Hotel Zhuravly 4*

- размещение:

Отдыхали в данном гостевом доме в период с 23.07 по 30.07.2020 г., а точнее в соседнем отеле через дорогу «Радуга», так как при заселении нам сообщили, что свободных номеров нет (у нас был забронирован, оплачен и подтвержден номер в данном гостевом доме за 21 день до заезда).

На ресепшене нас встретил спокойный и замученный администратор Вадим (кстати сказать, он душка), который сразу же нас повёл обедать (так как мы приехали в 14.00, а это время обеда), а по пути объяснил, где, что находится и чем мы можем пользоваться. После обеда, подойдя на ресепшен, нас уже встречал хозяин отеля, который нам объяснил, что в связи с пандемией творится дурдом, в том числе и с путёвками и любезно нас попросил пожить пару дней в отеле «Радуга», как потом выяснилось, туда заселялись все, кто не успел))))))))))) И каково наше с мужем было удивление, когда мы видели как переселяют людей в Журавли, которые приехали позже нас или вместе с нами (в одно и тоже время), а мы всё продолжаем жить в Радуге, кстати сказать, отличный отель, чистый, уютный.

В конце 4х суток проживания в отеле Радуга, после моего «нытья» по поводу нашего переселения, нас всё-таки переселили в Журавли и каково моё было удивление от того, что я увидела в номере. Те фото, которые размещены на сайте, не соответствуют действительности (паутина гирляндами в туалете, душевая кабинка пролезть невозможно, да еще и с чёрным налётом стоит прям впритык к унитазу, что затрудняет безболезненное выныривание из душевой кабинки, простыни с латками и т.д.). Другими словами, та красота, которая на сайте, она в реальности частична!!!

- питание:

это отдельная тема, на первый взгляд кажется разнообразное, но... то не доваренное, то не до пареное, то вообще безвкусное, зачастую холодное (предполагаю, что еда была в заморозке). Но, чего греха таить, даже при этом удавалось добыть себе в тарелку более-менее съедобной еды. Десерт как таковой отсутствовал, ну во-первых те, кто ел первыми, они не думали о тех, кто ещё вообще не ел и нагребали как будто завтра война и пора в бункер. Очень мало фруктов, кондитерки, но даже их надо выпрашивать (торты разрезанные на оооочень тонкие кусочки всё равно всем не достались)))))))))))))). Кофе можно по пить только утром или выпросить вечером, как в прочем и чай. Зато было полно соков берёзовый, вишнёвый, тархун, оранж и др. Размещение раздачи и столиков для питания не совсем комфортное. Посуда мокрая, битая (имеется много сколов), иногда была плохо помыта (нужно отдать должное вам могут работники кухни тут же поменять вашу тарелку).

- сервис и территория:

Все номера в отеле для некурящих, но на территории есть 2 беседки, где можно курить. В номере есть полотенца (меняют 1 раз в 3 дня), уборка в номере каждый день (с такой же периодичностью пополняется запас туалетной бумаги). На территории гостевого дома 3 бассейна. Стоит отметить, что он состоит из 2-х корпусов. 1 бассейн на территории старого корпуса открытый, второй, на территории нового корпуса - закрытый, и один детский (в котором дети не купаются, а купаются во взрослом, но я думаю, как только шею свернет кто-нибудь начнут купаться в детском). От того, что родители вообще не следят за своими детьми, в один из прекрасных дней дети снесли обшивку детского бассейна и накидали кучу грязи.

Есть бар, где продают кофе, чай, безалкогольные и алкогольные напитки (хотя в других отелях чай и кофе всегда предоставлялся бесплатно, в том числе и просто чистая питьевая вода, за которую мы при выезде за 5л баклашку заплатили 100 руб. (это был сюрприз))))), хотя в отелях бутилированная вода или кулеры с ней должны стоять в свободном доступе и бесплатно!! На всей территории отеля действует wi-fi. Он бесплатный, пароль дается один раз и распространяется на все Ваши гаджеты. Правда у меня периодически сигнал пропадал. Возможно, из-за большого количества народу.

За территорией отеля есть тренажерная площадка, можно заниматься. Спрос на нее не велик, она всегда доступна. Имеется автопарковка бесплатная.

Сама территория ухоженная, много растительности при чём настоящая. Вся территория огорожена, в том числе декорирована живой изгородью из туй, что делает территорию отеля привлекательной. Что касается развлечений, в связи с тем что большую часть отпуска мы провели в другом отеле, то соответственно данную услугу не получили вообще. Попали на 2 вечерних развлекательных мероприятия с детьми, на которых детей было в первый раз человек 10-15, а во второй всего 5, ну и их мамы. Такое участие посетителей говорит лишь об одном, нет информативности в этом отеле!!! Неужели нельзя продумать этот момент на входе на территорию отеля в виде афиш о том, что сегодня в программе во столько то и во столько будет то-то и то-то для детей, а для взрослых вот это.

В итоге, если бы мы были не позитивными людьми, то отпуск был бы испорчен полностью, а так мы находили для себя хоть какие то плюсы и хотели просто уже добыть (!!!) дни нахождения и ехать домой.