АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.08.15
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 10
Photos: 0
5
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
February 2020
29.02.20 - 06.03.20
- Abstained

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

жадность отельера

Бронировали отель с 29.02.2020-06.03,20. Полупансион. Отель находиться в регионе Венето, прилет в Венецию. С 25.02.20 начали переговоры с отелем об отмене бронирования без штрафа (на основании рекомендаций Роспотребнадзора,посольства РФ в Италии и т.д), 27,02,20 заболели ОРВИ ,о чем предупредили и предоставили справки от врача,отель предложил перенести бронирование до 25.03.20.( предложением не можем воспользоваться, т.к. еще болеем,да подвергать риску себя и окружающих желания нет, и 14 дней карантина!!!, более поздние сроки отель не предлагал)

Другой отель AbanoRitz Thermae & Wellness Hotel, сделал отмену без штрафа, сразу после обращения.

Так что, бронируя данный отель, будьте на 200% уверены в возможности заселения.

О возврате каких либо денег, предложений не было !!!!!

Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.

Чтобы иметь возможность посещать спа-центр, гости должны дополнительно купить карту Thermae. Она включает возможность посещения бассейнов, грота, занятий водной аэробикой и халат.

Advantages
расположение
Disadvantages
нелояльность к клиентам
Added 07.03.20 12:16 (1 052 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up