АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
728 + 0
Readership
Без статуса
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in March 2021
19.03.21 - 27.03.21
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление об отеле, точно не EXCLUSIVE .

Translate

Были в отеле в конце марта 2021г, отель обычная турецкая пятерка ( не EXCLUSIVE, не LUXE). Номер у нас был двухкомнатный с ванной посередине, но маленький. Что касается уборки, то она вроде была каждый день, но не качественно. Вечером в день приезда мы поняли настоящий минус примерно в 18:00 разожгли печь в главном ресторане и весь дым с ароматом шашлыка и рыбы распространился по всей территории основного корпуса, запах ужасный, были вынуждены закрыть балкон. Включили кондиционер, но он исключительно работал на обогрев, причем на 29 градусов и никак иначе)))), сломан. Народу около бассейнов не протолкнуться, лежаков очень много, но и их не хватало, в 9 утра все занято и до заката. БЫЛО принято решение переселяться в корпус Delux. Без всяких доплат нам дали номер в Delux, большой с огромной ванной. Ремонт свежий, все исправно работает. В лобби никого, красота, тишина, приятная музыка. В главном ресторане делюкса не было давки, официанты успевали обслуживать всех. Свои бассейн (без подогрева на улице. с подогревом в СПА). Вся люксовость отеля только в оформлении холлов , бархатные диваны, кресла, зеркала и позолота. Персонал очень старается угодить всем, это конечно +, но контингент отдыхающих в данном отеле 100% русские, 70% из них контингент русское бухающее круглыми сутками быдло, которому без разницы, что рядом дети и другие адекватные люди. Хорошо, что в нашем корпусе такие встречались редко, им просто здесь было скучно)). Есть небольшой СПА в делюкс корпусе.

Вывод: все впечатление об отеле испортил пьющий, орущий контингент.

  • хорошее вкусное питание
  • наличие Delux корпуса
  • грязь возле бассейна
  • недостаток мест возле бассейнов
  • очереди в барах и гл. ресторане.
Added 29.03.2021 14:34 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Прям расстроили. Хотели с семьёй поехать отдохнуть и с двумя маленькими детьми, теперь даже не знаю....
Мы прилетели вчера, и я бы так не сказала, да как в любых отелях встречаются такие экземпляры, мы за 7 дней отдыха встретили только парочку таких, очень много детей, их даже как будто больше чем взрослых в отеле, всё что угодно для детей и так же для взрослых
Так вы же можете пользоваться делюкс корпусом когда захотите, если живете в главном
А стрерилизаторы это все есть?
Есть, и маски и салфетки антибактериальные тоже.
И где вы встретили "быдло"? Публика вполне приличная. Из пяьно-шатающихся за неделю с 16 по 23 марта видел только одного мужика, которого вывезли на видимо на день рождения, надели ему футболу "с днем рождения", вот он на пляже матом орал, не спорю.
А так все отдыхающие приличные люди.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Next rate Все отзывы автора (34)
Mercedes
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2012
  • Countries, cities: 13 / 23
  • Reviews: 34
  • Comments: 10
  • Readership: 20 992
  • Photos: 43
0 Благодарностей