АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1791 + 0
Readership
Bronze status
7 комментария
Vacation as a couple in November 2020
01.11.20 - 11.11.20
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Приветствую вас друзья!

Translate

Отдыхали с мужем в отеле Дельфин Империал с 1.11 по 11.11.20 г. Сезон подходил к завершению, Отель на половину был пустой, но за номер с видом на море содрали 250$ с добровольным нашим согласием, о чем мы потом очень пожалели. Было шумно от амфитеатра, пьяных орущих туристов на территории и утром с 5-6 утра от ерзающих тележек и падающих на пол столовых приборов в ресторане. Приходилось постоянно ночью прыгать и закрывать балкон, а хотелось спать с отрытым без кондиционера. В итоге намучились мы каждую ночь так скакать. Уборка номеров средняя. То клочья какого то пуха на полу оставались, то заляпы на сантехнике. Комплименты от отеля в номер в виде пахлавы конечно приятно, но потом куча муравье вокруг, опасались привезти их домой в вещах. Так что сразу комплименты убирали из номера.

В главном ресторане по питанию нареканий нет. Понравился огромный выбор сыров, а мы ценители выдержанных и с плесенью, это было всегда. Вкусно готовили рыбу, овощи, десерты и все остальное. Официанты больше крутятся вокруг европейцев, а к русским подходят гораздо реже, но если оставлять на чай, то к тебе будут бежать только увидав на входе и ставить напитки какие любите не спрашивая, память у них хорошая.

В ресторане возле бассейна, да и в главном ресторане много мух и все вокруг курят. Это очень неприятно. Можно было бы сделать раздельные зоны для курящих и некурящих.

Очень расстроил факт обмана на ресепшене по поводу пляжных сумок. Кому-то дали, кому- то сказали что их нету, следующему опять дали. Говорили бы хоть правду по каким критериям дают эти сумки и почему не хотят давать. Это очень не приятно и обидно за людей, которые с пакетами ходили или носили в руках полотенца.

Территория отеля маленькая, гулять там негде, но можно выйти за территорию в посёлок и там очень даже классно- много магазинов и лавок с вещами, сувенирами и вкусняшками.

Море отличное, на пирсе бар и лежаки , супер место👍 Мы выбирали Пирс, т.к. там было меньше мух , чем на берегу на лежаках.

Понравился бассейн с подогревом, очень здорово, но солнышко очень быстро с этой зоны уходит. В обед уже прячется за соседний Отель.

В целом , мы провели хорошо время, но осадочек остался от вещей описанных выше. Да, это мелочи, но как говорится из них складывается комфорт.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • море
  • бассейн с подогревом
  • Персонал ресепшн
  • мухи
  • нет раздельных зон для курящих и некурящих
Added 11.11.2020 21:36 2 263 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день! Скажите, вода в подогреваемом бассейне тёплая? Отдыхала в Би Гранде, так там вода в открытом подогреваемом бассейне была +32!
И ещё вопрос: открытый подогреваемый бассейн большой?
Очень тёплая, +31 гр, бассейн большой с зоной джакузи
Не очень большой на мой взгляд и во второй половине дня в тени, холодно от туда выходить
Пляжные сумки это комплимент от отеля , тем кто не первый раз отдыхает в отелях сети Дельфин , не важно в каком дельфиновском отеле ты был раньше. По крайней мере так было во время нашего отдыха в начале сентября.
Это понятно стало от вас, но почему они так это не объясняют?
В основном ресторане,на чай ,,,оставляла постоянно -но все равно ,полный игнор,на утро они тебя не помнят
и не понимают.Кроме" обслуживания"русских в ресторане ,отель понравился.
Useful review
Thank you автору
чаевые никак не влияют,в Дельфине откровенно пренебрегают русскими гостями,а ехать туда или нет решайте сами,
никого не отговариваю,но повторно не выберу)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (202) Next rate Все отзывы автора (5)
Marina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2020
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 4 464
  • Photos: 39
1 Благодарность