Vacation as a C маленькими детьми in
April 2021
- Abstained
12.04.21 - 20.04.21
3.7
2 accommodation
4 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
ЧИТАТЬ ВСЕМ
Первое, что хочу сказать, я с огромным удовольствием вернулась бы сюда снова. За такое море и виды можно простить всё! На момент, когда собирались в отель, было всего два отзыва на этом портале. Ну а о видеообзорах, которым теперь только и можно доверять, мечтать не могли.... были только обзоры пляжа от гостей Альбатос Аква блю и Аквапарк. Я планировала сделать доброе дело: наснимать видеообзоров, но что-то пошло не так...время здесь летит, не успеваешь даже и телефон в руки взять. И именно с этого отдыха мы почти не привезли фоток.
Постараюсь больше писать о недостатках, которые для многих могут быть критичными при выборе. И еще раз оговорюсь, что я отдыхом довольна на все 100%, так как я нетребовательный турист. А вот супруга многое не устроило...
НОМЕРА. Это было основное, что подпортило впечатление.
Заранее списывались с гестрелэйшн Еленой, которая нам сказала обратиться к хАйсену (именно так его имя). Он там выдаёт номера. И наша турагент тоже ему напрямую писала. Лучше бы и вовсе не запаривались...Может, номер достался бы лучше.
Нам было озвучено, что номер забронирован СТАНДАРТ. Но он такой щедрый человек, что абсолютно бесплатно готов нам предоставить джуниор без доплат. Отправил носильщика показывать нам номер в корпусе ресепшн, который выходит на дорогу, без балкона, с ушатанной мебелью, холодильник времён царя-гороха высотой по грудь и сверху застелен по диагонали салфеткой, как у бабушки в Крыму, которая сдаёт квартирку туристам. Кроме этого в каждой комнате окошко шириной 40см и высотой 110-120см...как в тюрьме....Третий этаж, ступеньки крутые, у нас маленький ребёнок, муж курящий. То есть, ему каждый раз спускаться-подниматься не вариант. Ну "такое себе..." Ясно, что было сделано так специально, чтобы мы предложили денег или согласились на любой следующий, который будет хотя бы немного лучше. Это было бунгало, № 7011. Там сильно воняло какашками... а из крана текла ржавая вода. Сколько мы не спускали, она не меняла цвет... Ну не еду же мне на ней готовить... а какашки проветрим)))) И мы согласились.... На четвертый день прорвало бойлер с водой на крыше. И с потолка потекла вода, залила наши сдвинутые кровати. Хотя в отелях сети Альбатрос на ребёнка всегда предоставляется отдельная кровать. И платим мы тоже за ТРОИХ!!!!! Я позвонила на ресэпшн, спрашиваю: "Вы говорите по-русски?" Получив положительный ответ, говорю: "У нас с потолка на кровать течёт вода." И слышу: "Вода-бутылка????" ну и в таком репертуаре))) Я попыталась на английском объяснить, ну уж как могла... Сказали, что придут. На мой вопрос о времени визита сказали: "толка Дэсят минут". В итоге я набрала их заново через 17 минут...они были не в курсе...пришлось объяснять заново... мне отвечали грубовато, если честно. Особенно их подбешивало, когда я просила назвать время. Пришли через 50 минут. Слесарь глянул и ушёл, созванивался с кем-то,прошло еще минут 15-20... Попросил подойти на ресэпшн, там сказали съезжать и переселили в бунгало 7006. Кстати, только перед вылетом мы обнаружили, что алюминиевая система спокойно отъезжает и замок там не работает вовсе. А мы так смело оставляли ценные вещи и не знали. В этой крохотной комнатушке воняло еще сильней ....звукоизоляция отсутствовала ((( и не работала вытяжка, чтобы убрать запах какашек. Размер номера 3метра на 4метра. Кто не поверит, зайдите, гляньте. Три захудалых светильника-ночника, которые вместе взятые тускней свечки на торте.... Стоит кровать 1,5м, на которой еще как-то могут уместиться двое взрослых...но ведь у нас еще ребенок и мы оплачивали за ТРОИХ!!!! Нам сказали, что это единственный свободный номер. Завтра с утра нам дадут другой. На утро после завтрака пошла на ресепшн, мне сказали приходить в 10...