Questions and answers
All questions - 1 150
По экскурсяи в Египте рекомендую компанию OneTour- Egypt (www.onetour-egypt.ru их сайт с ценами)
Мы ездили от них в Иерусалим на 1 день и на Пирамиды на 1 день.цены в 2 раза ниже чем у гида в отеле,хотя и страховка входила и гиды были очень классные!
Их телеграм +201027003800
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть на пляже душ и туалет? Есть ли в отеле безлактозное молоко и возможность безглютеновой диеты для 2-х летнего ребенка? Будем гостями отеля со 2 по 13 мая.
Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Непосредственно на пляже туалеты отсутствуют. Ближайшие туалеты расположены совсем рядом в зоне a la carte ресторанов. Душевая зона есть как на пляже, так и у бассейнов.
Безглютеновой выпечки и безлактозного молока в ресторане нет.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в отеле!
Гостевой сервис отеля, Яна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, предоставляется ли по запросу детский горшок ?
Уважаемая Анастасия,
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Детский горшок не предоставляется.
С наилучшими пожеланиями,
гостевой сервис отеля, Марина
Стоимость wi-fi, в номере???
Уважаемая Анастасия,
Просим Вас обратить внимание, что бесплатный Wi-Fi доступен только в зоне лобби отеля.
В номерах доступ к Wi-Fi не предусмотрен и не предоставляется даже за дополнительную плату.
При необходимости гости отеля могут приобрести местную SIM-карту с пакетом мобильного интернета в магазине, расположенном на территории отеля. Стоимость мобильного интернета можно уточнить по прибытии в отель непосредственно у сотрудников магазина, которые подробно проконсультируют по доступным тарифам.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Доброго дня! Скажите пожалуйста, Wi-Fi работает в номерах и на пляже?
Уважаемая Анастасия,
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Зона покрытия Wi-fi только в Лобби отеля.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Марина
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могут гости отеля Nubian Island бесплатно пользоваться водными горками в Nubian Village?
Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Да, гостям Nubian Island можно бесплатно пользоваться водными горками в Nubian Village .
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Марина
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на почту lidiya6@gmail.com расписание анимационной программы на период с 10.02 по 20.02. Спасибо. Вечером скучно не будет?
Уважаемая Лидия,
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Обращаем Ваше внимание, что анимационная команда составляет расписание развлекательных мероприятий еженедельно, в связи с чем предоставить подробную информацию на указанный Вами период в настоящий момент не представляется возможным. На данный момент ежедневно проходят дневные активности для взрослых и детей с 10:00 до 17:00, а также вечерняя развлекательная программа (мини-диско в 21:00, вечерние шоу в 21:30 и дискотека в 23:00).
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
А вечерние шоу и дискотека где проходят?
Добрый вечер. Подскажите,какие привилегии для гостей приезжающих к вам повторно?
Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Хотели бы сообщить Вам, что повторным гостям отель предоставляет комплименты: единоразовое наполнение мини-бара безалкогольными напитками, фруктовую тарелку и ваучер на одно бесплатное посещение рыбного ресторана a la carte.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Яна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в марте вода в аквапарке подогревается?
Входит ли игристое вино в систему UAI?нгало?
Подскажите пожалуйста стоимость улучшения бунгало до семейного бу
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите стоимость улучшения номера с бунгало до семейного бунгало? Спасибо
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, что можно улучшить (номер, питание ультра) при заселение в отель? И сколько это примерно будет стоить?
Забронирован номер супериор.
Уважаемый Артем,
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
С удовольствием сообщаем, что Вы можете запросить изменение концепции с "All Inclusive" до "Ultra All Inclusive" на ресепшене по приезду в отель.
Стоимость изменения концепции на данный момент составляет 40$ за взрослого человека в сутки. Обращаем внимание, что апгрейд возможен только для всех гостей, проживающих в одном номере (согласно ваучеру). Оформление проводится на весь период проживания, частичное улучшение (на 1-2 дня) не допускается.
Повышение категории номера при заселении возможно исключительно при наличии свободных номеров в отеле и за дополнительную плату. Отель практически всегда заполнен на 100%. Актуальную стоимость и возможность изменения вашей категории номера можно будет уточнить на ресепшене в день вашего заезда.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Здравствуйте! Едем в ваш отель с 7 по 13 февраля. Подскажите, если 13го в 12:00 выселение, а трансфер на самолет у нас ближе к вечеру. Мы сможем пользоваться территорией отеля и рестораном (в обед) до нашего отъезда?
Уважаемая Ксения,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
С радостью сообщаем, что отельные браслеты предоставляются нашим гостям сразу по прибытии в отель и остаются с ними до их отъезда в аэропорт. Наш отель максимально заботится о комфорте своих гостей, поэтому в период между выселением из номера и трансфером в аэропорт вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, включая бары и рестораны.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в отеле!
Гостевой сервис отеля, Яна
Добрый день. Собираемся купить тур в ваш отель номер bungalow room едут 2 взр и 2 ребенка 9л.,9л. Предоставят ли нам 2 дополнительные кровати?
Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Обратите пожалуйста внимание, что в номерах категории Bungalow Room (30 м²) и Superior Room (32 м²) предоставляется только одна дополнительная односпальная кровать. Размещение семьи указанным составом (2+2) в этих номерах возможно, однако следует учесть, что второй ребенок будет спать на двуспальной кровати вместе с родителями.
