3.3
3 accommodation
4 service
3 food
никогда не возвращайся
Для нас это был не такой ожидаемый отпуск, и мы поговорим по пунктам, что нам понравилось, а что не понравилось. Во-первых, о хорошем:
- Пляж отличный, чистый, песчаный.
- Большинство сотрудников дружелюбны и полезны, особенно амеры из ресторана и мохамеды из баров, они были так добры даже с нашими детьми.
- Номера были хорошими, но нуждались в ремонте.
А теперь о негативе, который нам там не понравился:
- Отель расположен далеко от Хургады, примерно в часе езды от центра города.
- Детского питания нет, и это было большой проблемой для наших детей.
- Бассейны с подогревом холодные и не всегда чистятся.
-Если ты красивая девушка, то тебе там хорошо повеселиться, ведь там аниматоры просто общаются только с молодыми красивыми девушками, даже если ни одна из них не связывается с нами и не приглашает на какое-либо мероприятие.
- Многие магазины не имеют фиксированных цен и очень раздражают.
- мы забронировали номер с видом на море, и это вообще не было видом на море.
Короче говоря, другие отели, которые мы посещали раньше, были намного лучше, чем этот отель, и мы никому его не рекомендуем.
Vladimir voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
5.0 Beach
1.7 Children services
— Location convenience
5.0 Rooms
— Hotel infrastructure
10:05 27.05.21
очень эмоциональный отзыв
21:09 20.09.21
Дорогие гости!
Спасибо, что выбрали Caribbean World Resort для своего отпуска.
Мы очень сожалеем о негативных впечатлениях, оставшихся у вас во время пребывания в отеле, и выражаем искреннее сожаление по поводу того, что ваше пребывание прошло не так, как вы ожидали.
Наша цель - первоклассный сервис, но иногда не все идет по плану, поэтому нам очень важно знать мнение наших гостей о качестве обслуживания в отеле, чтобы исключить все негативные моменты. Ваши комментарии значительно помогут нам улучшить качество наших услуг, и мы благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы искренне надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к нашим комментариям и, несмотря на ваше негативное впечатление, захотите снова посетить наш отель.
Уверяем вас, что со своей стороны приложим все усилия, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.
Осипчук Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment