Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 155
Елена
Добрый день! Забронировали тур через Анекс, бунгало и только потом по отзывам увидели, что размещение 2+2 невозможно. Подскажите, сколько будет стоить улучшить номер?
Анастасия
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, работает ли сейчас главный ресторан в Nubian Island? Спасибо.
Анастасия
Добрый день. Пришлите концепцию отеля на апрель 2026 г на почту baby777@list.ru. В чем разница между концепциями все включено и ультра все включено? Заранее огромное спасибо
Ксения
Уважаемая команда отеля! Меня зовут Ксени и я снова готовлюсь стать вашим гостем. Мы приедем к вам 26.05.2026. Это будет мой 4-й визит в ваш отель, и на этот раз я еду не только с супругом и двумя детьми (4 года и 6 месяцев), но и с нашими мамами — бабушками моих детей которые летят первый раз в вашу страну. Всего наша делегация состоит из 6 человек: я, мой муж, двое наших малышей и две бабушки. Будет два номера. Мы всегда ценили ваш сервис и возвращаемся к вам, потому что любим атмосферу отеля. В этот раз для нас особенно важно создать максимально комфортный и запоминающийся отдых для всей семьи, показав нашим мамам, почему мы так любим ваш отель. В связи с этим у меня к вам большая просьба. Мы очень хотим посетить ваш рыбный ресторан «Барракуда» и устроить там большой семейный ужин. Возможно ли (4-й раз!) в честь такого расширенного семейного путешествия сделать нам комплимент от отеля в виде посищения всей семье в составе(6 человек). Для нас это станет лучшим воспоминанием и укрепит нашу любовь к вашему отелю. Мы будем очень признательны за ваше внимание. С уважением и надеждой на скорую встречу, Ксения.
екатерина
Добрый день. В апреле планируем снова к вам, в прошлый раз останавливались в nubian village. Нам за повторное посещение будет ли бонус и как его заказать?
Dasha
Добрый день! Пришлите концепцию отеля на июнь 2026 г на почту veprikova595@gmail.com И какая разница будет в концепции питания все включено или ультро всё. И если в период проживания будет день рождения, есть ли какие-либо бонусы? Заранее благодарю!
Sviatlana
Еще вопрос: отеле есть микроволновая печь?
Sviatlana
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть на пляже душ и туалет? Есть ли в отеле безлактозное молоко и возможность безглютеновой диеты для 2-х летнего ребенка? Будем гостями отеля со 2 по 13 мая.
Якубовская Анастасия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, предоставляется ли по запросу детский горшок ?
Анастасия
Стоимость wi-fi, в номере???
Анастасия
Доброго дня! Скажите пожалуйста, Wi-Fi работает в номерах и на пляже?
Sviatlana
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могут гости отеля Nubian Island бесплатно пользоваться водными горками в Nubian Village?
Лидия
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на почту lidiya6@gmail.com расписание анимационной программы на период с 10.02 по 20.02. Спасибо. Вечером скучно не будет?
lenlen85
Добрый вечер. Подскажите,какие привилегии для гостей приезжающих к вам повторно?
Любовь
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в марте вода в аквапарке подогревается? Входит ли игристое вино в систему UAI?нгало? Подскажите пожалуйста стоимость улучшения бунгало до семейного бу
Ксения
Здравствуйте! Подскажите стоимость улучшения номера с бунгало до семейного бунгало? Спасибо
Артем Руднев
Здравствуйте. Подскажите, что можно улучшить (номер, питание ультра) при заселение в отель? И сколько это примерно будет стоить? Забронирован номер супериор.
Ксения
Здравствуйте! Едем в ваш отель с 7 по 13 февраля. Подскажите, если 13го в 12:00 выселение, а трансфер на самолет у нас ближе к вечеру. Мы сможем пользоваться территорией отеля и рестораном (в обед) до нашего отъезда?
Елена
Добрый день. Собираемся купить тур в ваш отель номер bungalow room едут 2 взр и 2 ребенка 9л.,9л. Предоставят ли нам 2 дополнительные кровати?
Екатерина И
Добрый день! Правильно я понимаю, что можно пользоваться территорией и барами обоих отелей не зависимо оттого,в каком из них проживаешь?
Татьяна Кора
Здравствуйте. Подскажите в чем разница системы все включено и ультра все включено в Вашем отели. И вышлите пожалуйста концепцию на почту lubowmoya@mail.ru
Алина Ручинская
Здравствуйте, подскажите подогреваются ли детские бассейны с горками ( все с горками) в зимний период ?
K S
Добрый день, подскажите сколько стоит позднее выселение в 18.00?
Алия
Добрый день! Мы с семьей прилетаем к вам 4 января 2026 на каникулы. Забронировали 4 номера Проверьте пожалуйста все ли номера забронированы под нас? Впервые пользовалась услугами тур агента . Что вам прислать для проверке брони?
