АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.08.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 975
Photos: 10
Vacation as a With friends in
July 2020
21.07.20 - 31.07.20
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Не отель, а пансион!

Начнём с самого начала, летели с Гродно с друзьями(2пары)от туроператора join up, больге в жизни не выберем его! Прилетели вечером около 7 часов, заселили сразу проблем с этим не было, сказали что у нас самый лучший номер(страшно представить тогда, что было в других). В номерах грязь, сейфы не работают, в холодильник за сутки на двоих людей ставят всего литр воды! Сразу же пошли на ужин и были просто в шоке куда мы попали. Весь ресторан, хотя для нас это была столовка, был заполнен местными отдыхающими...что там творилось, это просто жесть! Кругом грязь, есть было нечего, тяжело было даже подойти к блюдам, дети сидят на столах, там же они и спят если устали!!! В общем остались голодными). За время отдыха с каждым днем становилось все хуже, так как после нашего приезда в след за нами явилась пресса и отель не выполнял все необходимое для соблюдения мер предосторожности от ковид. С каждым днем еды становилось все меньше так как и людей становилось меньше, еда однообращная и скудная, картошка и макароны... С мяса курица и тушёная говядина. О морепродуктах и суши можете даже не мечтать! Работал один ресторан и два бара, один из ни на пляже. Тот что на пляже до 18 часов, так как и пляж тоже закрывается в это время! лобби бар до 23 часов! Очень понравились бармены , хорошие парни бармен Фати работает на пляже, всегда поинтерессуется как у вас дела,всегда найдёт подход к любому недовольно у клиенту! и бармен Мафди работает в лобби баре стали нашими друзьями на время отдыха. на утро поехали на пляж, пешком идти далековато, так как калитка к морю была закрыта в связи с карантином! Везли нас к пляжу чтобы вы понимали кругом развалены инфоструктуры ни какой... Пляж тоже находится среди мусора и развален, море красивое не спорю! Развлечений в отеле ни каких, анимация тоже ни какая, ходят еле живые хотя за весь день они ни делают ничего, только вечером мини диско и все!!! Ссылались на то что кароновирус, хотя в других отелях все работало! В общем развлекайте себя сами... Кто вообще присвоил этому отелю 5 звёзд?!!! Это 3 и то с натяжкой, нужен срочно капитальный ремонт. Ездили на дайвинг брали экскурсию от гида, впечатление ужасное, обещали на яхте все включено,чтобы вы понимали стояла бутылка колы, чайник с водой если хочешь попить кофе делай сам, покормили один раз жареной вонючей скумбрией, салатом и рисом!!! 2 остановки в открытом море, ни кто не объясняет как и что правильно делать, по русски ни слова, просто смотрит на людей который уже не впервые и повторяешь! Мопе красиво и рыбки тоже, вот что успокоило за время нашего дайвинга! В целом отдых не понравился, хорошо, что отдыхали вчетвером, позже познакомились с парнем с Минска и развлекались сами себя, старились не обращать ни на что внимания! Но если вы все таки выбрали этот отель будьте готовы к худшему!!!

Фото туриста отеля

Rooms

За 10 дней подстаканник ни разу не заменили!

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Кровать 5* отеля

Фото туриста отеля

Rooms

Стул просто требует химчистки!

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Шкаф в котором не работает сейф!

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Вечером можно в коридорах ловить миленьких ящерок

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
Бармен Фати и Мафди
Disadvantages
Размещение Чистота
Added 07.08.20 10:29 (2 802 characters in the review)
Add comment
Complain

12:07 27.10.20

Вот каждый раз веселят меня такие отзывы... Каких суши вы ждали в египетской дешевой пятерке? 5 звезд 5ти звездам рознь и в первую очередь в цене. поезжайте в Риксос минимум в 4 раза дороже, там требуйте шикарного питания и отсутствия геккончиков или насекомых на стенах ))) Это Египет люди, нужно понимать, куда вы приехали) Даже говядина была из мяса, это же прекрасно. Из мяса, в принципе, что еще может быть в мусульманской стране, барана думаете на вертеле зажарят за 20 долл с человека в сутки... Бармены вам понравились, при этом ставите оценку сервису 2. За то, что они хорошо работали??

19:33 05.11.20

Согласна с этим отзывом!!! Какая пятерка??? Вы о чем? Вы хоть плохенькие пятерки видели?

12:08 18.11.20

Уважаемый Екатерина.
Мы ценим, что Вы нашли время опубликовать отзыв о Royal Lagoons Resort.
Мы с радостью хотим сообщить Вам, что вся команда менеджеров Royal Lagoons Resort была изменена с Сентбря 2020 года.
Наша новая команда обладает глубокими знаниями в сфере гостеприимства и многолетним опытом работы в гостиничной индустрии.
Мы по праву гордимся количеством работ и улучшений, которые были выполнены за этот короткий период.
• С Сентября 2020 был проделан ряд работ по улучшению территории и ландшафта, что изменило внешний вид всего отеля.
• Реконструкция номеров: начиная с внешних стен зданий и внутренний косметический ремонт в самих номерах.
• Был отремонтирован бар у главного бассейна.
• Мы запустили в работу новый бар Yacht, который находится в саду за аквапарком, где гости могут наслаждаться напитками, закусками по системе все включено и расслабляющей атмосферой под открытым небом.
• Наша профессиональная команда поваров во главе с новым шеф поваром, полностью пересмотрели и изменили меню главного ресторана, сделав более широкий выбор блюд, которые удовлетворят вкус даже самого избирательного гостя.
• Был открыт фастфуд ресторан на пляже с большим выбором мяса гриль, пиццы, бургеров и других горячих закусок.
• Старые лежаки и зонтики на пляже и возле басеейнов были заменены на новые.
• На данный момент проводится реконструкция самого большого бассейна, на воде которого по нашему новому проекту будет построен новый Суши - Стейк лаунж ресторан. Проект будет закончен в Декабре 2020.
• Новая команда анимации во главе с итальянским шефом анимации разработали программу развлечений и на територии отеля и на пляже.

22:19 10.01.21

Добрый вечер. Скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны сейчас ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up