я реально понимала, что в 10 мне скажут еще 20 минут подождать, а по факту выльется в час, потом понадобится время на уборку номера, плюс многие вещи были всё равно разложены и нужно было собирать заново, затем опять время на переезд...я решила, что досплю по возвращению на Родину. Еще внимание, сейчас РАМАДАН до 12 мая, службы привязываются к восходу солнца, мечеть рядом, а это значит, что в три с чем-то часа ночи громко поют, спать сложно. Кстати, все дети ходят искусанные комарами... Брали "Раптор", но не помог - розетки вертикальные...пшикали спреем, чуть лучше, но потом проветривать нужно, а как, если снова налетят??? После уборки проверяйте, долил ли уборщик мыло и т.д. Оставленный доллар ни на что не влиял…
БАРЫ, РЕСТОРАНЫ
МИНУСЫ: Часть персонала хамоватые, будто ты к ним домой без приглашения зашёл. Могут запретить сесть за определённый стол. Официант сервирует столы, ты ставишь тарелку, где нет приборов,он это видит,ты уходишь минут на 10-15 за десертом, возвращаешься, а приборов всё равно нет, берёшь с соседнего стола. И тут несётся официант из другого конца зала с проклятиями в твой адрес....)))) Чтобы взбили милкшейк, их нужно многих чуть ли не умолять, потому что просто лень, они наливают молоко и сироп в стакан без взбивания. Бары на пляже: если стоять к морю спиной, то бар слева супер. А вот на баре справа, если работает бармен невысокого роста, без беджа и в белой кепке, то по непонятным причинам будет наливать пиво в самые маленькие стаканы, при этом полстакана пива, полстакана пены, только ОН больше двух в руки не выдаёт. На адекватный вопрос: «А почему?» Хамски отвечает: «ПатамуЩта!». Пиво наливает, прищуривая глаза, будто проклиная, и то на пиво смотрит, то на тебя. Берёшь это пиво и думаедшь, сейчас не в то горло пойдёт…
ПЛЮСЫ: Еды выбор небольшой. Но это всегда всё свежее и вкусное, свевременно пополняется. Каждый день был гриль. Мороженое из аппарата. Сразу давали из коробок, было вкусней. Сам ресторан с шикарным видом на море, всегда есть свободные столы. Отдельно детские приставные стульчики и ряд детских столов. Отдельно детского меню не предусмотрено, но мы ребенку 3 года всегда находили, что покушать. На завтрак есть овсянка. Но только одн раз была сьедобная…((
ПЛЯЖ
МИНУСЫ: Бывают перебои в работе лифтов, часто ломаются. Теперь их режим работы 6:00-18:00 и заходить не более 2-х человек. А по лестнице не все могут. Здесь принято лежаки занимать в 6 утра, а потом приходить после 15:00. Но это не к отелю вопрос. Если приходить к 9:00, место будет только на окраине. Возле спасательной вышки вдоль берега плавают три рыбы-хирурга. Хирурги опасны, что могут напасть без причины и сильно ранить.
ПЛЮСЫ: Море, море, еще раз море!!! Заходы на любой вкус: левей коралл с рыбками, по центру песчаный с плавной глубиной, а за мостом маслюсенький участок бархатистого песка и глубиной по колено, что хорошо для деток 1-2 годика. Есть фастфуд (хот-доги, бургеры, фри, овощи, паста (макароны), фрукты. Хоть целый день там будь.
АНИМАЦИЯ
В течение дня на пляже очень активная: зарядка, аквааэробика, зумба, волейбол, дартс и т.д. Вечером в 20:30 детская на 30 минут. Потом для взрослых.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
In-stay review
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Advantages
море
виды
питание
расположение
Disadvantages
номера
частично персонал
Added
23.04.21
15:39
(6 956 characters in the review)
say Thanks
12:02 24.04.21
Здравствуйте Лолита,
Благодарим Вас за уделённое Вами время на то, чтобы отправить отзыв о вашем пребывании в отеле Albatros Beach
Все Ваши комментарии будут доведены до сведения менеджмента. Мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Надеемся вскоре увидеть Вас снова в отеле Albatros Sharm. Желаем Вам новых удивительных путешествий.