Ольга
Здравствуйте ! Планируем приехать к вам в середине декабря 2025.Вопрос будут ли подогреваться бассейны ? Вопрос по взрослой анимации ( день / вечер ) В отзывах одни пишут что анимации почти нет и вечерами скучно ,другие пишут хорошая анимация. А реальности хотелось бы узнать какая анимационная программа в наличии ? Для нас это важно .
Солнечные приветствия от Nubian Island!
В номере категории Bungalow (Standard) Room могут разместиться 2 взрослых и 2 детей. Обратите внимание, что в номере данной категории предоставляется только одна дополнительная односпальная кровать. Поэтому при размещении 2 взрослых + 2 детей один ребенок будет спать на двуспальной кровати вместе с родителями.
Если вы хотите в вашем бронировании изменить категорию номера с Bungalow Room на Bungalow Family Room, рекомендуем обратиться с этим запросом к вашему турагенту.
Изменить категорию номера непосредственно по приезду в отель возможно исключительно при наличии свободных номеров нужной категории в день вашего заезда. Доступность и стоимость такой услуги можно уточнить на ресепшене при регистрации.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна.
да, IL-MONDO Restaurant в Nubian Island работает
С Уважением,
Гостевой сервия отеля, Марина
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Концепции отеля "Все включено" и "Ультра всё включено" отправлены на вашу электронную почту.
В них предоставлена полная информация.
С Уважением,
Гостевой сервия отеля, Марина
Меня зовут Ксени и я снова готовлюсь стать вашим гостем. Мы приедем к вам 26.05.2026.
Это будет мой 4-й визит в ваш отель, и на этот раз я еду не только с супругом и двумя детьми (4 года и 6 месяцев), но и с нашими мамами — бабушками моих детей которые летят первый раз в вашу страну. Всего наша делегация состоит из 6 человек: я, мой муж, двое наших малышей и две бабушки. Будет два номера.
Мы всегда ценили ваш сервис и возвращаемся к вам, потому что любим атмосферу отеля. В этот раз для нас особенно важно создать максимально комфортный и запоминающийся отдых для всей семьи, показав нашим мамам, почему мы так любим ваш отель.
В связи с этим у меня к вам большая просьба. Мы очень хотим посетить ваш рыбный ресторан «Барракуда» и устроить там большой семейный ужин. Возможно ли (4-й раз!) в честь такого расширенного семейного путешествия сделать нам комплимент от отеля в виде посищения всей семье в составе(6 человек).
Для нас это станет лучшим воспоминанием и укрепит нашу любовь к вашему отелю. Мы будем очень признательны за ваше внимание.
С уважением и надеждой на скорую встречу, Ксения.
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
С удовольствием сообщаем Вам, что повторным гостям отель предоставляет комплименты: единоразовое наполнение мини-бара безалкогольными напитками, фруктовую тарелку и ваучер на одно бесплатное посещение рыбного ресторана a la carte "Barracuda".
Чтобы получить комплимент, по приезду в отель сообщите сотрудникам ресепшена даты вашего предыдущего проживания в отеле и, по возможности, покажите фотографию прошлого ваучера.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в отеле,
Гостевой сервис отеля, Яна
И какая разница будет в концепции питания все включено или ультро всё.
И если в период проживания будет день рождения, есть ли какие-либо бонусы?
Заранее благодарю!
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Концепции отеля "Все включено" и "Ультра всё включено" отправлены на вашу электронную почту.
В них предоставлена полная информация.
С радостью сообщаем Вам, что наш отель предоставляет комплименты для именинников в день рождения (согласно дате, указанной в паспорте гостя, если она приходится на период пребывания в отеле), а именно: украшение номера, единоразовое наполнение мини-бара безалкогольными напитками, фруктовое ассорти и торт (торт подаётся в лобби-баре вечером, о чем гости информируются открыткой-приглашением которая отправляется гостям в номер)
С Уважением,
Гостевой сервия отеля, Марина
Микроволновая печь доступна в главном ресторане отеля, в детском уголке.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Непосредственно на пляже туалеты отсутствуют. Ближайшие туалеты расположены совсем рядом в зоне a la carte ресторанов. Душевая зона есть как на пляже, так и у бассейнов.
Безглютеновой выпечки и безлактозного молока в ресторане нет.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в отеле!
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Детский горшок не предоставляется.
С наилучшими пожеланиями,
гостевой сервис отеля, Марина
Просим Вас обратить внимание, что бесплатный Wi-Fi доступен только в зоне лобби отеля.
В номерах доступ к Wi-Fi не предусмотрен и не предоставляется даже за дополнительную плату.
При необходимости гости отеля могут приобрести местную SIM-карту с пакетом мобильного интернета в магазине, расположенном на территории отеля. Стоимость мобильного интернета можно уточнить по прибытии в отель непосредственно у сотрудников магазина, которые подробно проконсультируют по доступным тарифам.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Зона покрытия Wi-fi только в Лобби отеля.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Да, гостям Nubian Island можно бесплатно пользоваться водными горками в Nubian Village .
