Администрации отеля нужно еще работать для категории 5 звёзд
Здравствуйте, уважаемые туристы. Я выбрала этот отель по низкой стоимости с вылетом из Минска прежде всего из-за того, что отель в этом году входит в цепочку Отиум, что уже предполагает сервис на высоком уровне. И сам регион мне нравится. Но по-сравнению с отелем Отиум в Шарм-эль-Шейхе он существенно проигрывает. Или с той же цепочкой Альбатрос.
Буду плюсы "миксовать" с минусами.
Территория, пляж: я думаю, что практически во всех отелях Египта красивая территория с пальмами, зелёная и ухоженная, не буду делать на этом акцент. Если вы с ребёнком, то безусловно море вам понравится- чистое красивое, ухоженный пляж, но есть мёртвые кораллы и крупная галька непосредственно при заходе в море.
У соседних отелей пляж существенно лучше. К примеру в Sunrise
Бассейны: 2 детских бассейна (один с горками). (Это информация на странице отеля) Бассейн с детскими горками не работал!!!
Планируется в мае открыть, а тот что работал с ледяной водой! Без подогрева. Мы приехали в жуткий холод и рассчитывали хотя бы на нормальную воду в бассейне, но нет - очень холодно. А сегодня насыпали столько хлора, что закрыли абсолютно все бассейны.
Питание: рыба, мясо, овощи, фрукты, два вида супов, голодными не останетесь. И это пожалуй, было единственное наше развлечение здесь )) Официаты очень стараются.
Запишитесь в Мексиканский ресторан, нам понравилось. Напитки местного производства, но нужно все проверять, заказали Мохито, кто-то делает с лимоном с мятой, а кто-то просто с сиропом без добавления предыдущих ингредиентов.
Мини-клуб: ставлю жирный минус, еще раз говорю, сравниваю с Отиум в Шарм-эль-Шейхе и если вы уже встали под данный стандарт - будьте любезны делайте качественную работу. Тем более по стоимости они равнозначны. В самом клубе очень грязно, весь пол в пыли. Из мультиков три варианта: Ледниковый период, Патруль и еще один, один аниматор которая, по ее словам, со взрослыми работает и скоро уезжает домой. Она просто рисует на лицах краской в дневное время и вяло проводит дискотеку в 20:30. Я была в сотнях отелях разного уровня и понимаю толк, что значит мини-клуб, где должна быть чистота, дети каждый час видят программу разного характера и там в конце концов интересно и весело. Получается когда у нас было холодно, то в на горках не покататься и в миниклубе неинтересно.
Анимация взрослая: она лучше чем детская, там шеф йог, то по стеклу походит, то нож проглотит, но зумба и йога в дневное время это уровень второго класса.
Штурмом на ресепшен выбило стекло, холодно ))
Интернет в лобби ловит хорошо.
Номер дали новый, поэтому просите при заселении после ремонта. Либо заранее в своём турагентстве по поиску тура, номера в новом корпусе
Гиды все навязывают очень экскурсии, я понимаю это их работа но нужно и меру знать
Берите велосипеды напрокат, очень красивая набережная, поднимает велопрогулка настроение.
Мне сказали что скоро приедут еще аниматоры и будет к маю еще лучше. Но уже сезон и хочется чтобы отель какой-то принял меры по улучшению сервиса. Отдыхающие в основном из Украины и РБ. Безусловно обращайте внимание на стоимость, если получится приобрести по выгодной стоимости, то отель лучше чем 4 звезды, но пока и не 5 звёзд для отдыха с детьми. По заявлению администрации в мае будет и больше аниматоров и все будет работать, но люди летят и в марте и апреле.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
От всей команды Otium Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh мы благодарим Вас за подробный комментарий, Ваше мнение очень ценно для нас!
Позвольте проинформировать Вас о том, что подогрев бассейнов осуществляется с 1 ноября по 1 марта и искренне надеемся, что информация о нововведении местного Правительства касаемо подогрева бассейнов окажется для Вас ценной при рекомендации Отелей в солнечном Египте.
На территории Otium Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh к услугам гостей предлагается 2 бассейна с детскими секциями, в одном из них работают водные горки. К маю 2020 мы планируем открыть бассейн с детским аквапарком и позвольте подчеркнуть, что до Мая 2020 указанный бассейн не оперирует.
Касаемо Детского Клуба и Анимации, с огромной благодарностью доводим до Вашего сведения, что комментарий был незамедлительно передан начальникам уполномоченных служб и будет неприменно рассмотрен.
К великой радости, информируем о том, что шторм миновал Хургаду и Сахл Хашиш, а также не повлёк за собой невостановимых последствий.
Еще раз выражаем благодарность за Ваше мнение и с нетерпением ждём Вашу семью посетить наш Отель вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Otium Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh
А вообще, отзыв, как обычно... Едут не в сезон за копейки, и хотят, что бы все было как в высокий сезон.... Странные люди...