АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
752 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in March 2021
06.03.21 - 14.03.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
06 - 14 March

Гости в этом отеле бесправны.

Translate

Отель, в котором слово гостя, права гостя - пустой звук. На нашей стороне не было никого и ничего: ни доводы, ни логика, ни аргументы и факты, которыми мы апеллировали отель не интересуют.

С нами произошел неприятный инцидент.

Около 5 утра муж, прилично выпив в лобби, лёг спать там же в лобби на диване, предварительно сняв кроссовки. Да - не рассчитал силы, да - не дошёл до дома, неправ. Но то, что началось после - это беззаконие!

В 7.30 утра ему показали фото его кроссовок в магазине сувениров, среди пары разбитых безделушек, и предъявили, что он влез в магазин ночью (почему магазин был открыт?), разгромил его и нанес ущерб на 200$.

Хозяйка магазина вызвала полицию, сама с полицейскими составила "заявление" на мужа в полицию, ссылаясь на фото кроссовок и стала шантажировать, что если мы не заплатим деньги, заявление на него пойдет дальше и у мужа будут проблемы с выездом из страны.

Служба безопасности отеля (начальник СБ Мехмед Чилик, кстати не хотел говорить своего имени) - на просьбу предоставить видеофиксацию с камер отеля, ответила, что "камера йок" и видео нет ни с одной камеры, есть фото кроссовок в магазине.

При этом служба работы с персоналом в лице Елены твердила одно, заплатите деньги и не будет проблем, ведь есть фото.

В полиции мужу на подпись дали десяток бумаг на турецком языке, ни гид от туроператора, ни служба по работе с гостями, никто ничего не переводит, ни объясняет и все твердят одно - заплатите деньги и нет проблем.

Деньги мы отдали, потому что в чужой стране, мы бесправны - не знаем ни законов страны, ни свои права - ни-че-го. Но обвинить человека по кроссовкам, которые туда кто-то умышленно отнес и навёл этот "разгром" - им удалось.

Ведут себя, как мошенники - персонал , охрана и хозяйка магазина, все как будто в сговоре. Вся ситуация, лишённая здравого смысла, наспех состряпанная с целью вымогательства денег у туристов, которые абсолютно бесправны в чужой стране.

Задумайтесь, стоит ли выбирать этот отель? И не попадёте ли вы в похожую ситуацию?

Added 12.03.2021 09:58 2 041 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

с маленькими детьми! и эта свинья ужралась в лоскуты!!! точно плохой отель!
Ахахахаххахахах спасибо, повеселили))
Moscow Tourist
15:49 01.05.21
Мы только вчера с отдыха вернулись. Были как раз в этом Спайсе. Перед поездкой читали данный отзыв. И уже в отеле пытались себе представить, как муж автора в лобби нагрузился, на каком диванчике прилёг бедолага и какой магазин там разнёс))
Moscow Tourist
00:50 20.03.21
Круто наши туристы "отдыхают")))
Вы пьёте без меры. Позорите не только себя. Я отдыхала в этом отеле, хороший, достойный отель. Надо за мужем следить, что бы не было проблем. ПОЗОРИЩЕ!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (868) Next rate Все отзывы автора (2)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 325
  • Photos: 0
0 Благодарности