Отзыв об отеле Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a couple in
November 2020
- Recommend this hotel
09.11.20 - 13.11.20
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Нормальный отель, без восторга.
Отдыхали в отеле в середине ноября. Чувства двоякие. Вроде бы, все хорошо, но ожидала большего от отеля известной сети. Так как уже отдыхала в Эмиратах в одноименных отелях, поэтому невольно сравнивала с ними и отзыв поэтому, наверное, будет в невольном сравнении.
Немаленькая зеленая территория, но обычная, не впечатлила. Без изюминки. Отдых был в ноябре, наверное, летом гораздо лучше - цветущие кусты и растения. Не понравилась парковка машин около прогулочной дороги перед входом в отель.
Номер был улучшенный с панорамными окнами с видом на бухту. Вид из номера, конечно, шикарный, твердая пятерка. Оооочень большая кровать с удобным матрасом, что приятно радовало. Белоснежное белье, бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками, качественная косметика в ванной комнате. Сам номер - обычный, но, наверное, это уже просто мои придирки.
Не понравилась расторопность персонала, когда несколько раз вызывали их для починки кондиционера. Мы не могли его выключить, а настроен он был на охлаждение номера и направлен на кровать. В первый день дистанционно сотрудники отеля его отключили, на второй день это у них не получалось в течение долгого времени. Вернее, не реагировали на наши просьбы. В итоге пришел мастер, разобрал подвесной потолок и устранил неисправность. Для отеля такого уровня, думаю, неприемлемо игнорировать просьбы клиентов в течение длительного времени.
Очень понравился большой крытый подогреваемый бассейн, находящийся в другом крыле от номеров, работает до 10 вечера. В бани и сауны не ходила. Из номера можно спуститься на лифте в бассейн в отельном халате, не выходя на улицу.
Так как в середине ноября в Геленджике погода была +18+20, плавали и в открытом подогреваемом бассейне. Отличные впечатления.
Хорошие качественные завтраки, на любой вкус.
До собственного пляжа и белоснежной набережной Геленджика - 1 минута от территории отеля. Так как отель расположен не в центре бухты, а на Толстом мысе, вода здесь намного чище, рядом - открытое море. Для отдыхающих в отеле лежаки и зонтики - бесплатны.
Сам Геленджик - красивейший и чистый город, здесь приятно находиться. И классно, что отель такого уровня находится в этом городе.
В целом, по российским меркам, достойный отель. Понравится отдыхающим. Буду его, конечно, рекомендовать своим туристам. Желаю отелю процветания и устранения маленьких недочетов, которые присутствуют.
ДИСКАВЕРИ rated hotel services
3.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.3 Location convenience
4.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
01.12.20
08:47
(2 368 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment