Water Side Resort & Spa 5*

Выбирали отель по отзывам и разочаровались, ожидали радушную встречу и обслуживание , ошиблись. Хоть отель внешне и смотрится дорого -богато, но главное же сам отдых...

При въезде в отель нас никто не встретил , пришлось тащить и детей и сумки самим до ресепшена. Долго ждали русскоговорящего менеджера, заканчивалось время обеда а на все наши попытки показать жестами столовую качали головой, и только благодаря русским туристам узнали где находится столовая, покормили детей и пошли дальше ждать заселения. Очень долго заселяли. С документами подала им сопроводительное письмо с сайта Топ Хотелс, сначала брать не хотели , потом очень долго на него возмущались, в итоге мне дали наполовину убранный номер с заедающим замком. Я думаю это был их ответ на письмо, они конечно показали КТО хозяин положения тут. Номер просили убрать два дня, не очень приятно было наблюдать отходы жизнедеятельности предыдущих жильцов.

На ресепшене русскоговорящий человек был редко, никакие вопросы решить без знания языка или лишних долларов практически невозможно, как нам опять подсказали они резко начинают понимать когда им даешь доллары. Но если вы можете раздавать доллары, есть ли смысл отдыхать в бюджетной пятерке ?

По питанию претензии к обеду :мало того что он проходит возле бассейна ,внешний вид сами понимаете у людей какой, кроме того столов меньше -очередь больше, так еще и разрешено курить, нет разделения на курящие и некурящие зоны, мы не курим , нам было тяжело , дети вообще есть отказывались , приходилось брать тарелки и идти в номер.

Хорошо могу сказать только о Барменах, всегда приветливы помнят многих в лицо , самые вежливые из персонала.

До моря идти в горку, по жаре это тяжело, автобус от отеля на пляж раз в 30 минут, есть перерыв на обед.