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Обращаем Ваше внимание, что анимационная команда составляет расписание развлекательных мероприятий еженедельно, в связи с чем предоставить подробную информацию на указанный Вами период в настоящий момент не представляется возможным. На данный момент ежедневно проходят дневные активности для взрослых и детей с 10:00 до 17:00, а также вечерняя развлекательная программа (мини-диско в 21:00, вечерние шоу в 21:30 и дискотека в 23:00).
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Хотели бы сообщить Вам, что повторным гостям отель предоставляет комплименты: единоразовое наполнение мини-бара безалкогольными напитками, фруктовую тарелку и ваучер на одно бесплатное посещение рыбного ресторана a la carte.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Яна
Входит ли игристое вино в систему UAI?нгало?
Подскажите пожалуйста стоимость улучшения бунгало до семейного бу
Забронирован номер супериор.
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
С удовольствием сообщаем, что Вы можете запросить изменение концепции с "All Inclusive" до "Ultra All Inclusive" на ресепшене по приезду в отель.
Стоимость изменения концепции на данный момент составляет 40$ за взрослого человека в сутки. Обращаем внимание, что апгрейд возможен только для всех гостей, проживающих в одном номере (согласно ваучеру). Оформление проводится на весь период проживания, частичное улучшение (на 1-2 дня) не допускается.
Повышение категории номера при заселении возможно исключительно при наличии свободных номеров в отеле и за дополнительную плату. Отель практически всегда заполнен на 100%. Актуальную стоимость и возможность изменения вашей категории номера можно будет уточнить на ресепшене в день вашего заезда.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия от Nubian Island!
С радостью сообщаем, что отельные браслеты предоставляются нашим гостям сразу по прибытии в отель и остаются с ними до их отъезда в аэропорт. Наш отель максимально заботится о комфорте своих гостей, поэтому в период между выселением из номера и трансфером в аэропорт вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, включая бары и рестораны.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в отеле!
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Обратите пожалуйста внимание, что в номерах категории Bungalow Room (30 м²) и Superior Room (32 м²) предоставляется только одна дополнительная односпальная кровать. Размещение семьи указанным составом (2+2) в этих номерах возможно, однако следует учесть, что второй ребенок будет спать на двуспальной кровати вместе с родителями.
Для более комфортного размещения двух взрослых и двух детей (9 и 9 лет) мы рекомендуем рассмотреть к бронированию номер категории Bungalow Family Room (37 м²). В номере данной категории предусмотрена одна двуспальная кровать (или две односпальные), а также две односпальные кровати в отдельной комнате, что обеспечит комфортное размещение для всей семьи.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Правильно я понимаю, что можно пользоваться территорией и барами обоих отелей не зависимо оттого,в каком из них проживаешь?
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Да, верно, гости отеля Nubian Island могут пользоваться территорией и барами отеля Nubian Village, а гости отеля Nubian Village территорией и барами отеля Nubian Island.
Исключение составляют рестораны - гости обслуживаются только в ресторанах своего отеля.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В концепцию "Ультра всё включено" входит более расширенный спектр услуг.
Для Вашего ознакомления обе концепции прикреплены к ответу на вопрос, а также направлены на указанный Вами адрес электронной почты.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия от Nubian Island!
На территории обоих отелей (Nubian Island и Nubian Village) в холодное время года подогреваются два бассейна, расположенные ближе к морю (в том числе и детские зоны), а так же мини аквапарк.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Стоимость продления номера (до 18:00) на данный момент составляет 65 USD.
Обратите внимание, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется исключительно при наличии свободных номеров (при неполной заполняемости отеля).
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна
Мы с семьей прилетаем к вам 4 января 2026 на каникулы. Забронировали 4 номера
Проверьте пожалуйста все ли номера забронированы под нас? Впервые пользовалась услугами тур агента . Что вам прислать для проверке брони?
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Nubian Island для вашего предстоящего отпуска.
Пожалуйста, отправьте письмо на электронную почту guestrelation@legendmanagement.net, прикрепив к нему Ваши ваучеры.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Юлия
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Nubian Island для вашего предстоящего отдыха.
На территории отеля Nubian Island расположены два бассейна. С радостью сообщаем, что в холодное время года активный бассейн (Lagoon Pool) подогревается. Когда дневная температура заметно понижается и вода в бассейнах становится прохладной, включается подогрев. Установление подогрева бассейна проходит на усмотрение отеля, ориентировочный период подогрева с ноября по апрель.
В отеле регулярно проводятся развлекательные программы для детей и взрослых, как в дневное, так и в вечернее время. Если Вы укажите свой адрес электронной почты, мы сможем отправить Вам для ознакомления актуальное расписание развлекательных мероприятий на ближайшую неделю (обратите внимание, что в период Вашего прибывания развлекательная программа может быть другой).
Если Вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна