Grand Karat Sochi 5*

Добрый день,в данный момент отдыхаем с семьёй в этом отеле Заселили сразу по приезду ,не пришлось ждать 15 ч ,номер красивый,чистый .Но на следующий день начались проблемы с кондиционером, холодильник тоже выяснилось ,что не работает(для нас он важен,потому как нужно хранить лекарства),пульт от телевизора тоже не всегда срабатывал .Вызвали инженера ,который проверил и подтвердил,что действительно не работает .Предложили прямо при нас почистить кондиционер,а это значит ,что будет везде пыль и грязь.Стали просить поменять нам номер,и вот это просто нас убило ,девушки на ресепшн стали всячески нас уверять ,что это наша вина ,что нужно закрыть балкон и все будет работать (мы это итак понимаем,но дышать уже было тяжело ,в номере было очень жарко и поэтому уже пришлось открыть ),что холодильник морозит только 12 градусов и так во всех номерах (а в нем столько же градусов, сколько в номере).....не приятный момент .Пришлось повысить голос ....и только тогда им стало понятно,что это не наши всего лишь капризы ,а действительно не работает .

В итоге мы сейчас в другом номере .Лежаков у бассейна не хватает ,приходится занимать рано утром ,бассейн маленький.Но какие лежаки у этого отеля на пляже .....таких я не встречала нигде ...На них не возможно ни лежать ни сидеть .И на море нужно занимать тоже места.

Отель один из дорогих отелей в Сочи ,но......никогда сюда больше не вернёмся ,цена и качество не соответствует.