Barkhatnye Sezony Semeiny Kvartal 3*
Этот отель удалён с проекта
Vacation as a couple in
July 2020
- Do not recommend the hotel
01.07.20 - 31.07.20
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Это самый отвратительный отель в части сервиса. Заселяли...
Это самый отвратительный отель в части сервиса. Заселяли долго, при заселении попросили зачем то сообщение из почты о том, что наша бронь подтверждена. Выселение было до 12:00. Но наши карты были заблокированы уже в 11:30. Номер был на первом этаже, пришлось залезать через окно. Также в шкафу забыли две дорогие вещи. Оставляли заявки о потерянных вещах, звонили в отель по три раза в день и на протяжении ТРЕХ дней нам так никто и не перезвонил! Приехали сами снова в этот отель искать вещи, на ресепшене сказали заявки от горничной не было, значит и вещи она не находила. И все. Не позвонить горничной, ни как то посодействовать. Ничего. Просто заявки нет и все. Мы конечно в шоке от такого сервиса. Мы брали этот отель всего на одну ночь, приехали в час ночи, поспали и в 12:00 уехали, всего одну ночь, а осадок Мега негативный. Ужасный сервис. Никогда сюда не приеду и даже врагу не порекомендовала бы этот отель. Далее, мы сами разговаривали с горничными, одна говорит, что скорее всего своровала вещи горничная. Я считаю, что администрация должна была вызвать горничную, которая работала в ту смену и хотя бы спросить у неё. Взять ее на карандаш, возможно в ее смену и дальше будут повторятся такие ситуации. Но администрации вообще на это похрен. Похрен кто у них работает и кто отдыхает.
Disadvantages
Одни минусы. СЕРВИС НУЛЕВОЙ. НИЖЕ ПЛИНТУСА.
Added from hotel
28.07.20
11:55
(1 296 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment