Festival Park Hotel

Добрый день. Мы бронировали коттедж в парк-отеле фестиваль на 7 дней, но уехали на 3ий день. Началось с того, что при заезде , на ресепшене , всей семье выдали не те браслеты ( оплачено было по тарифу «всё включено», который включает в себя максимальный пакет услуг+алкогольные напитки), пойдя на ужин нам предстояло пол часа разбираться и доказывать, что у нас всё-таки «все включено», слава Богу решили, нам поменяли браслеты, но на этом приключения не закончились... Забронировав недешёвые апартаменты ( неделя проживания стоит более 120 т. рублей) , с первого же дня не работал wi-fi ( хотя это было одним из условий заезда, так как для работы ежедневно был необходим доступ в интернет), 3 дня подряд мы ходили и просили, чуть ли не умоляли, решить данную проблему, «а воз и ныне там», до нашего выезда ситуация не изменилась , приходилось пол дня бегать по отелю в поисках точки доступа , для того чтобы загрузить и отправить данные. А в один день пришлось выезжать за территорию порядка 20 километров, чтобы поймать связь, так как на территории мобильной связи нет в принципе (МТС еле-еле, МЕГАФОН никак, БИЛАЙН ноль, ТЕЛЕ 2 связи нет, YOTA так же ). Озёр для купания на территории нет, на наш вопрос нам ответили : « 8 километров до трассы, там налево ещё километров 15-20 и вы прекрасно сможете провести время на диких пляжах озёр Рязанской области». На территории комплекса есть бассейн, на котором есть горки для спуска, которые, естественно, не работают, но бассейн в целом нормальный. «Не велика беда, начало» . На третий день пропало всё энергоснабжение во всём номерном фонде( света нет, телевизора нет, зарядки для гаджетов нет, кондиционеров нет, любых благ цивилизации-нет ). Ко всему полно кровососущих насекомых, комары, оводы, мухи и т.п., которые преследуют вас весь ваш отдых, но не об этом.... Мини-зоопарк с козами, пони, один верблюд, один страус , куры, на которых жалко смотреть, катания на лошадях нет, так как по словам администрации «Давно нет инструктора, который этим занимается». Анимация оставляет желать лучшего, каждый день одно и то же, аквагрим, зарядка, караоке. Я отошёл от темы: энергоснабжение... спустя сутки ситуация не изменилась ( мы все ждали Главного инженера, как ману небесную, кстати, когда случилась аварийная ситуация у Главного инженера и директора был выходной и никто из них не соизволил приехать и хоть как-то попробовать решить проблемы их заведения, видно в Рязанской области так принято, бегал один электрик вокруг подстанции и не знал что делать). На вторые сутки ожидания мы с супругой решили уезжать, но персонал отеля в наших трудностях не видел вообще никак проблем, если совсем честно, то отношение к гостям, как к козам в вольере, ничего страшного - потерпите. Нас долго уговаривали , из серии потерпите, это временно, но мы настояли, что категорично уезжаем. После этого с нас взяли плату за предстоящие сутки( время было 9 утра, выезд по договору в 12-00, но сотрудники решили , что всё должно быть по договору, хотя с их стороны нарушений в договоре проживания было в разы больше, точнее 50 процентов их обязательств было пустыми фразами на бумаге) Хочу отдельно отметить кулинарную составляющую, кормят от души, вся еда реально вкусная и свежая, это один жирный плюс парк-отеля «Фестиваль». P.S. Были в большинстве парк-отелей Московской, Тверской, Ярославской и Владимирской областей, это худший за всю мою память... Выбор за Вами