Vacation as a With friends in
February 2020
- Abstained
29.02.20 - 06.03.20
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
жадность отельера
Бронировали отель с 29.02.2020-06.03,20. Полупансион. Отель находиться в регионе Венето, прилет в Венецию. С 25.02.20 начали переговоры с отелем об отмене бронирования без штрафа (на основании рекомендаций Роспотребнадзора,посольства РФ в Италии и т.д), 27,02,20 заболели ОРВИ ,о чем предупредили и предоставили справки от врача,отель предложил перенести бронирование до 25.03.20.( предложением не можем воспользоваться, т.к. еще болеем,да подвергать риску себя и окружающих желания нет, и 14 дней карантина!!!, более поздние сроки отель не предлагал)
Другой отель AbanoRitz Thermae & Wellness Hotel, сделал отмену без штрафа, сразу после обращения.
Так что, бронируя данный отель, будьте на 200% уверены в возможности заселения.
О возврате каких либо денег, предложений не было !!!!!
Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.
Чтобы иметь возможность посещать спа-центр, гости должны дополнительно купить карту Thermae. Она включает возможность посещения бассейнов, грота, занятий водной аэробикой и халат.
Advantages
расположение
Disadvantages
нелояльность к клиентам
Added
07.03.20
12:16
(1 052 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment