22:14 01.03.23
Уважаемая Анна,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Мы признательны за то, что Вы осветили недостатки, с которыми пришлось столкнуться относительно уборки, и проинформировали менеджмент про Ваши замечания. Относительно комментария об удаленности пляжа сообщаем, что в течение дня между отелем и пляжем курсирует трансфер. Что касается случая в бассейне, информируем, что существуют строго установленные правила дресс кода для пользования бассейном. Тем не менее, мы очень рады узнать, что Вы провели приятное время и были удовлетворены атмосферой отеля и сервисом нашего персонала.
Надеемся приветствовать Вас снова в Lemon&Soul Makadi!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Главный исполнительный Директор группы отелей Египта и вся команда отеля
Add a comment
Add a comment