Vacation as a Family with children in
August 2020
- Abstained
30.08.20 - 09.09.20
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдых с семьей
Заселили сразу (8 часов утра). Номер небольшой, мебель свежая, есть балкон с сушилкой для белья, убирали каждый день.
Ресторан - на завтрак дают апельсиновый сок. На 7 день мы узнали, что он стоит в темной комнате, ставят его в колбах в районе 9 утра... Вы серьезно ребят? В наше время апельсиновый сок это роскошь? Давайте тогда хлеб прятать с яйцами..
Острые блюда никак не обозначены. Пару раз накладывали ребенку тушеное мясо, от которого можно получить ожог! Перца кладут столько, что можно долететь до луны и вернуться обратно. Если ты приходить на завтрак в 7 утра, есть вероятность, что будешь ждать пол часа, когда проснется персонал... Персонала к открытию ресторана на завтрак 2-3 человека..... слов нет... Сам наложить еду не можешь, и подать тебе ее некому. К концу отдыха стали выдавать на человека по 2 кусочка пахлавы, и 1/4 части какого-либо пирожного.....
Пляж - моя боль. Очень не хватало матрасов на лежаках. Мусор убирали к 9 утра, а его было очень много, т.к. пляж с недавнего времени стал городским. Не хватало музыки и бара. Маленькие холодильники - это конечно хоть какое-то решение проблемы. Но! Многие косяки отеля говорят о том, что отель НЕ ГОТОВ к большому потоку туристов, которые на минуточку платят за свой отдых и комфорт.
Если хозяин отеля сможет отвоевать кусок пляжа, если в ресторане будет порядок на раздаче, если не будут экономить на еде и напитках, если если если.....
Advantages
Свежий ремонт
детский аквапарк
близкое расположение с The Land of Legends
Disadvantages
Пляж
выключенные кондиционеры в Лобби
острая еда
Added
01.10.20
09:27
(1 416 characters in the review)
say Thanks
12:30 01.10.20
Уважаемая, Екатерина!
Прежде всего мы бы хотели поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный комментарий.
Все Ваши замечания по поводу еды, пляжа будут обязательно переданы вышестоящему руководству. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Меры обязательно будут приняты.
С наилучшими пожеланиями, Дарья
08:04 25.03.21
Дарья, здравствуйте!
Читая несколько отзывов насчёт еды и пляжа, становится как то не по себе, мы уже оформили тур к вам в конце мая. Действительно, будьте добры, передайте пожалуйста руководству отеля и поварам, чтобы обозначали острую пищу, ведь её не все едят, а особенно дети. Что у вас в меню есть для детей? На завтрак хотелось бы как во многих отелях: блины, оладьи, сырники, омлеты...чай вкусный, какао, взрослым - вкусный кофе. А с пляжем действительно проблема - в шезлонгах, если нам не хватит шезлонгов с зонтами, как быть, ведь мы за все это Удовольствие оплачиваем?
09:05 25.03.21
Мария, не переживайте, шезлонгов всем хватит. Если что, доставим. На счёт питания обязательно передам.
С уважением, Дарья
10:34 25.03.21
Мария, шезлонгов хватит, пляж большой. Но он городской... там нет бара, грязновато..
Add a comment
Add a comment