С уважением, администрация.
08:54 29.04.21
Плавали везде,никто не покусал,не порезал.Хирургов лично трогал руками,могу сказать,что нападают они,если вы неаккуратно посягнули на что-то в кораллах,что принадлежит им.Чаще всего это кладка икры.В иных случаях нападений не помню, знаю людей,что куском арматуры пытались поколотить эту рыбу))По номерам с вами согласен, и поведение Хайсена как под копирку.Мы тоже были в этом убогом номере на третьем этаже,а потом нам показали бунгало на три комнаты.2019.Я доплатил 10$ за скорость.В номере тоже всё ломалось от душа до кондиционера
00:17 10.05.21
Сергей ,это Вам посчастливилось на счет рыб Хирургов . Вы просто не видели ,как они с легкостью прорезают даже резиновые коралки . А что в олове у этих рыб не знает никто . Или как кровь хлещет с ноги отдыхающей , наивно думающей беспечно как и Вы - о безобидности таких рыб
07:59 04.05.21
Здравствуйте! Знаю,что в Альбатросах вроде сейчас можно самим еду накладывать (в Аква - Блю например), а как дела обстоят в этом отеле? Никто про это не пишет, а мне важно именно это)) Если не трудно, подскажите пожалуйста!
15:47 08.05.21
Здравствуйте Петр,
В отеле Альбатрос Шарм тоже шведский стол, Приглашаем Вас присоединиться в группу отеля в фейсбуке: Albatros Sharm Beach (official group), чтобы просматривать ежедневные фото и видео.
С уважением, администрация.
14:31 17.05.21
Если еще актуально. то можно самому накладывать салаты, овощи, выпечку, гарниры и горячие закуски . А вот вторые горячие БЛЮДА (не закуски) накладывают повара.
17:20 08.05.21
Всем привет ! Были в отеле в ноябре 2009 года, читаю отзывы , номерной фонд, как был ушатаный, так и остался! Персонал наверное набирают один и тот же, хамло! Пляж отличный, особенно дикий пляж, это налево, если смотреть на море. Весь отдых провели на диком пляже, кораллы, рыбки и всякая живность супер!
17:30 08.05.21
Здравствуйте Владимир,
Приветствуем Вас из отеля Альбатрос Шарм. Нам бы очень хотелось разобраться в данной ситуации. Большая просьба отправить нам на почту albatrossharm_guest@pickalbatros.com вашу ситуацию по отдыху этого года (2021), со всеми данными, ФИ, номер ваучера, кто, когда и где конкретно Вам грубил из персонала отеля. Мы проверим и предоставим официальный ответ.
С уважением, администрация.
17:46 08.05.21
BEACH ALBATROS Не является представителем отеля
17:30 08.05.21
Здравствуйте Владимир,
Приветствуем Вас из отеля Альбатрос Шарм. Нам бы очень хотелось разобраться в данной ситуации. Большая просьба отправить нам на почту albatrossharm_guest@pickalbatros.com вашу ситуацию по отдыху этого года (2021), со всеми данными, ФИ, номер ваучера, кто, когда и где конкретно Вам грубил из персонала отеля. Мы проверим и предоставим официальный ответ.
С уважением, администрация.
Читать полностью на TopHotels Уважаемые представители отеля, мы отдыхали в далеком 2009 году, поэтому , кто и когда нам нахамил уже не помним, но поверьте, это было!
10:26 09.05.21
Здравствуйте Владимир,
Вы были в 2009, сейчас 2021, большая просьба не вводить в заблуждение других гостей, весь персонал в отеле другой и в отеле нет жалоб от гостей на персонал, отель обновляют и достраивают новые здания, будет открыт СПА, спортзал, пляж предоставлен для трёх отелей сети Альбатрос, сотрудники на пляже из разных отелей, поэтому когда вам кто-то грубит просьба обращаться к администрации отеля и все вопросы решаются на месте. На данный момент в Шарм Эль Шейхе 6 отелей Альбатрос, Вы обязательно найдёте свой отель согласно вашим пожеланиям.
