Vacation as a Family with children in
December 2020
- Do not recommend the hotel
04.12.20 - 06.12.20
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
не смогли разместить вообще!
Семья с детьми 12 и 10 лет приехали провести незабываемые выходные в Горной Шории.
Забронированные два 2-местных номера оказались заняты! На улице -24 градуса, время - 20:00. Нам предлагают заселиться в один номер. Понимая тщетность вытребовать забронированные и оплаченные 2!!! номера, соглашаемся на 1. Оформляемся. Выдают ключи от "3-местного номера", в который собираются ставить дополнительно раскладушку. И тут шок! Сразу из прихожей натыкаешься буквально на 2-спалку, через тумбочку от нее - односпалка, аккурат в притык к стене с окном!
Куда, спрашиваю, раскладушку тут ставить? Администратор развела руками и сказала, что кровати сдвинут. В общем, предложили жить "штабелями". А ничего, что взрослые дети с родителями будут спать? А ничего, что на улице мороз, и на горе проводить весь день не получится. Где, простите, всем размещаться???
Выходные испорчены, деньги потрачены впустую, настроение испорчено, уехали домой. Благо, не в другой регион нужно было добираться... Сервис нулевой.
Advantages
местонахождение
Disadvantages
отсутствие сервиса
старые номера
холодно
Added
07.12.20
04:37
(1 018 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment