Club Hotel Sera 5*

Ездили с мужем уже в третий раз в этот отель. Приехали в 7 утра, нас послали на завтрак, сказали заселяться подойти через пару часов. После завтрака погуляли по территории, попили кофейку в лобби, через 2 часа подошли на ресепшн и тут нас ждал приятный сюрприз: номер дали лучше, чем бронировали, с видом на море и водопад. В номер принесли фрукты, рахат-лукум, орешки и пляжную сумку - презент от отеля. Халатов не было, по просьбе выдали. Территория большая и красивая, бегают черепашки и котята. Питание очень разнообразное, писать не буду - в предыдущих отзывах и так все есть. Один раз на ужине все спрашивали - что сегодня за праздник? Давали каждому огромную тарелку с вареными раками. И всякие роллы-суши. Просто был четверг - рыбный день. А если не любишь рыбу - все остальное тоже было в наличии. Из а-ля карт ресторанов работал только Олимпос. Что-то типа итальянского ресторана со всяческими пиццами. 2 раза были в Монгольском ресторане, где жарили все, что наберешь в тарелку (были морепродукты, мясо, курица, овощи). Но он закрылся на зиму. Очень порадовало то, что еду можно накладывать самим - никаких очередей не было. Больше всего нравится в отеле дружелюбная обстановка. Все друг с другом здороваются (не только персонал отеля, но и гости), общаются. Персонал во всем всегда помогает. Когда со мной случилась неприятность - разболелся сустав и пришлось ехать в госпиталь по страховке, мне помогали вызвать врача, дойти до двери, подавали руку, открывали дверь, всячески пытались утешить. В госпитале провели пол-дня, успели к ужину. В номере меня ждал сюрприз - сувениры, сладости, пляжная сумка, огромный восхитительный букет цветов и карточка с пожеланиями всего самого лучшего. Очень-очень приятно и неожиданно. Отдельное огромное спасибо Ольге Соколовой (Guest Relations), добрый и отзывчивый человек. Она помогала во всем, решала любую проблему, советовала, куда можно пройти, объясняла где что работает в отеле. Такого теплого отношения к гостям я не видела ни в одном отеле. Надеюсь сюда еще приехать.