Были в данном отеле семьей с маленьким ребёнком . Начну с плюсов . Отель- действительно отличная 4-ка, даже лучше некоторых 5-ок, в которых приходилось бывать, своих денег стоит на 100%. Все очень чисто, уборка на 5+, отличные бассейны и детская площадка . То, что отель на второй линии, совсем не напрягает, в некоторых отелях и по своей территории приходится столько же идти до пляжа( ходили с ребёнком минут за 5-7 спокойным шагом). Пляж отличный, шезлонги свободные есть всегда, широкая береговая линия и хороший бар на пляже. Море чистейшее. Что касается еды в отеле, то выбор не очень велик, но все очень вкусно, хотя мы те ещё привереды! Были и суши, и раки, креветки и кальмары в салатах, лосось на гриле и слабосоленый в салате, фрукты выбор отличный и очень вкусные сладости ! Шоколадный пудинг просто высший класс! Несмотря на ковидные меры, какого то дискомфорта не ощущалось , очередей за едой не было, сотрудники работали очень быстро и слаженно! Очень удобная запись в аля карт, не нужно как в других отелях стоять в очередях, просто подходите на ресепшн и записываетесь. В аля карт на ужин выбор не большой, но опять таки, очень вкусно, особенно соте с морепродуктами! Также не могу не отметить спа центр, в особенности балийский массаж! Всем рекомендуем чудесную балийку Nami! Касаемо территории, она совсем небольшая, но нет ощущения , что кто -то кому- то мешает, все очень продуманно, хотя отель был заполнен! В ресторане кстати тоже всегда были свободные столы. Теперь к минусам, большинство из них совсем не критичные. Например, номерной фонд видно, что немного подуставший, старые кондиционеры, которые шумят, но нас это не напрягало, пишу для тех, кто обращает на это внимание. Также, касаемо детского стола, наша дочь (1,9) ела все, но деткам до года будет очень сложно что то найти, отварного мяса и овощей например практически не было.Также к минусам отнесу детский клуб, сейчас из за ковида все игрушки убраны и там можно только рисовать и делать браслеты из бусинок ) на этом все, то есть те кто рассчитывает оставлять там ребёнка каждый день, это вряд ли получится, хотелось бы занятий поразнообразнее , хотя бы какие то поделки и тд.И самый главный, огромный , жирный минус- это гест релэйшн Ирина. Если честно, мы не понимаем, как в отеле такого хорошего уровня и отличным, очень внимательным и вежливым персоналом , есть вот такие недоразумения. Мы очень просили заселить нас в тихий номер, так как дочь ложится спать очень рано. В итоге, нас заселили в номер с видом на соседний отель, где играет музыка так, что чувство, что врубил колонку прямо в номере. И так было до пол 2 ночи. Первую ночь мы спали 4 часа, на следующий день мы все утро решали вопрос с номером, в итоге договорились подойти после 14 и ушли спокойно на обед. На обеде к нам подходит Ирина и говорит вы должны прямо сейчас встать и переселяться, иначе мы отдадим номер другим. И это учитывая, что мы все утро провели на ресепшене и отошли пообедать на полчаса! На наше возмущение, что мы только сели кушать и ребёнок голодный, она ответила- что то не нравится, жалуйтесь турагенту и переезжайте в другой отель. На следующий день к ней подошёл при нас с проблемой мужчина, на что она ответила практически тоже самое, добавив ещё , что вы от меня хотите, отель и так в этом году стоит дешевле, чего вы ждете. Все остальные дни Ирина нас игнорировала и делала вид, что не замечает , все вопросы мы решали через Анастасию. Поэтому очень удивительно читать положительные отзывы об Ирине, видимо вы не сталкивались ни с какими сложностями. Мы обязательно отправим жалобу на официальную почту сети отелей, а здесь хотелось бы сказать, гест релэйшн- лицо отеля и такое хамство мы встречаем впервые. В остальном же, повторюсь, отель очень приятный и туда хочется вернуться, только совет, выбирайте номера с видом на внутренний двор( на бассейн), поменяв номер, мы отлично выспались!