АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.12.12
Countries, cities: 21 / 44
Reviews: 13
Comments: 8
Readership: 18568
Photos: 241
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2021
11.04.21 - 18.04.21
- Abstained

4.5

5 accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Неоднозначное впечатление….

Отель Club Mega Saray. Отдыхали 8 дней в апреле. От аэропорта до отеля заказывали индивидуальный трансфер на сайте gettransfer.com. До отеля ехали 20 минут. Микроавтобус Мерседес с детским креслом обошелся нам в 1200 руб.

Заселение. Т.к. в отель мы приехали в 15-00 то нас заселили сразу, предварительно заполнили анкету на стойке регистрации. Персонал русскоязычный. До номера проводил «bellboy», по дороге он показал нам территорию. БРАСЛЕТЫ в отеле одевают только взрослым. На сайте топхотелс вступите в группу отеля и распечатайте письмо для администратора. Мы при заселении отдали его в гест релейшен и в виде комплимента получили украшенный номер и бутылку красного вина.

Территория. Главный корпус и зона регистрации скромные, нет буйства зеркал, хрусталя и золота как в других отелях поновее)) Сама территория отеля не скажу, что прям грандиозная, половину территории занимают теннисные корты. Все корпуса отеля кроме Делюкс старые, клабы вообще деревянные – поселившись в таком можно вообще себе отдых испортить – вообще отель напоминает малоэтажные четверки в Хургаде. Бассейнов достаточно, около каждого свой бар. Есть релакс бассейн с зоной без детей. Два аквапарка – детский и взрослый, так и не испробовали – вода них была холодной, но выглядят потрясающе. Есть большой батут на территории, из-за пандемии закрыли на третий день. Около батута детская площадка времен динозавров – печальное зрелище (под ней неделю стояли стаканы так их никто и не убрал). Рядом есть поновее совсем для малышни. В крытом бассейне тоже успели поплавать только 3 дня. В нем есть детская зона 40 см глубина. Хамам был холодный. Сауны грели. Туалетов на территории очень много, и они все чистые. За WI-FI даю отелю золотую медаль – ловит везде. За территорию отеля выйти некуда. Ближайший шоппинг в Ленд оф Легенд. Около отеля стоят таксисты и дерут по 10 долларов в одну сторону. Предложите им 8$ и уходите. Подойдут и скажут, что согласны. Обратно такой трюк не сработает)))) На территории отеля есть магазин с крутыми ценами – для примера кусок мыла 7 евро. Парикмахерская, магазин с куртками и тату станция. Тату детская распылителем с сигаретную пачку стоит 15 евро.

Номер 4119. У туроператора оплатили двухкомнатный фэмили в корпусе Делюкс, корпус В. Прекрасный просторный номер для четверых. Имеет 2 ванных комнаты с туалетами. В каждой комнате свой шкаф для одежды. 2 телевизора, даже было несколько русских каналов. Система кондиционирования есть в каждой спальне, независимая, работала хорошо, но т.к. отдыхали в апреле то один раз включали на обогрев. У номера огромный балкон с раздвижными дверьми – выход из каждой комнаты и есть сетки на дверь от комаров. Вид был на теннисные корты. Но на балконе мы ни разу не посидели – нас поселили не на солнечной стороне и там было холодно, и одежда не сохла. Разнообразное освещение номера. Постельное белье белоснежное, на четвертый день его заменили. Для ребенка по запросу приносят горшок и защиту от падения с кровати (очень нас выручила – не боялись, что ребенок упадет). На все просьбы реагируют очень быстро. Балкон безопасен для проживания с детьми, высокий бортик из стекла. А если ребенок умеет забираться на стулья их просто можно вынести с балкона. Каждый день оставляли горничной чаевые и у нас была безупречная чистота и уборка во время нашего отсутствия. Мини бар в каждой комнате (пиво, кола, вода, минералка, соки, шоколадка, хлебные палочки) наполняют каждый день. Было такое что забывали пополнить – все решал звонок на ресепшн. Во взрослой спальне стоит чайник и набор для чая и кофе. Ванне есть шампунь, гель, лосьон, фен для волос. В шкафу висят хорошие, махровые халаты.

Пляж. У отеля песочный, насыпной. Самый лучший заход в море напротив «кабан». Там поставили качели для инстаграмных фоток. В апреле море было бодрящее и никто не купался. Лежаков очень много, и они все под навесом. Вдоль пляжа проложена деревянная дорожка, есть души и краны для обмыва ног. На пляже есть хорошая детская площадка с качелями и винтовой горкой. При нас пляж чистили и готовили к сезону.