Новых и замечательных путешествий Вам.
С уважением, администрация
00:20 10.05.21
Лина, добрый вечер . Скажите пожалуйста ,когда планируется открытие нового корпуса ?
00:24 10.05.21
Если там , в номерах будет новое - прийдется Вам и третий раз меня ждать
00:27 10.05.21
Пока отзыв свой не оставляю - надеюсь все поменяется к лучшему . А то негатива и так достаточно в последних отзывах . (Но то что слежу и собираюсь третий раз (наверное ) к Вам в отель- тоже о чем то говорит)
10:28 10.05.21
Здравствуйте Олег,
Новые корпуса будут открываться постепенно, открытие первого корпуса планируется примерно через дней 10, также дополнительно будет открываться СПА и спортзал.
Будем Ждать Вас с нетерпением.
С уважением, администрация.
21:54 15.05.21
какой вход в море для детей моим 5 и 10 лет, тапки нужны, по куда можно зайти без проблем сколько метров?
14:27 17.05.21
Добрый день
Море идеальное для любого возраста. Береговая линия длинная.
Кораллки мы ребёнку купили, но так домой с этикеткой привезли. А я обувала один раз только. Можно абсолютно и без них обойтись.
10:27 18.05.21
Лолита, спасибо Вам за ответ! Но только теперь я совсем запутался - дело в том, что я нашёл в Ютубе видео - отзыв свежий об этом отеле и вот там вроде показано, что все блюда в свободном доступе, а Вы говорите, что горячее накладывают повара. Где истина?)) Может после Вашего посещения там поменяли концепцию?
09:46 09.06.21
Добрый день. Возможно, поменяли. Но на момент нашего пребывания было так.
Еще раз хотела бы обратить внимание, что именно горячие БЛЮДА, НЕ горячие ЗАКУСКИ накладывали повара. Иногда они уходили за продуктами на кухню. И если партия блюда была приготовлена, можно было взять самому. Но это случалось редко.
23:03 18.05.21
Проясните пожалуйста по поводу этого дикого пляжа с живым рифом, что левее . Заход в море там с пантона? Там ни спасателей нет?
09:56 09.06.21
Добрый день.
Если еще актуально, поясняю: скажем так, это произвольно захваченный пляж)))) просто какие-то местные предприимчевые ребята решили его "крышевать". Раньше пляж относился к отелю. Сейчас нет. Спасатели типа есть, но ответственности они не несут никакой, так как это неофициально. Однако за посещение пляжа они берут по доллару с человека. Есть понтонный мост (плавающий синего цвета).
В ютубе много обзоров данного пляжа. Можно посмотреть, чтобы понять, хотите ли Вы его посетить.
Но рыбок мне хватало и на пляже отеля.
12:15 09.06.21
Уважаемые гости,
За дикий пляж отель действительно никакой отвественности не несёт и никогда этот пляж не относился к отелю, никогда, территория пляжа отеля всегда была не более 1000 метров, дикий пляж давно выкуплен местным бизнесменом для себя, поэтому они неофициально дают пользоваться диким пляжем за дополнительную плату, поэтому если захотят пускают, если нет, то закроют в любой момент. Спасателей там нет, там обычная охрана территории, собственника данного места.
С уважением, администрация отеля
17:37 28.08.21
Мы отдыхали в декабре 2019 в Альбатрос аквапарк 5, и не первый раз уже,но вот рыбам хирургам что-то захотелось меня укусит за ногу сзади,когда я выходила из воды. Итог: кровь хлестала просто не останавливаясь, завезли в клинику на территории,благо рана был не сильно глубокая,решили обойтись без зашивания. Но чувство не из приятных. Сутки нога болела очень,там при порезе рыба что-то выпускает,что такое ощущение жжения кожи. И вот по страховке ходила на обработку раны. Еще оставалось дней 5 отдыха,и вот купаться уже было страшно. Это при том,что не любитель подводного мира и купания с рыбками. Вот вам и безобидные рыбки на глубине 10 см)
Add a comment
Add a comment