АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.12.11
Countries, cities: 8 / 17
Reviews: 12
Comments: 38
Readership: 5979
Photos: 126
Vacation as a couple in
November 2020
11.11.20 - 21.11.20
- Abstained

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель не принял туристов с ваучерами от Анекс Тур

Купили в анекс тур путевку в этот отель на 10 дней. Вылет 11.11.2020. Этот отель выбрали из-за его местоположения, на самом лучшем пляже Занзибара. В аэропорту прибытия когда уже все собрались в автобусе, кстати все в автобусв ехали в один отель Palumbo Kendwa 4, в автобус зашла представитель Анекс тур и сообщила что у нас произошла замена отеля на Palombo reef 3*, который кстати расположен в маленькой бедной деревене, без какой либо инфраструктуры, тем у кого питание "только завтраки" просто негде поесть кроме отеля, пляж как таковой тут отсутствует, прибрежная линия представляет собой такую густую массу состоящую из огромного количества черных водорослей и воды. Водоросли источают довольно неприятный и достаточно сильный запах. Во время отлива берег похож на болото, водоросли покрывают его толстым слоем в котором поблескивают лужи. Гид объяснила, что о замене стало известно когда мы были в воздухе. Зная о такой замене дома, мы отказались бы от тура. 12.11.2020 утром мы приехали в отель, здесь узнали, что здесь со вчерашнего утра находится большая группа из Москвы, которых так же привезли сюда вместо Palumbo Kendwa 4, и ещё мы встретили несколько пар которых привезли сюда вместо других различных отелей с лучшим расположением. Все эти люди покупали туры в Анекс тур, То есть о том, что Palumbo Kendwa 4* переполнен, было известно Анексу как минимум за день до нашего вылета, и они не сообщили об этом, зная, что в этом случае почти все откажутся от куда более худшего отдыха да ещё за те-же деньги. Все кто оказался в этой ситуации покупали туры в анекс тур. Palumbo Kendwa до и сейчас не принимает туристов от Анекс тур. Туристов с ваучерами от Анекс тур продолжали привозить из Palumbo Kendwa вчера до самого вечера 12.11.2020. сегодня встреча с отдельным гидом который вряд ли сможет изменить ситуацию. Вчерашняя встреча другой группы ничего не решила.

Advantages
Не знаю не удалось заселится
Disadvantages
Ваучеры от Анекс не считает документом.
Added from hotel 13.11.20 09:03 (1 893 characters in the review)
Add comment
Complain

12:16 24.11.20

Добрый день, а вы были тоже от Анекс? И в итоге вы где жили ?

14:02 24.11.20

Добрый день. Анекс так и не решил ничего. И мы жили Palombo reef 3*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up