АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.10.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 977
Photos: 0
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
September 2020
19.09.20 - 26.09.20
- Do not recommend the hotel

2

3 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда...

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда не приедем.

Во первых: ужасное отношение к постоянным клиентам .(У нас был поздний выезд в 23:00 на кануне выезда мы подошли на ресепшн и сообщили что у нас поздний вылет , и спросили как действовать в этой ситуации, Ирина звали администратора , очень хамовитая.

Она ответила что за 10 мин до уезда нужно отдать ключи. )

Но на след дней мы пошли на море по приходу в номер не смогли попасть в него.

Пройдя на Ресепшн нам говорят будьте добры заплатите за каждый час с 12:00

по 10 евро.(Я понимаю что выселение но мы для етого уточнили)

Второе: питание очень поплохело, все одинаковое , напитки также .

Третье : Номерной фон под устал .Больше не поедем в етот отель.

Added 05.10.20 16:12 (722 characters in the review)
Add comment
Complain

16:13 05.10.20

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда не приедем.
Во первых: ужасное отношение к постоянным клиентам .(У нас был поздний выезд в 23:00 на кануне выезда мы подошли на ресепшн и сообщили что у нас поздний вылет , и спросили как действовать в этой ситуации, Ирина звали администратора , очень хамовитая.
Она ответила что за 10 мин до уезда нужно отдать ключи. )
Но на след дней мы пошли на море по приходу в номер не смогли попасть в него.
Пройдя на Ресепшн нам говорят будьте добры заплатите за каждый час с 12:00
по 10 евро.(Я понимаю что выселение но мы для етого уточнили)
Второе: питание очень поплохело, все одинаковое , напитки также .
Третье : Номерной фон под устал .Больше не поедем в етот отель.

11:48 08.10.20

так удивительно - неоднократно отдыхать в Турции и не знать, что чек-аут везде строго в 12 часов..... Это правило действует во всех отелях, без исключений. Продление номера после этого времени - везде всегда платное..... Мне прям странно читать.

12:01 12.10.20

В целом об отеле с критикой не согласна, Ирина менеджер да хамка, не понимаю как она продолжает работать

12:10 24.10.20

100% с вами согласна, насчет Ирины

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up