Для более комфортного размещения двух взрослых и двух детей (9 и 9 лет) мы рекомендуем рассмотреть к бронированию номер категории Bungalow Family Room (37 м²). В номере данной категории предусмотрена одна двуспальная кровать (или две односпальные), а также две односпальные кровати в отдельной комнате, что обеспечит комфортное размещение для всей семьи.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Добрый день!
Правильно я понимаю, что можно пользоваться территорией и барами обоих отелей не зависимо оттого,в каком из них проживаешь?
Уважаемая Екатерина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Да, верно, гости отеля Nubian Island могут пользоваться территорией и барами отеля Nubian Village, а гости отеля Nubian Village территорией и барами отеля Nubian Island.
Исключение составляют рестораны - гости обслуживаются только в ресторанах своего отеля.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Здравствуйте. Подскажите в чем разница системы все включено и ультра все включено в Вашем отели. И вышлите пожалуйста концепцию на почту lubowmoya@mail.ru
Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В концепцию "Ультра всё включено" входит более расширенный спектр услуг.
Для Вашего ознакомления обе концепции прикреплены к ответу на вопрос, а также направлены на указанный Вами адрес электронной почты.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Здравствуйте, подскажите подогреваются ли детские бассейны с горками ( все с горками) в зимний период ?
Уважаемая Алина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
На территории обоих отелей (Nubian Island и Nubian Village) в холодное время года подогреваются два бассейна, расположенные ближе к морю (в том числе и детские зоны), а так же мини аквапарк.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Добрый день, подскажите сколько стоит позднее выселение в 18.00?
Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Стоимость продления номера (до 18:00) на данный момент составляет 65 USD.
Обратите внимание, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется исключительно при наличии свободных номеров (при неполной заполняемости отеля).
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Добрый день!
Мы с семьей прилетаем к вам 4 января 2026 на каникулы. Забронировали 4 номера
Проверьте пожалуйста все ли номера забронированы под нас? Впервые пользовалась услугами тур агента . Что вам прислать для проверке брони?
Уважаемая Алия,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Nubian Island для вашего предстоящего отпуска.
Пожалуйста, отправьте письмо на электронную почту guestrelation@legendmanagement.net, прикрепив к нему Ваши ваучеры.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Юлия
Здравствуйте ! Планируем приехать к вам в середине декабря 2025.Вопрос будут ли подогреваться бассейны ? Вопрос по взрослой анимации ( день / вечер ) В отзывах одни пишут что анимации почти нет и вечерами скучно ,другие пишут хорошая анимация. А реальности хотелось бы узнать какая анимационная программа в наличии ? Для нас это важно .
Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Nubian Island для вашего предстоящего отдыха.
На территории отеля Nubian Island расположены два бассейна. С радостью сообщаем, что в холодное время года активный бассейн (Lagoon Pool) подогревается. Когда дневная температура заметно понижается и вода в бассейнах становится прохладной, включается подогрев. Установление подогрева бассейна проходит на усмотрение отеля, ориентировочный период подогрева с ноября по апрель.
В отеле регулярно проводятся развлекательные программы для детей и взрослых, как в дневное, так и в вечернее время. Если Вы укажите свой адрес электронной почты, мы сможем отправить Вам для ознакомления актуальное расписание развлекательных мероприятий на ближайшую неделю (обратите внимание, что в период Вашего прибывания развлекательная программа может быть другой).
Если Вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
По экскурсяи в Египте рекомендую компанию OneTour- Egypt (www.onetour-egypt.ru их ...
Еще вопрос: отеле есть микроволновая печь?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть на пляже душ и туалет? Есть ли в отеле безлакт ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, предоставляется ли по запросу детский горшок ?
Стоимость wi-fi, в номере???
Доброго дня! Скажите пожалуйста, Wi-Fi работает в номерах и на пляже?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могут гости отеля Nubian Island бесплатно пользова ...
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на почту lidiya6@gmail.com расписание анимационн ...
Добрый вечер. Подскажите,какие привилегии для гостей приезжающих к вам повторно?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в марте вода в аквапарке подогревается?
Входит ...
Здравствуйте! Подскажите стоимость улучшения номера с бунгало до семейного бунгало? С ...
Здравствуйте. Подскажите, что можно улучшить (номер, питание ультра) при заселение в ...
Здравствуйте! Едем в ваш отель с 7 по 13 февраля. Подскажите, если 13го в 12:00 высел ...
Добрый день. Собираемся купить тур в ваш отель номер bungalow room едут 2 взр и 2 реб ...
Добрый день!
Правильно я понимаю, что можно пользоваться территорией и барами обоих ...
Здравствуйте. Подскажите в чем разница системы все включено и ультра все включено в В ...
Здравствуйте, подскажите подогреваются ли детские бассейны с горками ( все с горками) ...
Добрый день, подскажите сколько стоит позднее выселение в 18.00?
Добрый день!
Мы с семьей прилетаем к вам 4 января 2026 на каникулы. Забронировали 4 ...
Здравствуйте ! Планируем приехать к вам в середине декабря 2025.Вопрос будут ли подог ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Светлана,
Микроволновая печь доступна в главном ресторане отеля, в детском уголке.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна