АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
451 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in December 2020
01.12.20 - 09.12.20
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Нормально. Вообщем рекомендую

Translate

Всем доброго дня. Только вернулись . Путевка была куплена в Nubian Island. Но это без разницы в какой: питание вместе, пляжи и бассейны вместе.

Первое - размещение. Рейс был ранний. В отеле были наверное в девятом часу . Летели от Тез тура. Еще в автобусе сопровождающий распинался, что не смотря на то, что заселение по правилам в 14.00, всех постараются заселить. На рецепшене приятный сюрприз - прям тебе в лоб - за раннее заселение заплати. Правда браслеты одели и мы пошли завтракать. Мы не с маленькими детьми, поэтому заселение нам было не принципиально. Тапки-купальники одели в туалете и вперед. Вернулись на рецепшен в 12.00 - новая смена, потребности те же - заплати. Третий подход был ровно в 14.00. С искаженным лицом выдал нам ключ.

Номер. Номера уставшие. Отрицательным моментом для нас было то, что наш ребенок для отеля был "Взрослый". А кровать для него была какая-то куцая, дополнительная. Хорошо в длину поместился. Явно не для взрослого. Идти и еще что-то выяснять сил не было. Не за тем приехали.

Питание. Великолепное.

Ковид. Никаких мер, кроме того, что в ресторане персонал то в маске, то нет и санитайзеры на столах.

Анимация. Великолепная. Просто огонь. Весело, везде участвовали. И потанцевать есть где. Вообщем, без вопросов.

Уборка номера. Денег не оставляли. После истории с заселением решили эту тему закрыть. Первая уборка вообще была отличная. Все наши вытрясенные из чемоданов вещи уборщик умудрился расставить и оккультурить. Потом уборка была из разряда "чисто".

У нашего ребенка был день рождения. Отель организует поздравление, но получилось не согласовано. Одна девица из руководства сказала, что вы получите приглашение и с ним вы должны пройти в главный ресторан. Там на нас посмотрели удивленно, сказали, что это ни к ним, на этом мы решили остановиться. Как поняли потом, подойти нужно в лобби бар. Они включают музыку и выносят тортик. В номер пришел человек с тарелкой фруктов и напитками. Что-то промямлил про ДР, при этом демонстрировал доллары из кармана. Вообщем история та же.

Совет - постарайтесь ни с чем не связываться. Все обманывают и выманивают деньги. Египет есть Египет. Да за время проседания их бизнеса, похоже, пытаются наверстать. Если вы с маленьким ребенком, подготовьтесь морально к тому, что за ранее заселение вам придется заплатить.

Людей до 6 декабря было много. С местами на пляже была проблема. Ну а возле бассейнов всегда есть, так что можно не загоняться. После 6 декабря как-то заметно отель опустел. Световой день до 16.00. И погода немного ухудшилась. Тучки-облака поползли. Море очень теплое. Бассейны видимо с подогревом (не все, но вы разберетесь).

Интернет ужасный. Кому очень нужно, покупают симки. Нам было достаточно. Написали родным, почитали новости. Может и к лучшему - отдохнули от информации.

Обратный вылет был ранний. Позвонили с рецепшена - чемоданы приготовить к 5.00, автобус в 5.30. И вас будет ждать ланч-бокс. Пришли на речепшен - никакого ланч-бокса, предложили позавтракать - булочки, сыр и сок. Но времени, естественно, уже не было. Взяли пару булочек с собой. И еще был "приятный" сюрприз - в 5 утра у нас номер принимали. Пришел человек, все осмотрел (а мы как раз их телевизор запаковывали, ха-ха). Вообщем - Египет, проснись, не нужно скатываться. Многие уже по Европам поездили, и ожидают такого же сервиса.

  • Питание
  • анимация
  • Номера
  • обслуживание
Added 10.12.2020 12:27 3 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый MOUETTE1!
Приветствуем вас из солнечного Египта!
В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные вами относительно отеля были переданы руководству отеля.
Искренне надеемся увидеть вас снова и обещаем сделать все возможное для того, чтобы вы остались довольны отдыхом!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (988) Next rate Все отзывы автора (7)
Mouette1
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.01.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 9
  • Readership: 6 894
  • Photos: 2
0 Благодарностей