АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.04.13
Countries, cities: 6 / 7
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 1214
Photos: 0
121
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
March 2021
01.03.21 - 20.03.21
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

1 service

4 food

Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля

Отвратительный персонал

- [ ] Отвратительные впечатления остались от заселения в отель. Отель занял принципиальную позицию не выдавать номера ранее обозначенных 14 часов. Причем вовсе не оттого, что эти самые номера заняты. Сейчас не высокий сезон, и к тому же ситуация с covid регулирует максимальный процент заполнения отеля. Сотрудник преднамеренно с ухмылкой и издёвкой встречает гостей и просит ожидать положенных 14 часов.

- [ ] После ночного ребёнка с малышами сложно понять эти принципы. Ни помыть малышей, ни приготовить питание. Особенно «порадовал» факт, что номер для нас никто не готовил. Никакие туристы оттуда перед нами не выезжали. В комнате лежала вековая пыль, на которой можно было рисовать. В санузле тюбики с шампунями/гелями от предыдущих гостей - вскрытые, с вытекшим и засохшим содержимым. Ни одного полотенца не было. Пройдя по полу на носки смотреть было страшно. Для чего тогда было нужно нас «мариновать» 5 часов на рецепции в ожидании?

- [ ] Номер рядом с нашей няней предоставить отказались. Причем его любезно предоставили нашим друзьям, прилетевшим одним рейсом с нами. Номера у всех были одной категории, к слову. Полный сюр и желание сделать назло, отсутствие лояльности и человечности.

- [ ] От души не рекомендую данный отель, особенно семьям с детьми.

- [ ] Зато если вам близка философия мазохизма - велкам!

Added from hotel 11.03.21 13:44 (1 330 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up