Рестораны и бары. При входе в главный ресторан стоит девушка и раздает маски. Без маски повара не обслуживают. За столиком маску конечно можно снять. Питание в отеле просто отличное, «Риксосам» которые я посетила - такое питание и не снилось. В главном ресторане мы только завтракали и ужинали. Обедали в ресторане на пляже который открывается в 12 и называется THE BUTCHER. Меню в этом ресторане фастфудное (бургеры, картошка фри, бурито, тако, салат цезарь) Меню на планшете. Готовят быстро. Первый раз у меня сложились не самые лучшие впечатления о персонале. Официанты, повара, бармены мужского пола не заинтересованы в своей работе и гостях. Давненько не сталкивались с игнором. Тебя видят – но делают вид что не видят. Разговаривают по телефону – не замечая гостя. Напитки разливают без души. Обслуживают с пренебрежением. Персонал в женском лице – умнички, всегда подойдут спросят, что еще принести, делают бесподобные коктейли, официантки все улыбчивые. Вот их мы и одаривали чаевыми.

Красное вино на вкус показалось ужасным, один раз его попробовали и больше не заказывали. Белое вино пить можно. В Мега Сарае просто отличная коктейльная карта, девочки бармены что-то могут смешать на ваш вкус. В зимней концепции весь алкоголь был местного производства.

Еще один неприятный момент — это грязная посуда. Постоянно замечала повар достает новую тарелку, а она заляпанная. Утром салатники, в которые накладывают йогурт были непромытыми после предыдущего блюда. Стеклянные чашки и стаканы тоже использовать не хотелось, следы помады — это бич отелей. Поэтому все время просили наливать в бумажные стаканы. Столовые приборы в конвертах и это радовало. Еще на столе всегда были спиртовые салфетки.

Хороший кофе делают в кофейне на площади у сцены, там же можно попить чай, милк шейк, горячий шоколад. Весь день большой выбор пирожных.

Детского питания в зимней концепции не было. Но всегда находилось чем накормить ребенка с общего стола. В холодильниках стоит айран – его и брали на ночной перекус ребенку. А так все баночки привезли с собой в багаже. Стульчики для кормления в ресторане есть, не особо спешат вам их предложить, только если попросите. Ведь их же потом нужно чистить после каждого ребенка))

КАК ПОПАСТЬ В ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН С КОЛЯСКОЙ: с площади в главный ресторан все поднимаются по лестнице. Но если вы с коляской – нужно вообще выйти из отеля. Проходите стойку регистрации и выходите из отеля через главный вход (стеклянные раздвижные двери) и сразу поворачиваете налево, двигаясь 20 метров по дорожке вдоль стены – увидите лифт он и поднимает коляску в главный ресторан, кнопка 1. Кстати с этого входа ресторан был мало заполнен.

Отдыхающие: в основном это семьи с детьми, теннисисты, инвалиды колясочники, встречали и немцев. Т.к. 15 апреля для граждан РФ Турцию закрыли – каждый день в отеле становилось все меньше и меньше отдыхающих, нас уже увозили из полупустого отеля.

Больше конечно сюда не вернемся т.к. любим отдыхать в разных местах. Да и атмосфера отеля не понравилась, не дружелюбная какая-то. Да и Турция надоела…. Хорошо Египет открыли))) Спасибо за внимание) Буду рада ответить на ваши вопросы)

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

комплимент за письмо с сайта топхотелс

Фото туриста отеля

Rooms

Балкон в фэмили рум в корпусе делюкс

Фото туриста отеля

Rooms

Балкон в фэмили рум в корпусе делюкс

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

мини бар

Фото туриста отеля

Beach

детская площадка на пляже

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Обед в ресторане Butcher

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Ресторан Butcher

Фото туриста отеля

Hotel territory

Самые дешевые и простые номера находятся в таком деревянном корпусе

Фото туриста отеля

Hotel territory

Корпус в котором находится крытый бассейн, спа центр и спорт зал

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

батут

Фото туриста отеля

Hotel territory

Главная детская площадка времен динозавров

Фото туриста отеля

Hotel territory

Главная детская площадка времен динозавров

Фото туриста отеля

Hotel territory

мини клуб всегда в тени

Фото туриста отеля

Hotel territory

детский аквапарк

Фото туриста отеля

Hotel territory

самый лучший корпус, самый ближайший к пляжу, с выходом к бассейну

View more

Юлия rated hotel services

4.5 Services and maintenance quality

4.6 Suitable for a holiday

4.5 Beach

4.0 Children services

Location convenience

5.0 Rooms

Hotel infrastructure

View all
Advantages
Номера с выходом к бассейну питание коктейльная карта
Disadvantages
Плохо помытая посуда половина персонала неприветливы нет досуга за территорией
Added 28.04.21 13:30 (7 347 characters in the review)
Add comment
Complain

Уважаемая ЮЛИЯ,
Мы благодарим Вас за выбор отеля Club Mega Saray для Вашего отдыха. Отдельная благодарность за столь подробный отзыв и высокую оценку сервиса отеля.
Мы рады знать, что в целом Вы остались довольны отпуском проведенным вместе с нами.
До скорых встреч!
С уважением,
CLUB MEGA SARAY

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up