АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
535 + 0
Readership
Без статуса
6 комментариев
Vacation as a Family with children in February 2020
10.02.20 - 19.02.20
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, НО...

Translate

По порядку - заселение 5, номер 5+(бунгало), пляж 5- (шезлонги в песке, подметаются условно), бассейн 5, бары 5+, питание 5, территория 5+, анимация (детская, взрослая не интересовала) 5 +++, общение с Guest relation (Наталья) 5+.

Но из всего, к сожалению ложка дегтя в бочке с медом. В каждый номер ложится определенные полотенца (маленькие, средние, большие). В процессе отдыха полотенца менялись в хаотичном порядке по мере нахождения на полу. Позже, как оказалась в мы ДОЛЖНЫ (семья из 4 человек порядка 10-12 полотенец) были следить, чтобы все по ИМЕННО по размеру не по КОЛИЧЕСТВУ были в номере. И Я должен был должен проверять нахождение полотенец в номере именно по размерам, иначе при выселении (в 4 утра) пришлось бы объясняться куда я их дел.

Мы туристы с опытом более 10 лет, такого нигде не встречали , нигде по размеру !!!!

НОООО и это еще не все, в 4 утра подъехал автобус в аэропорт, водитель начал грузить чемоданы, я уже на ступеньке в автобусе, в этом момент подбегает с менеджер с ресепшина и говорит, у вас телефон разбит в т.....е. Я в данный момент просто офигел, там висел старый телефон реально с трещиной. После моего возражения, менеджер признал, что он был уже разбит и попросил написать это на бумаге. Делать было уже нечего, чемоданы с автобуса перекочевали обратно на улицу пришлось писать.

Суть данной "басни" такова отель хороший, с детьми вообще очень удобно, но при заселении внимательно принимайте комнату, все мелочи фиксируйте на камеру и обязательно говорите Наталье. А да забыл при выселении попросили оплатить 5 S за разбитую кружку.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вышеописанно
  • вышеописанно
Added 04.03.2020 16:12 1 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемый Сергей!
Приветствуем вас из солнечного Египта и отеля Nubian Island!
В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Top Hotels. Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все комментарии, указанные Вами относительно отеля, были переданы нашему главному руководству.
Мы рады, что в целом вы остались довольны отдыхом у нас и очень надеемся увидеть Вас в нашем отеле снова.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Ну так а что Вас не устроило? Вы же туристы с 10-м опытом и разве не знаете что при заселении необходимо проверить номер, что за урон отелю по Вашей вене, необходимо оплатить.
Вы для чего это написали))))))? Где в отзыве написанно, что что то не устроило? Спишем в спам;))))
Как то за 10 лет не приходило в голову по санузлам "гаджеты" проверять и полотенца по размерам считать.))))) А так, отель соответсвует своей цене.
Для того, что мы в данном отеле были два раза, и никто не должен был следить за размерами полотенец, ну ерунда полная.
Сами первый раз столкнулись с такой ситуацией, обычно главное колличество, а не размер. А вообще главное солнце и море. Мы ни когда пока не ездим в один и тот же отель. Будем надеяться, что к лету с короновирусом разрешится ситуация. ✌
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (988) Next rate Все отзывы автора (4)
Сергей
Belarus
Жлобин
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2020
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 068
  • Photos: 0
0 Благодарностей